冰箱故障汇总.doc

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1、冰箱故障汇总故障现象原因处理办法冰箱不制冷1，电源是否接通。2，电压是否在187～242V3，温控器是否调好（0档不工作）用户可以处理4，检查环境温度是否低于10度，电加热开关是否打开环境温度低于10度时，灯旁边的电加热开关必须打开冰箱才能正常工作，环温回升到16度以上时开关关掉更节电5，以上问题排除，仍不制冷上门维修：检查维修制冷系统制冷不佳正常情况：冷藏室0－10度冷冻室－18度以下一般4小时可达1，冰箱通风是否良好。将冰箱放到通风好的地方，保持与周围物体200mm以上，远离热源。2，冷藏室存放食物是否过多，开

2、门次数过于频繁冷藏室存放食品不能太多，开门过于频繁3，温控器档位调整是不是正确，温控器从1－7档，冷藏室温度从高到低，7档制冷温度最低。0档是停止档。4，以上问题排除，仍制冷不佳上门维修：检查维修制冷系统冰箱澡音大、有震动国家标准要求正常噪音42分贝以下冰箱水平放置调节冰箱底前面的两个调节脚至水平检查电压是否平稳电压波动大会使澡音增大新冰箱澡音大冰箱使用一段时间，系统平衡后澡音会有所降低，冰箱有流水声音是正常现象。国家标准实验室内测定创维冰箱噪音在41分贝以下压缩机的机械碰撞的声音上门维修：更换压缩机，售前机换新机

3、冷藏室内有积水检查冷藏室背部流水孔是否堵塞如没有堵塞要上门维修冰箱外表面的发热现象冰箱上下室口面及两侧面或背部有发热现象这是冰箱冷凝器散发的热量，属正常现象（冰箱有散热才能制冷）冰箱外部局部有露水空气湿度大冰箱在空气潮湿的环境中工作时，或空气湿度超过75％时，在冰箱外表面有露水凝结，属正常现象，空气湿度正常时，露水自动消失（沿江、沿海流域多发生）空气湿度不大时仍结露水上门维修确认是否发泡空洞，如果是换机门打开后灯不亮检查门开关按压门开关，仍不能恢复正常，需上门维修关门后灯仍亮调整门体上门维修压缩机不停机1，冰箱内存

4、放的过多食品，减少开门过频繁，温控器调节到1－2档温控器调节到1－2档使用不能停机的：上门维修，检查制冷系统和温控器;可停机的正常使用。2，存放食品不多，制冷性能不好上门维修开门时门封条自动脱落发泡门体已变形上门维修：更换门体或门封条门封条破损人为因素造成收费更换门封条密封不严，不严部位有露水用户可以用电吹风热风吹门封条，同时用手轻拉上门维修：调整门体、门封条，或更换门封条，塑料件自动开裂箱内胆、门胆、门边框、端件、顶盖、后网罩等上门维修更换冰箱底部漏水开门次数较多、存放的食品含水量过大属正常现象箱体、门体严重收缩

5、变形冰箱箱体两侧面收缩超过5mm以上，金属门体收缩5mm以上三年内更换箱体、门体生锈、金属涂层大面积脱落涂层面积脱落超过10X10mm，有明显的锈点，分布面积20X20mm以上上门维修：视情况补防锈漆或更换新机，正常环境下使用（保修三年）抽屉破裂售前机更换，售后机用户购买划伤、碰伤找出碰伤原因、运输途中引起的商家负责外表面碰伤是不影响制冷性能的，不保修漏电（箱体带电）用户检查地线和零线是否接在起上门维修内饰不锈钢件半年内镀层脱落，明显锈点换新件门端件从发泡层脱落三年内保修修理或更换内漏机发泡层内的管路泄漏，正常情况

6、下不可修理的三年内换新机外漏机可以维修的三年内免费保修压缩机及附件保修三年内免费灯及电源线正常使用一年内免费维修玻璃门玻璃破裂用户使用造成用户负责：购买门体更换门框、门玻璃上彩色覆膜脱落、敲起上门维修门打开时与上铰链摩擦或干涉调节门体高度（加垫片）上门维修冰箱脚或滚轮损坏三个月内免费维修温控器正常使用情况下损坏三年内免费保修电加热开关、门开关正常使用情况下损坏一年内免费保修其它塑料件正常使用情况下损坏一年内免费更换发泡箱体、门体脱壳一般为售前机售后机一年内换新机电加热损坏不能正常工作一年内换新机螺纹脱丝拔牙造成固定

7、件掉落上门维修，一年内免费灯罩脱落使用时自行脱落对准卡口装上、旋转卡紧即可玻璃隔板与塑料件脱胶用白乳胶粘结，卡紧门封条传色到内胆用牙膏擦去内胆的有色部位