婚纱摄影初级门市服务规范标准.doc

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1、·婚纱摄影初级门市服务规范标准门市的自我使命：运用我专业的知识与真诚的服务为我的顾客提供一个幸福美满的开端! 婚纱影楼门市服务基本标准第一：说到做到服务技巧把预约、拍摄、看样、取件、婚礼当天所有答应顾客的套系外增加的内容统统写在预约单上，让主管与顾客签字认可。门市在自己的新顾客资料备注栏中重点注明。第二：避免顾客空等待服务技巧在每次预约、拍摄、行样、取件、婚礼当天服务完毕的时候加上一向标准话术：“为了避免不让你白跑一趟，麻烦你在来店里之前先给我发个短信或者打个电话，这样我好提前准备，谢谢！”满意足达到需求，

2、感动是建立忠诚!服务顾客无止境，为了做到真诚的服务，你需要在更多细节服务上再多走一步！【门市自检】1、我在日常服务过程中哪个环节经常出错?需要如何补强?....................................................................................................................................................................................

3、................................................................................................................................................................................................................................................................

4、....................................................................................................................................................................2、观在日常服务客人的过程中哪些环节还可以做得更好?需要怎样去做?...........................................................

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