第1章 信息时代的信息系统ppt课件.ppt

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1、第1章信息时代的信息系统第1章信息时代的信息系统第一节信息时代信息系统的重要性第二节信息资源第三节信息技术第四节信息系统的开发与管理第一节信息时代信息系统的重要性一、信息时代二、认识学习信息系统的重要性三、企业管理人员需掌握的知识信息时代信息是企业最宝贵的资源传统的纸、笔、算盘已经不能满足新时期信息处理的需要广泛使用信息技术对信息进行处理在医院，信息技术帮助诊断疾病、开处方、安排床位、安排值班表在机场，信息技术帮助调度飞机的进出港在银行，信息技术帮助记账、存款与取款在超市，信息技术帮助收银、进货、管理仓库信息时代现有信息技术不能自动解决企业所面临的问题企业需要对

2、信息技术处理信息的过程加以管理，制定其发展的计划，并开发出满足企业需要的软件——信息系统信息系统利用信息技术帮助人们完成与信息处理和信息管理等相关的规划、开发与管理任务信息时代信息系统与管理信息系统信息系统也被称作管理信息系统、计算机信息系统、资源信息系统或技术信息系统，仅是名称上的差异，其内涵是一致的信息系统涉及的三项重要资源：信息、信息技术、人认识学习信息系统的重要性管理和财经专业的学生是未来的知识工人需要学习如何充分利用组织中的信息资源，以帮助企业利用信息获得竞争优势或者解决管理中所存在的问题信息系统及其技术已经成为企业成功经营的重要组成部分几乎每家企业在

3、生产经营活动中都运用了信息系统连锁零售企业运用信息系统完成收银业务、了解库存水平、自动配货等认识学习信息系统的重要性生产制造企业利用信息系统来帮助确定生产计划、物料计划以及订货计划，并且可以通过电子数据交换来订购货物，还可以利用信息系统帮助设计产品和控制生产活动银行等金融机构通过信息系统来完成存取款和信贷业务网上商店利用信息系统来进行网上销售和配送政府、学校和其他组织也广泛使用信息系统帮助管理组织内部的信息，更好地完成组织的业务活动认识学习信息系统的重要性通用电器公司利用信息系统（案例）作为最成功的企业之一，美国通用电气公司利用信息系统帮助企业获得竞争优势。19

4、99年，时任通用电气首席执行官的杰克▪韦尔奇决定放弃原有的业务形式，利用因特网重建新的业务形式，致力于将通用电气转变为一家基于电子商务的新型企业。认识学习信息系统的重要性因特网、信息技术在通用电气的具体运用体现在：在销售方面，从1998年几乎没有网上销售到2000年网上销售额达到70亿美元，占公司总销售收入的5%在采购方面，2000年底通用电气通过网上竞拍的形式采购了超过60亿美元的产品和服务。网上竞拍极大程度上提高了效率，降低了采购成本，仅在2001年为通用电气节约了6亿美元在制造方面，通用电气利用因特网技术节约内部业务活动成本，在2001年为通用电气节约了1

5、6亿美元此外公司利用Lotus进行群体工作，利用QuickPlace建立网络工作空间，利用SameTime召开网上的实时会议，以实现通用电气网上协同工作。认识学习信息系统的重要性通用电气的案例，说明了以因特网为基础的信息系统和信息技术在企业中扮演了非常重要的角色信息系统可以帮助企业完成各种各样的业务活动，能够改善业务、决策的效果，也能改善团体协同工作的效果，更有利于提高企业的竞争优势企业管理人员需要了解什么（1）信息系统的基本概念包括信息系统的概念、信息系统在企业中扮演的角色、信息系统的主要类型、企业如何从战略上使用信息系统等内容，对应本书的第一、二章。（2）信

6、息技术基础包括信息技术的基本概念和应用，主要涉及硬件、软件、网络和因特网、数据库、数据仓库和数据挖掘技术等内容，对应本书的第三、四、五章。企业管理人员需要了解什么（3）信息系统应用包括信息系统与信息技术在企业中的应用，主要涉及决策支持系统、电子商务、企业资源计划以及供应链管理等内容，对应本书的第六、七、八、九章。（4）信息系统开发和管理。包括企业对各种应用信息系统的规划、开发和实现，以及对信息、信息技术、信息系统的管理等内容，对应本书的第十、十一、十二章。第二节信息资源一、数据与信息二、信息的特性三、信息的价值四、信息的类型五、信息的组织数据与信息数据是对现象的

7、原始事实或者观测结果的描述信息是在特定的环境中有意义的数据通常，数据成为信息要经过处理，处理可能是求和运算、按照某种方式对数据排序或者对数据进行分析等，所以信息可以看出是经过处理的数据。信息的特性（1）正确性。正确性是指信息反映客观事实，没有错误。不真实、错误的信息不具有价值，常言道：“输入垃圾，输出也一定是垃圾。”（2）精确性。精确性是指信息的准确程度。（3）完整性。完整性是指包括工作需要的所有事实的信息。不完整的信息是无价值的，例如，不包括重要成本的投资报告便是一个不完整的信息，毫无价值可言。信息的特性（4）及时性和实时性。及时性和实时性是指信息的时效性，信

8、息都有时效性，过了时效就