战略管理2外部环境ppt课件.ppt

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1、第二章企业外部环境分析外部环境的变化会影响对工业品、消费品和服务需求的变化，例如：被开发产品的类型，市场定位和细分战略的性质，所提供服务的类型，对收购企业或出售企业的选择，以及供应商和分销商。一些企业之所以在困境中生存下来，是因为它们识别和利用了外部机会。绝大多数公司都进行某种形式的外部分析，并以此作为计划过程的一部分。在《财富》500家公司的最高领导人中，几乎有75%的人报告说他们的公司从事外部分析并从中得到巨大的收益，16%的人说他们的公司尚未、但可能将要进行外部分析，只有11%的人认为他们的公司未进行、也没有计划将要进行外部分析。宏观环境行业战略群组组

2、织第一节外部环境概述一、外部环境的分类二、外部环境的特点唯一性——具体情况具体分析变化性——动态分析三、外部环境的度量复杂性稳定性图2企业环境构成及相互关系P政治与法律因素企业供应者股东政府债权人职工/工会替代品潜在进入者顾客社区竞争者经营环境因素S社会与文化因素E经济因素T技术因素宏观环境因素（PEST）外部环境研究内部条件分析识别企业主要宏观环境因素识别经营环境的关键因素识别企业一般条件主要因素识别经营领域的主要因素预测主要因素的变化找出主要因素的逻辑关系产业的机会和威胁评价企业和经营领域的主要因素确定企业或经营领域的机会和威胁、优势和劣势图3企业环境分析

3、的基本程序宏观环境分析直接回答：目前最重要的环境因素有哪些？在未来的几年内最重要的环境因素有哪些？——对环境的判断影响企业的心态宏观环境行业战略群组组织第二节宏观环境因素分析一、政治、政府、法律因素国内外政府是企业的主要管制者、解除管制者、补贴者、雇佣者和消费者。政治、政府、法律因素对企业构成重要的机会和威胁，尤其是对于严重依赖政府合同或补贴的产业和公司来说，政治预测成为外部分析中最终或者要的组成部分。毫不夸张地说，对于已经和正在全球化的产业，最危险的经营方针可能就是仅仅停留在做国内竞争者。国内禁忌症者将看到，那些更有进攻性的关系正利用经济主张来获得归经济效益

4、和经营知识，之后，便以不同的（或许是更高的）技术、产品设计、制造和营销方式及经济规模向他们展开进攻。一些案例表明了世界市场已在多大程度上成为现实。惠普公司的生产链条正在向全球延伸，它所连接的是从加利福尼亚的高薪工程师到马来西亚生产线上的低薪装配工。通过将其全球生产集中在新加坡，通用电气公司已成为低价格音响产品的生产商。表2-1重要的政治法律变量政府的管制与接管制税法的改变特种关税各政治行动委员选民参选比率对政治进行抗议活动的数量、严重性及地点专利数量专利法的修改环境保护法国防开支水平平等就业法律政府补贴水平反垄断法规中美关系中俄关系中欧关系中非关系进出口法规政

5、府财政与货币政策的变化他国的政治条件特殊地方政府法规游说活动政府预算规模世界原油、货币及劳动力市场恐怖活动发生的地区和严重程度各级选举二、经济因素经济因素可直接影响各种经营战略的潜在吸引力。例如，如果利率上升，资本扩张所需要的资金就更加昂贵或更不容易得到。利率的上升还使可装配收入和对非必需品的需求下降。股价上升时，以发行股票作为开发市场的融资渠道的愿望就会变得更为强烈。市场的高涨也会使消费者和企业的财富增加。表2-2企业需要监视的关键经济变量经济向服务经济的转变贷款的可得性可支配收入水平居民的消费倾向利率通货膨胀率规模经济货币市场利率政府预算赤字国民生产总值变

6、化趋势消费模式失业趋势劳动生产率水平国际市场上货币价值股票市场趋势外国经济状况进出口因素对不同类别产品与服务需求的转变不同地区和消费群体间的收入差别价格波动本国劳动力及资本输出（入）货币政策财政政策税率欧洲经济共同体政策OPEC政策LDC（欠发达国家联合体）政策三、技术因素变革性的技术进步正在对企业产生巨大的影响，这些技术包括：超导、计算机工程、智能计算机、机器人、无人工厂、特效药品、太空通讯、太空制造、激光、克隆、卫星网络、光导纤维、生物统计及电子资金转移等。在战略制定过程中必须考虑技术因素所带来的机会与威胁。技术的进步可以极大地影响到企业的产品、服务、市场

7、、供应商、分销商、竞争者、用户、制造工艺、营销方法及竞争地位。技术进步可以：创造新的市场，使现有产品及服务过时；减少或消除企业间的成本壁垒，缩短产品的生产周期，改变雇员、管理者和用户的价值观与预期；可以带来比现有竞争优势更为强大的新的竞争优势。对高新技术企业来说，识别和评价技术机会与威胁是外部管理战略分析中最为重要的部分。技术管理是战略管理家的关键责任之一，企业应当采取那些可以利用技术优势的战略，以便在市场竞争中取得持久的优势。战略家进行的几乎所有的重要决策都要涉及技术问题。在这些决策中，重要的是要能够用分析的和战略的方法进行技术规划。……可以采用与在经营和投

8、资计划中所应用的相类系的正规技术方法来