第一讲 行业了解与职业规划(连锁超市)ppt课件.ppt

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1、行业发展与职业规划携手闽篮共创未来2012年5月第一章行业了解一、超市的定义超级市场一词来源于英文supermarket，常简称超市，是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品为主的大型综合性零售商场。在中国，超级市场被引入始于1978年，当时称作自选商场，1983年1月3日，中国第一家超级市场在北京市海淀区开业，那时购买者几乎都是外国人，30多年后的今天，人们去超市购物已经成为生活中不可缺少的部分。二、超市的发展超级市场最早产生于1930年的美国纽约，1930年8月，美国人迈克尔·库仑（MichaelCullen）在美国纽约州开设了第一家超级市场——金库仑联合商店。中

2、国大陆是在世界上比较迟引入超级市场的发展，在开始超市的发展前，中国大陆人民多数在一些杂货店购买日常生活的货品。但当90年代初期，超市文化渐渐“入侵”中国大陆，外国的超市开始进驻经营超级市场，如法国的家乐福超市、美国和沃尔玛超市等三、经营范围在超级市场中最初经营的主要是各种食品，以后经营范围日益广泛，逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用，顾客将挑选好的商品放在篮或车里，到出口处收款台统一结算。四、特点超级市场的商品均事先以机械化的包装方式，分门别类地按一定的重量和规格包装好，并分别摆放在

3、货架上，明码标价，顾客实行自助服务，可以随意挑选。超级市场广泛使用电子计算机和其他现代化设备。便于管理人员迅速了解销售情况，及时保存、整理和包装商品，自动标价、计价等，因而提高了工作效率，扩大了销售数量。超级市场内的商品品种齐全，挑选方便。人们可以在一个商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品，免除了许多麻烦。自动标价、计价、结算效率高，也节省了顾客的时间。而且由于商场的经营效益好，降低了成本，所以商品的价格相对也较低廉，受到广大顾客的欢迎。五、经营模式在中国，超级市场是指采取自选方式，以销售食品为主，生鲜品占一定比重，满足人们日常需要的零售店。六、形式与挑战发展速度

4、快、地区分布广竞争激烈，连锁超市业进入整合时期外资进入速度加快第二章储干职业规划一、职业规划的意义准确评价个人特点和强项准确定位职业方向评估个人目标与现状的差距重新认识自身的价值并使其增值发现新的职业机遇增强职业竞争力将个人、事业与家庭联系起来二、职业规划－－自我分析我是谁?－－－几岁？－－－怎样？－－－在哪儿？－－－三、职业规划－－自我诊断诊断问题领域：自我/工作/家庭（三者均有?)健康情形是否病痛？不良习惯？生活规律？体育休闲活动？安排计划？业余生活专业技能职务阶层工资？储蓄？外块？股票？不动资产？现有财富有专长？经常学习？是否研究其它技能？现有职务？发展空间？

5、做好发展准备？双亲、兄弟、姐妹六亲关系－－共现发展计划居家环境？精神生活？满意现有工作？理由？人生理想准备？家人健康家庭关系生活品质自我实现诊断问题领域：改变－－技能/规划/态度/价值？无发展空间二次深造个人原因创业协助回家结婚不满公司制度诊断职场情况：贡献/专长/合作/方向一致？四、职业规划遵循原则择己所爱－－只有最合适的，没有最好的择己所长－－尺有所长，寸有所短择世所需－－社会需求的变化择己所利－－合理评估/合理索取如果你到了非要减肥不可的地步，该如何规划？职业规划实现时间通路计划成功标准培训准备人生－－年、月、周、日个人的定义大目标－小目标先做什么，再做什么通

6、过什么方式去实现总结自己、罗列目录五、如何制定职业发展规划计划：各职级变动的可能性/说细注明每职位相应具备的条件咨询：朋友/同事/专业人员/伴侣－－应付当前困难或兼顾家庭与工作书写：发展领域/现有领域发展至何时/何时重新安排/不断修改完善准备：培训目录/何事做好或不好/需要什么/现应做什么、不应做什么六、储干发展方向与发展空间营业员收银员防损员储备干部收货处长收银处长生鲜处长防损处长助理店长店长部门经理副总经理总经理七、储干的期望－－变化工作现状改变：形象/仪容/知识/能力（主动/提案）影响面的动作：分享知识/交流心得/帮助成长技能面的提升：参与营运、收银、防损工作

7、（辅助VS主导）市场面的分析：商圈、零售业、品牌店分析沟通面的改善：邮件、电话、短信的交流（部门各主管）工作改变：得到同事/主管/部门考核的改变转达给储备干部的话一勤五经营三广四规划二专Thanks!