中国服装企业信息化发展现状.doc

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1、中国服装企业信息化发展现状陈桂林（广西科技职业学院服装艺术学院）摘要：服装业是我国的传统行业，其信息化的程度已落后于其他行业。通过对我国服装信息化建设的现状分析，阐述服装企业信息化的重要意义及建设信息化数据系统的必要性，提出服装企业信息化方案的研究方法，希望能为服装企业信息化之路提供帮助。关键词：服装企业；信息化；电子商务；信息平台近年来，服装行业面临结构性大洗牌。在国际贸易不确定因素、原材料成本上涨、劳动力成本优势减弱、出口经济政策的调整和人民币升值等影响下，产业正在加速调整步伐，保持平稳发展。在“适者生存”的法则下，服装企业自然淘汰速度加快，

2、企业间两极分化现象加剧，为求生存再求发展，服装企业必须加速服装信息化和电子商务工程的建设。服装企业的优势竞争力才会全面提升。　　我国服装企业信息化应用现状　我国服装企业对信息化认识普遍存在误区，对信息化的投入较少，人才、技术等方面也存在诸多瓶颈，因此目前我国服装企业信息化应用普及率还较低，成效一般。存在以下问题：1、人才匮乏。据教育部资料显示，我国开设服装专业的高等院校有217所。仅有30多所高校开设服装营销专业课程，大部分高校都只开设服装设计专业。其实一个服装企业所需的服装营销和信息化建设人员的比例要远远多于服装设计人员。到目前为止，国内没有一

3、所高校开设服装信息化和电子商务专业的相关课程。目前服装企业的信息化和电子商务的从业者，都是计算机和营销专业人员转行过来的。专业人才的匮乏是制约我国服装信息进程的主要问题。企业信息化建设需要既懂得经营管理，又懂信息技术的高素质复合型人才。但从现有统计来看，一个服装企业每百人中，信息技术人员还不到一人，其中既懂IT技术又懂业务流程和企业管理的复合型专业人才更加紧缺，这在很大程度上制约了服装企业信息化建设的质量和速度。而服装企业用人机制本身缺乏吸引力，一方面难以引进优秀的信息化人才，另一方面企业内部信息化骨干力量流失现象严重。同时，由于传统的就业观念和

4、工资待遇等因素的影响，许多大学生和技术人才不愿意到服装企业工作，致使服装企业信息人员素质较低，对信息技术领悟和掌握程度差，没有或少有专业的信息技术人才，这也是造成服装企业信息化应用水平较低的症结之一。2、信息化投入比例偏少。据有关调查资料显示，在信息化投入上，按我国服装企业的信息化投入与销售收入的占比来看，85%的企业低于1%，10%的企业达到了1%～2%，仅有5%的企业达到2%以上。而国外服装企业的信息化投入一般均达到销售收入的3%以上，领先企业甚至达到5%～10%，有效地提高了其国际竞争力。3、应用还处于起步阶段。在信息化应用程度上，我国服装

5、企业目前仍处于起步阶段，大都集中在财务系统、OA、工资核算系统上，稍好的服装企业还应用了进销存系统、CRM、电子商务，但像ERP这种全面整合的信息化软件的使用率还很低，不到10%，自动控制系统也只占12%，服装CAD普及率38%左右，目前对于拥有数百家专卖店或加盟商的服装企业，多数很难对旗下各个专卖店、加盟商制订准确的配货计划，也很难对各个专卖店、加盟商的销售情况进行快速、准确的汇总、预测和分析，从而延误了商机。　　4、系统解决方案专业化、细分化不强。目前ERP、CRM在服装业的应用越来越多，但是目前多数方案提供商贯以高举“通用化”概念大旗，很少

6、亲自到基层体验服装企业的实际需求，没时间认真分析它们的强烈差异性，试图以一个软件、一种技术架构、一个思想解决服装业在ERP、CRM上所有的疑难病症，提供所要的全部功能。结果是“博而不专、泛而不深”了，为推广应用埋下隐患。比如在多维表的显示、物料编码、BOM(物料清单)处理、订单处理上，服装企业仍有细分化、个性化、特色化的需求，但现在不少开发商却仍喜欢把饮料业、机械电子业等用过的思路和方案硬套在服装业上，结果造成水土不服。另外，一些开发商将为大型服装企业开发的ERP、CRM软件，在所谓“浓缩”后卖给中小企业，结果对中小企业也不管用。5、信息化资源不

7、能有效整合。一些较好的服装企业有多个信息系统，却没有将信息很好整合起来，存在一个个的“孤立信息”，各个系统模块存在接入瓶颈，实施不论企业ERP、CRM或OA等系统是否采用同一家企业产品，其之间一般都难以自然接入融合，更难以与企业未来的发展战略相结合。这加重了IT系统建设管理难度，难于有效提高企业的管理水平。6、服装信息化产业无行业自律。我国从事服装信息化相关软件开发的企业有上百家之多。然而有一定影响的企业很少了。大部分企业开发实力很弱，再加上我国对软件版权的保护力度不大，复制盗版现象严重。目前这个行业，没有一个统一的行业标准。造成这个行业的发展“

8、鱼龙混杂”。7、企业对信息化认识不足。很多中小服装企业对信息化认识不足，观念还停留在“电脑加网站等于信息化”的层面上，这也导致企业对信息