第1章现代企业管理概述ppt课件.ppt

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1、现代企业管理第一章企业管理概述§1-1管理概述引入:管理是共同劳动的产物，是人类社会普遍存在的活动。有关管理思想的最早记载，是《圣经》中的一个例子。关键字：希伯莱(今以色列)人、摩西、叶忒罗。一、管理的概念管理：是管理者或管理机构在一定范围内,通过计划、组织、指挥、控制、领导、创新、协调等工作，对组织所拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现和完成组织既定目标的过程。二、管理的手段和功能1.机构体制2.政策、法3.人4.信息三、管理的职能管理的职能，就是管理的职责和功能。计划、组织、领导、控制、创新这五项职能是一切管理活动最基本的职能。

2、1.计划职能计划的职能，就是通过周密的调查研究，预测未来，确定目标和方针，制定和选择行动方案，综合平衡，作出决策。2.组织职能组织职能是发挥管理功能的组织保证，是完成管理目标的有力工具和手段。3.领导职能领导职能的内容是激励、指挥、协调、引导、团结。4.控制职能控制，是掌握事物发展变化的趋势，使其不超出预定的范围。要实行控制，必须具备三个基本条件：(1)确立标准(2)及时获得发生偏差的情况(3)有可以纠正偏差的有效措施5.创新职能由于科学技术的迅猛发展，社会经济活动空前活跃，市场需求瞬息万变，产品更新换代的周期越来越短，企业管理者若不创新就无法维持下去，因此，企业必

3、须不断进行机制创新、制度创新、管理创新、技术创新和产品创新。四、管理的科学性和艺术性1.管理是一门科学管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系，是有规律可循的。管理的基本理论源于实践，阐明实践，指导实践。2.管理是一门科学知识管理是可以通过学习和传授来掌握其基本理论的，只有通过各种途径系统地学习管理理论和方法，才能成为一个优秀的管理者。3.管理是一门艺术管理知识的运用具有较强的技巧性和灵活性，管理实践具有创造性。§1-2管理的基本原理一、系统原理系统是指由事物间相互依赖、相互作用的各种要素(信息、人力、财力、物力、设备、能源、技术、市场等)组合而成的，具有

4、特定功能的有机整体。管理组织具有以下系统特征：(1)目的性(2)整体性(3)层次性(4)相关性(5)环境适应性二、整分合原理整分合原理有以下三个环节：(1)整体把握(2)科学分解(3)组织综合三、反馈原理现代管理要求管理者要善于捕捉反馈的信息，及时作出相应的变革，不断适应新的变化。决策、执行、反馈、再决策、再执行、再反馈┄┄，如此不断螺旋上升，使管理活动不断地改进和完善，从而实现预定的目标。四、能级原理能级原理远离要求管理系统具有统一的组织形态。稳定的组织系统一般是封闭的正三角形和金字塔形的结构，上面具有尖锐的锋芒，下面又有宽厚的基础。五、弹性原理管理必须保持适当的

5、弹性，以便及时适应客观事物的各种可能变化，实现有效的动态管理，这就是弹性原理。现代管理的弹性应当是积极的弹性，即既有的目标、计划和指标，又在各管理环节上保持可以调节的弹性。六、动力原理动力原理是指管理必须有强大的动力，而且要正确运用动力，才能使管理运转持续而有效地进行下去，动力原理在很大程度上决定了其他原理的效能。一般而言，管理中的动力有物质动力、精神动力和信息动力。(1)物质动力是基本动力。(2)精神动力是组织及其成员的观念、理想、信仰等精神方面的追求所形成的动力。(3)信息动力是指信息交流所产生的动力。§1-3企业管理的基本知识一、企业管理的基本概念1.企业的基

6、本概念企业是指在商品经济中，专门从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营并实行独立核算，具有法人资格的经济组织。2.企业管理的基本概念企业管理就是管理者为了充分利用企业资源(人、财、物、技术、市场、信息)，提高经济效益，达到经营目的，对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制和协调的活动。3.企业管理的要素我们可以将企业管理的基本要素概括为“7M”：⑴人事(Men)人事要素包括职工的招聘、培训、考核、奖惩、升降、任免。⑵金钱(Money)金钱要素包括筹资、预算控制、成本分析、财务分析、资本营运等。⑶方法(Methods)方法要素包括

7、战略经营、计划、决策、质量管理、作业研究、工作设计等。⑷机器(Machines)机器要素包括工厂布局、工作环境、工艺装备、设备等。⑸物料(Material)物料要素包括材料的采购、运输、储存、验收等。⑹市场(Market)市场要素包括市场需求预测、经营决策、价格和销售策略制定等。⑺工作精神(Morale)工作精神要素包括提高工作效率，把职工的热情、兴趣、志向引导到生产或工作上，发挥人的积极性、创造性。二、生产管理与经营管理1.生产管理与经营管理企业的生产经营活动包括两大部分：⑴企业内部的活动，即以生产为中心的基本生产过程、辅助生产过程以及生产前的技术准备过程和生