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1、药品购进、质量验收管理制度一、依据《中华人民共和国药品管理法》、《医院药剂管理办法》进行本院药品管理。二、坚持从国营主渠道购进药品,实行统一配送、统一质量、统一管理。三、与供货方签定有明确质量条款的购货合同。四、购进的药品必须进行质量验收,并如实填写药品购进验收记录,记录应注明药品通用名称、购进日期、规格、单位、数量、生产厂商、批准文号、生产批号、有效期、供货单位、验收结果和验收人等事项。五、《药品购进验收记录簿》应保存至超过药品有效期1年,但不得少于3年。2005年6月7日处方调配管理制度一、药剂人员要正确介绍药物的性能、用
2、途、用法、用量、禁忌及注意事项,防止差错事故的发生。二、药剂人员接到处方,应先审方,对处方所列药品不得擅自更改或者代用。对有配伍禁忌或者超计量的处方,应拒绝调配。必要时,经处方医师更正或重新签字,方可调配。三、调配完毕后,调配员应按处方要求进行复查,确认无误后签字,交复核人员复核、签字后方可发药。2005年6月7日拆零药品管理制度一、拆零药品要集中存放于拆零专柜,应保持原包装的标签及说明书,拆零药品必须备有药匙、药刀等拆零工具。二、药品拆零时,调配人员、工作环境、拆零工具及包装应符合卫生和质量要求,不得对药品造成污染。三、拆零
3、药带袋上要注明药品品名、规格、用法、用量、有效期及注意事项等内容。凡避光或接触空气易变质的药品,不得拆零销售,以免发生不安全事故。四、拆零药品应严格遵循按批号逐瓶使用,不得与其他批号药品混瓶。剩余药品应密闭,避光储存在拆零药品专柜。2005年6月7日服务质量管理制度一、保持药房宽敞明亮、整洁、卫生。一、调剂人员要服务热情,能够向患者正确说明药品性能、用法、用量、禁忌等事项,不得进行夸大宣传。二、药房要设有意见登记簿、缺货登记簿。三、服务台要备有服药用水,积极为患者服务。2005年6月7日特殊药品和贵重药品管理制度一、特殊药品的
4、购进、使用和管理,必须严格按照相关法规执行。一、麻醉药品实行“五专”管理,既:专人负责、专用帐册、专用处方、专柜加锁、专册登记;二类精神药品实行专柜、专人管理,定期检查,发现问题及向主管部门报告。二、医生应根据需要合理使用精神药品,严禁滥用,除特殊需要外,一类精神药品的处方,每次不超过三日常用量;二类精神药品的处方,每次不得超过七日常用量。三、调配毒性药品,应凭医生签名的正式处方,每次处方剂量不得超过两日计量。调配器具应专用专管。四、调配处方时,必须认真负责,计量准确,并由调配人员及审方人员双人复核签名盖章签名后,方可发出,处
5、方应留存两年备查。五、财务人员应做好特殊药品的记帐工作,财务、业务和库管人员密切联系,经常核对,按季盘点,发现问题及时清查,保证帐、卡、货绝对相符。2005年6月7日药品不良反应报告制度一、药房负责药品的不良反应情况的收集、报告和管理工作,并建立完整资料。二、询问出现药品不良反应顾客的姓名、性别、民族、年龄、工作单位、住址、服药名称、服药时间、服药过程和出现药物不良反应的时间、地点及所出现的症状并予以记录。一、及时把出现不良反应的药品名称、剂型、规格、生产厂商、生产批号、供货单位等记录下来,填写药品不良反应报告表。二、收集药品
6、发生的不良反应,每季向县药监局集中报告.2005年6月7日药品陈列、养护管理制度一、药品按剂型分类摆放,做到类别清晰,放置准确。二、内服药与外用药、易串味药品与一般药品均应分开摆放。三、“毒、麻、精、放”和戒毒类等特殊管理的药品应按照国家有关规定管理。一、拆零药品应集中存放于拆零专柜,并保留原包装的标签、说明书。二、陈列药品的货柜及橱柜应保持清洁卫生。三、对陈列的药品每月养护一次,并做好记录。发现质量问题及时将药品撤离柜台,并通知质量负责人进行核查、处理或送药监部门检查。2005年6月7日医疗器械不良反应报告制度一、药房负责医
7、疗器械不良反应工作,并建立完整的记录资料。二、询问出现医疗器械不良反应人员的姓名、性别、民族、年龄、工作单位、住址、使用医疗器械的名称、使用时间、使用过程和出现医疗器械不良反应的时间、地点及所出现的症状,并做好记录。一、及时把出现不良反应的医疗器械名称、型号、规格、生产厂家、生产批号、供货单位记录下来,填写医疗器械不良反应报告表。二、将上述情况于不良反应事件发生后24小时内上报县药监局。2005年6月7日安全、卫生管理制度一、药房、药库应保持宽敞明亮、清洁卫生、每上班前、下班后各打扫卫生一次。二、药剂人员应规范整洁、勤洗澡、勤
8、剪指甲,注意个人卫生,上班期间不得佩戴首饰。三、药品摆放应规范整齐,药房、药库内严禁堆放杂物。四、药房、药库内外应无积水、杂草,无污染源。五、药房、药库应有必要的防尘、防鼠及消防安全设施。 2005年6月7日
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