家具营业员绩效考核评分表培训讲学.doc

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1、家具营业员绩效考核评分表姓名：，　　　月实得：分，表现：　　　　　　　门店：职位：入职日期：项目考核明细分值个人自评民主评份公司评分实核得分店铺行为规范工作情绪、精神状态一般1分；较好2分；很好3分0--3站立姿势，接待动作一般1分；较好2分；很好3分0--3穿着打扮、工装整洁一般1分；较好2分；很好3分0--3岗位职责履行状况一般1分；较好2分；很好3分0--3服从调动临时安排一般1分；较好2分；很好3分0--3专业技能掌握产品的品种和价格一般1分；较好2分；很熟练3分0--3掌握产品的特点、细节一般1分；较好2分；

2、很熟练3分0--3掌握产品的使用方法一般1分；较好2分；很熟练3分0--3熟悉并运用家具知识一般1分；较好2分；很熟练3分0--3动手操作试用、演示能力一般1分；较好2分；很熟练3分0--3促销技巧亲合力，吸引顾客倾听一般1分；较好2分；很好3分0--3推动力，让顾客试用一般1分；较好2分；很好3分0--3说服力，让顾客购买一般1分；较好2分；很好3分0--3促销力，让顾客多买一般1分；较好2分；很好3分0--3发展能力，让顾客再次光临购买一般1分；较好2分；很好3分0--3团结协作能服从店长及门店相关部门之日常与临时

3、安排0--1不与任何员工发生矛盾、冲突0--1按门店策划部安排开展促销活动一般1分；较好2分；很好3分0--3按公司财务要求做好收银、开票、折扣，赠送等工作0，2与同事共同协作成交顾客一般1分；较好2分；很好3分0--3销售业绩能完成公司拟定的个人工作目标不能0分,能1分0--1能超额完成个人销售目标不能0分,能1分0--1能超额完成门店拟定的总体目标不能0分,能1分0--1个人销售任务完成比位于同事之首0，2责任感店内财物的维护与安全防范工作好1分，很好2分0--2处理店内急待解决的事务及时1分，主动创新2分0--2

4、向上反映各种问题及时反应2分，被动反应1分，有隐瞒推卸0分0--2建议积极提出2分，较少提1分，不提0分0--2出勤情况无缺勤、无病事假(有一次扣3分)0--5无迟到早退现象(有一次扣2分)总分5分扣完为止处处节约，为公司着想(有一次浪费现象2分全扣)0--2成本意识利用促销优惠机会增进销量好1分，良好2分0--2不因为个人失误产生任何意外开支造成门店成本增加1培训表现培训到会出席情况正常3分，有迟到早退缺席现象每次扣2分0--3培训听课，发问表现好1分，良好2分，出色3分0--3经验交流，会前准备表现好1分，良好2分

5、，出色3分0--3参与讨论，书面记录一般1分，较好2分，积极主动3分0--3发展潜力学习适应能力，进步表现好1分，良好2分，出色3分0--3组织协调能力好1分，良好2分，出色3分0--3创新、创造力强好1分，良好2分，出色3分0--3以上未列出其他方面突出表现3分0--1合计注意：除非特别说明，以上考核项目一月中有一次不合要求便扣掉一分，该项目分扣完为止。如发现员工有违规行为则从总分中扣除10分，店长负连带责任扣除2分。总分不足50分的按“表现不佳”记入个人档案；总分50分—69分按“表现一般”记入个人档案；总分70分

6、—84分按“表现较好”记入个人档案；总分85分--94分按“表现良好”记入个人档案；总分95分—100分按“表现极佳”记入个人档案。本考核记录作为员工淘汰、降薪、加薪、降级、晋级的直接依据。店长：负责主管：总经理：小学五年级语文素养竞赛试题一、课文回眸：（21%）（一）老师，您真像童话中的仙子。您这儿一指，那儿一点，我那平平淡淡的日记就充满了生机。日记中长出了小草，开出了小花，小鱼儿在里面欢快地游。1、从短文中找出“充满生机”的反义词：平平淡淡(2%)2、用“”划出反映日记充满生机的句子。（3%）3、结合自己的理解谈谈

7、“我”的日记充满生机的原因。（3%）（二）他想：这场决赛，难道能让祖国再次蒙受屈辱吗？人生能有几次搏？我一定要拿下单打冠军！1、把“这场决赛，难道能让祖国再次蒙受屈辱吗？”这句话去掉问号，意思不变。这场决赛，不能让祖国再次蒙受屈辱。（3%）2、“人生能有几次搏！”的正确意思是：（3%）（1）人的一生很短暂，能为国家为人民拼搏的机会是不多的。（√）（2）人的一生很短暂，但能够有不少机会为国家，为人民拼搏。（）（3）人的一生很短暂，可能有几次为国家，为人民拼搏的机会。（）3、句子正确朗读方法是：（3%）（1）坚定、中速（√

8、）（2）激昂、稍快（）（3）深沉、稍慢（）4、关心国家大事：最近，我国又发生了什么值得骄傲的事？（4%）二、词语积累（24%）1、填写反义词，组成成语。（6%）损（人）肥（己）同（甘）共（苦）口（是）心（非）出（生）入（死）铺（天）盖（地）自（始）至（终）2、给广告词“消毒”，恢复原貌。（6%）例：消炎药广告词：快治人口——（脍炙