如何处理好职场的关系.doc

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1、如何处理好职场的关系随喜的自我简介：我是做技术的，不太会为人处世，不会搞人际关系，讲人际关系的书和视频也看了不少，可就是做不来，只会闷头干活，但是工作也6,7年了，技术上也还可以，也到了该做团队领导的时候了，上次机会轮到我头上了，但是由于不会为人处事，做不好，所以就以跳槽来逃避，没想到来这家，又是这样，今天我想请教大家的就是我工作中遇到一件事，请大家多多帮助，谢谢。我刚到这家公司的时候我所在的团队只有三个人，做了半个多月组长就辞职了，就由我接替这个职位，我们是常驻在客户公司做软件开发，一共有三家我们这样的外包公司再为

2、客户服务，另外两家只有一个人，起初客户方领导对我们还挺关照，说我们公司人比较多，有招人的机会也经常主动告诉我们，但是发生了几件事后，就改变了，事件一，客户领导A,让我带他们的实习生一起出去吃饭，但是我跟领导x要经费，领导x说没钱，所以就不了了之。事件二，去年中秋节前，客户领导A突然拿了盒月饼放到我们外包人员的桌子上说：这是g外包公司的月饼大家一起吃吧。当天我就跟我们领导X说，中秋人家公司都送礼了，我们也表示一下吧，x说没钱，就不了了之了。过了不久，我们公司的领导x辞职了，换了领导Y.Y听我说了上面两件事，也想把客户关

3、系搞好。事件三，另外两家外包公司都派了专门的客户经理做客户关系，一天我去找客户领导A，问他还有没有空缺招人，他说，现在他不管这些了，都分下去了，手下的人个人负责个人的招聘，他手下15个人，（我哪有时间一个个去沟通啊？我还有我的开发工作要做，）客户领导A跟我说，你让你们公司专门派个助理做这些事吧，我知道他对我不满意，我也跟领导y说了，y说没钱，不打算再招人，我们尽量自己做好吧，他说他想把这块交给我，客户的沟通费可以给我报销。发生这些事情之后，另外两家外包公司的规模迅速扩大，现在已经超过我们公司了，而且客户另外一家分公司

4、的开发招聘工作也是客户领导A负责，他指定了外包公司h来做，被公司h垄断了，几个月前，还说让我们一起招人的，后来客户领导A就跟他们的员工说只招h公司的了。后来我们请客户吃了一次下午茶，是在他们领导A同意的情况下，我买好拿到公司去的，端午还给他们送了粽子，一人一份。事后，发现客户领导A对我的态度改变了一些。事件四，明年的合同，也签成了，领导A通知我们来拿合同，我们领导Y在电话里说请他吃饭，他说那天没空，就说定拿合同那天吃，今天来拿合同，Y说中午请他吃饭，他说中午时间太短了，推掉了。Y就跟我说还和上次一样想请他们吃个下午茶

5、吧，我就跟客户领导A说，我们领导Y想先请大家吃个下午茶，我下去买，领导A说：“有的有、有的没得不太好，我还特意问了一下，是不是指其他外包公司的，他说是，（我总不能所有的外包公司的都一起请吧？）而且他说他不喜欢吃零食，有的时候忙不过来，也就不去吃了，还给他弄上一份，不太好，不如弄上一大堆零食放在办公室，谁爱吃谁吃，你看着办吧！“（我就理解成他不领情的意思，不知道有没理解错？我也不知道应该按照他的意思买买一堆零食呢？还是不买呢？）再说说我吧，我是做技术的，不太会为人处世，不会搞人际关系，讲人际关系的书和视频也看了不少，可

6、就是做不来，只会闷头干活，但是工作也6,7年了，技术上也还可以，也到了该做团队领导的时候了，上次机会轮到我头上了，但是由于不会为人处事，做不好，所以就以跳槽来逃避，没想到来这家，又是这样，这是我工作生涯的瓶颈，我不能再逃避了，我真的真的想做好，我真的想把这层关系搞好，否则我在这干活也觉得挺别扭的，抬头不见低头见的，而且公司的发展也受阻。我心里也不好受。问题：在这种已经和客户领导A有隔阂的情况下，我想把关系搞好，应该怎么做？请大家指点！客户A对随喜的工作发展前途有很大关系。如果A不给名额，随喜公司赚的钱就是固定的，而且

7、还有些人会走，其他的外包公司就会来抢名额。如果队伍不扩大，就在慢慢的缩小，最后就没生意了，切不说对公司有什么不好，就我个人的发展也是不好的。以下几个问题，假设你们要和客户或者领导搞好关系。都能问问自己。第一个说说这个客服领导a的年龄喜欢吃什么平时穿的什么牌子的衣服抽的什么牌子的烟孩子多大了老婆喜欢什么有没有情人第二个你另外两个竞争对手给他了什么好处？h公司到底有什么后台？你对a领导都不了解你不知道他喜欢什么怎么能送礼送到心坎呢？不知道孩子在哪里上学，怎么能和他聊一些孩子的教育呢？连他穿的衣服是什么牌子，什么档次你都看

8、不出来的话，那怎么夸奖呢？相当于你对这个领导一无所知，你怎么能和他套交情呢？方法策略：送给这领导a送的时候就说这么一句话：a领导，我看你平时一直盯着电脑，盯电脑久了对眼睛不好，我路过药店就买了一瓶。你试试看。我先出去工作了。说完这句就走三天后找个机会去他办公室说几句工作上的事情顺带你问他用了后的效果如何就行在这几天你只要看到他就提前观察他的穿着