市场调查资料分析ppt课件.ppt

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1、第六章市场调查资料分析第一节市场调查资料整理第二节市场调查资料分析与解释第三节市场调查资料分析技术docin/sundae_meng一、资料的审核二、资料的筛选三、数据的排序四、数据的编码第一节市场调查资料整理发现数据中的错误找出符合条件的数据发现数据的基本特征便于数据的整理与分析docin/sundae_meng一、资料的审核问卷的审核问卷总体的完整性不完整的问卷明显错误答案缺乏兴趣地回答开放性问题顺序大面积的无回答个别问题无回答相当多的问卷对同一个问题无回答前后不一致的答案，答非所问例：对连续30个7点测量表都选择了‘1’个别问卷，弃之；同一个问题群，独立看待

2、；修正、不详值？应调查的单位是否有遗漏废卷补救第一节市场调查资料整理及时登记编号出现以下情况是不能接受的：所回收的问卷是明显不完整的，如缺页或多页；问卷从整体上是回答不完全的；问卷的几个部分是回答不完全的；回答表明被访者没有弄清楚问题的含义或没有阅读答卷的重要性被访者的回答表现出某种系统偏差；问卷是由不合要求的被访者回答的；docin/sundae_meng一、资料的审核原始数据审核的内容准确性审核虚假信息、采访？数据是否真实反映客观实际情况数据是否有错误，计算是否正确等所给信息与所提问题的目的无关；由于误解问题而回答的与问题不相关；不适合的被访问者对问题作了回答。从

3、定性角度，审核数据是否符合逻辑对定类和定序数据的审核各项数据在计算结果和计算方法上有无错误对定距和定比数据的审核逻辑检查计算检查第一节市场调查资料整理docin/sundae_meng一、资料的审核适用性审核时效性审核数据的再加工整理第二手资料的审核应尽可能使用最新的统计数据数据的来源、口径及有关的背景材料数据是否符合自己分析研究的需要第一节市场调查资料整理docin/sundae_meng二、资料的筛选应尽可能予以纠正；不能纠正又无法弥补时，则要对其进行筛选不符合要求的数据或有明显错误的数据予以剔除符合某种特定条件的数据筛选出来，而不符合特定条件的数据予以剔出对发现

4、的错误处理数据筛选的内容第一节市场调查资料整理docin/sundae_meng三、数据的排序按一定顺序将数据排列，以发现一些明显的特征或趋势，找到解决问题的线索排序有助于对数据检查纠错，以及为重新归类或分组等提供依据在某些场合，排序本身就是分析的目的之一排序可借助于计算机完成第一节市场调查资料整理docin/sundae_meng三、数据的排序定类数据的排序字母型数据，排序有升序降序之分，但习惯上用升序汉字型数据，可按汉字的首位拼音字母排列，也可按笔画排序，其中也有笔画多少的升序降序之分定距和定比数据的排序递增排序：设一组数据为X1，X2，…，XN，递增排序可表示为

5、：X(1)X(2)>…>X(N)第一节市场调查资料整理docin/sundae_meng四、数据的编码编码对资料进行确认、记录和分组的一套规则按照规则把以文字形式记录的资料转化成数码符号形式的资料的全过程。编码设计分类前编码设计：对答案类别事先已知的问题后编码设计：对某个没有事先编码的答案分配一个代码第一节市场调查资料整理docin/sundae_meng四、数据的编码编码设计的原则准确性便利性完整性唯一性效率标准化维护性第一节市场调查资料整理docin/sundae_meng1.识别虚假的问卷2.识别错误的信息3.

6、剔除不一致、不充分或不相关的回答4.筛选符合某种特定条件的数据5.数据的排序6.数据的编码第一节市场调查资料整理小结docin/sundae_meng第二节数据资料的分析与解释一、数据分析和解释的内容二、数据分析与解释的关系docin/sundae_meng第二节数据资料的分析与解释一、数据分析与解释7600某企业月盈利水平：7600万元三个主要同行该月盈利水平：600万元、1700万元、3400万元docin/sundae_meng第二节数据资料的分析与解释一、调查资料的描述性统计分析数据分析开发数据资料的功能与作用数据解释以某种有意义的形式或次序把收集的资料重新展

7、现出来。资料分析的基础上，找出信息之间或与其他已知信息的联系。从所收集资料中获得结论每组资料里有什么信息？docin/sundae_meng第二节数据资料的分析与解释二、数据分析与解释的关系相互联系与相互依赖案例一：A牌牙膏是否应退出市场假设某大型日用化工厂，每个季度要在全国的50个主要的大百货商场做一次库存检查，表中是A牌老产品和B牌新产品在过去4季度里销售量的变化。两种不同产品销售量的比较季度A牌（万支）B牌（万支）1234100908575241530分析适当，解释不一定适合竞争对手的促销docin/sundae_meng第二节数据资料的分析与