模块五 员工培训与开发ppt课件.ppt

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1、员工培训与开发在培训上投入一亿美元，就有30亿美元的回报。——摩托罗拉GE人才六级培育系统“领导开发研究所”是GE公司最重要的“领导者培养基地”，其培育对象与课程大致可以分成两大类：一是以尚末走上管理岗位但具有领导潜能者为对象的初级课程；另一个则是以经理以上现任企业管理人员为对象的高级课程。前者分为两个等级，后者分为四个等级。为什么越来越多的企业关注培训?企业竞争的本质是人的竞争不断变化的环境竞争的压力未来，唯一持久的竞争力——学习力学习改变思想，思想改变行动，行动改变习惯，习惯改变性格，性格改变命运第一节培训与开发概述第二节培训需求分析第四节培训

2、实施内容提纲第三节培训计划制定第四节培训效果评估一、员工培训与开发的含义与意义1.员工培训与开发的含义培训（Training）与开发（Development）是两个既相联系又相区别的词。一般而言，培训是企业向员工提供工作所必需的知识与技能的过程；开发是依据员工需求与组织发展要求对员工的潜能开发与职业发展进行系统设计与规划的过程。第一节培训与开发概述虽然培训与开发在意义与实践等方面有一定的差别，但二者的最终目的是一样的。因此，以现代的观点理解，培训与开发之间的界限已经变得日益模糊，在理论和实践中，除非有必要，往往不对培训和开发作严格的区分。员工培训与

3、开发的比较项目侧重点时间内涵参与阶段性工作经验培训当前工作较短较小强制较清晰运用度低开发未来发展较长较大自愿较模糊运用度高组织层面提高生产力，降低成本提升品质有效解决问题贯彻纪律，沟通共识增进团队合作效能个人层面增进员工适应能力与信心使员工发挥立即作战能力工作安全增进向心力，降低流动率与缺勤率培养员工核心专长30%20%50%创新改善维持长期目的：满足企业战略发展的需要短期目的：满足企业年度计划的需要职位目的：满足职位技能标准的需要个人目的：满足员工职业生涯发展的需要2、企业内部培训的目的产量的提高错误的减少资金周转率的提高必须的监督的减少进步的能

4、力的提高新的技能的增加观念的转变培训人员的薪水培训用的材料培训者和被培训者的生活开支辅助设施的费用交通费被培训者的薪水减少的产量（机会成本）成本收益3、培训成本与收益权衡一般来说，国际大企业的培训总预算一般占上一年的总销售额的1－3％，最高达7％，平均1.5％，而我国许多企业都低于0.5%，甚至不少企业在0.1%以下。小知识：培训投资知多少？美国摩托罗拉公司平均每年员工培训的花费达1.2亿美元，这一数额占公司工资总额的3.6%，每位员工每年参加培训的时间平均为36小时。通用电气、美国机器人技术公司、布雷迪公司、德克萨斯仪器公司、安盛咨询公司、联邦快

5、递公司在培训方面的投入占其工资总额的3%---5%左右。培训与开发有助于改善企业的绩效培训与开发有助于增进企业的竞争优势培训与开发有助于提高员工的满意度培训与开发有助于培育企业文化培训与开发有助于增强企业对优秀人才的吸引力4.培训与开发的意义1、岗前培训使受训者具备某一岗位合格员工的基本条件所进行的培训。岗前培训种类内容入职培训对刚进入企业的员工进行的培训，目的是使其了解企业的概况、规章制度、产品和技术开发的管理制度等，一般较少考虑员工之间的差异。转岗培训对已经被批准转换岗位的员工进行的培训，目的在于使其达到新岗位的要求晋升培训对晋升人员或后备人才

6、进行的培训，目的在于使其达到更高一级岗位要求的需要资质培训对某些特殊岗位上的人员所进行的培训。这些岗位一般要求获得相应的资格证后才能上岗，且该资格仅有几年的有效期，资格证到期后员工需要接受培训并再次参加资格考试。5、培训的分类2、在岗培训员工在不离开企业、不离开自己工作岗位情况下进行的培训。在岗培训种类内容更新知识、掌握新技能的培训为了使员工能及时跟上企业外部环境和内部环境变化，能及时获得相关新知识、新技能所进行的培训。以改善绩效考核为依据的培训当绩效未达到要求、绩效下降或绩效虽达到要求但员工希望改进其绩效时所进行的培训。3、外派培训员工离开工作岗

7、位，在企业之外所参加的培训。培训需求分析1培训计划2培训实施3培训效果评估4企业战略员工职业生涯发展6、培训管理流程第二节培训需求分析培训的成败关键：一个中心、两个基本点两个基本点：培训需求分析培训效果追踪一个中心---培训究竟对谁好处更大些？员工！！培训需求分析指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术，对组织成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训以及培训内容的一种活动或过程。培训需求的科学性，直接决定培训内容、培训方法和考核标准设计的科学性。因此，作为分析阶段的培训需求评价是

8、培训中最关键的一个环节，它是其他阶段进行的前提和实施的依据。一、培训需求分析的概念企业之所以会存在培训的需求，是因为企业目