对部门管理建议教学教材.doc

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1、以项目部为例项目部管理建议一、关于提升工作效率1、明确工作安排：1)、进行工作安排时应明确以下几点：希望得到什么结果，可以调用哪些资源，把握的基本尺度、完成的时间以及工作结果的提交方式、注意事项等。2)、直接负责制。只对一个上级一个领导负责，或者针对具体的事项对一个人负责。2、优化管理方法：中心：目标管理，结果导向，过程指导，时间控制。1)、目标既是本人的任务，也是本人对于团队的贡献，目标管理的工具是周计划和周总结，每人每周均填写固定的表格，提交给部门经理同意，确定本周工作计划。本周的工作安排以及考核均对照周计划进行。2)、每一个人按照周计划

2、灵活安排自己的工作，原则上公司不加干涉，考核只对照周计划针对结果进行考核。特殊情况特殊处理。3)、对过程进行指导，过程不作为考核依据，仅仅作为避免工作失误的辅助手段。4)、严格时间控制，务必在规定的时间内完成工作，如有其他情况及时沟通。可根棍工作实际情况采取中期报告的措施。3、最好借助在线协助工具。构建在线协作平台，办公室0A系统，今目标等4、必要的考核和激励工具。是强化执行里的必要手段，如项目奖金及其他不固定的激励奖励。二、关于员工培训与成长体系目标：契合公司现状与文化、具有较强专业能力与执行力、善于沟通与协调(1)、入职培训：目的是协助新

3、人尽快熟悉公司，进入工作状态。新人刚入职时进行，侧重于公司介绍、发展历程、业务介绍、企业文化、发展思路与前景、工作规定、成功案例等。时间在新人正式入职后，总经理或者人事或其他的制定的人执行(2)、岗前培训：主要目的是协助新近员工尽快适应工作。时间在入职之后，部门经理或者其他指定人执行，侧重于工作内容、工作方法、工作思路以及专业技能等，(3)、在岗培训。在一定时期内制定“职业导师”，熟悉业务，协助解决工作与生活中的问题，带领其融入团队。工具：公司员工手册、主题讨论会三、关于团队建设目标：增强团队凝聚力，提升其执行力(1)、发挥主题讨论的作用，注

4、意加强参与性、互动性(2)、高质量的团队活动。节假日活动，适时的周末聚会等(3)、建设团队基金四、关于会议基本思路：突出重点，提升效率；压缩时间和频率；强化会前准备与会后总结、跟踪执行1、每周例会：原则：基本上一周只开一次（周五或者周一下班之前），时间控制在30分钟之内。主要内容：上周总结；下周安排；其他非常必要事项。需要的背景资料和有分歧的、与本次会议无关的主题不占用本次会议时间，自己提前解决或放到主题讨论中进行讨论。1)、会前准备：会前把会议主要议题、可能的选择方案、时间以及相关安排提前通知参会人，相#背景资料发给参会人（或者安排其会前主

5、动了解相关背景知识），以尽快进入状态，提升会议效率。2)、会议中：减少会议时间，突出重点，不讨论与会议议题无关的事情；轮流发言，不抢话，发言要条理清晰；指派专人做好会议记录，并在会后总结，编号之后以书面形式发送给所有参会人，并做好整理工作。3)、会后执行：会议中安排的事项根据会议记录进行执行监督（会议总结形式：会议部门、主持人、时间、参会人、主要议题、工作安排、尚待解决的问题等），其中工作安排包括工作内容、形式、时间、成果提交形式、责任人等。2、主题讨论性质的会议：针对专门问题进行讨论与分享，目的是通过每一个人的参与加强员工对于某一个问题的认

6、识，也是员工成长体系的一部分，同时也藉此加强内部沟通，有利于培养团队凝聚力。时间：每周2-3次，每一次时间控制在30分钟以内，17:30-18:00;形式：征集议题，部门经理确定议题，指定人准备资料、主持。一周要讨论的主题在每周的例行工作安排会上基本确定。议题：1)、关于工作技能：獅数据釆集、麵分析、项目执行以及其它征集而来的普遍关注的问题2)、关于工作与公司管理：工作安3)、其他必要事项3、培训会：公司、部门对于员工的培训，或者针对具体案例的分析会1)、时间大致安排在下班前，时长控制在30分钟之内，提前一天通知参会人（紧急情况除外），提前通

7、知参会人培训提纲以及需要了解的背景知识，做到准备充分，有的放矢。2)、±音训开始之后先沟通一下大致思路，了解需求的重点、难点，有所侧重。3)、±音训之后参加培训者提交书面的培训内容总结。五、关于项目组根据项目必要设立项目组，有项目组全程负责该项目的执行，项目组小组长一人，其他人协助。具体职责：1、制定本项目执行计划并组织执行2、与客户保持密切联系，及时沟通项目进展，解决项目执行中发现的问题3、项目结题与总结工作流程：1、熟悉所负责的项目以及项目所在的行业，对于项目执行具有一定的规划，熟练使用所可能用到的资源2、做项目执行规划，具体到具体的工作

8、内容和时间，并落实到人，控制执行质量。3、发现问题及时沟通。以书面的形式发电子邮件给项目经理，格式为“某某项目+括号，括号内为问题的主题”，内容上应涵盖问题所在、原