科学的工作方法ppt课件.ppt

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1、科学的工作方法杭州诚智天扬科技有限公司2009年7月第一章使你的工作系统化第二章学会用PDCA循环法第三章计划化你的工作第四章给你的工作吃“高效丹”第五章创造性地解决问题内容1第1章使你的工作系统化在旁观者看来，不整洁的工作场所除了反映出工作者头脑混乱以外，不再代表其他。21.1你的工作需要系统化办公室的5S运动：整理（SEIRI）整顿（SEITON）清扫（SEISO）清洁（SETKETSU）素养（SHITSUKE）5S运动提出的目标简单而明确，就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境。5S的倡导者相信，保持工作环境的干净整洁，物品摆放有条不紊，一目了

2、然，能最大程度地提高工作效率。31.2开始系统化你的工作（1）系统化你的工具1基本工具。2复印机。3传真机。4电脑。41.2开始系统化你的工作（2）系统化你的文档。1文档必须需要版本。2文档需要专人负责。3文档的修改要有严格的章程控制。4文档的份数。51.2开始系统化你的工作（3）系统化你的资料。1.列出你工作的主要内容，例如：合约、产品开发、预算等。这些可以成为你资料的类别。2.档案夹应根据所确定的类别，做清楚且适当的标示。3.查现存的档案，然后去掉没用的档案。4.一个抽屉存放一个或多个类别。5.将档案按字母顺序排列。6.用大而清楚的字标示档案抽屉和档案夹，以方便查阅并方

3、便归档。61.2开始系统化你的工作让你的档案更加有效的小秘诀：（1）使用大写、清楚的字母标示档案。（2）使用彩色标识能让你一眼就找到某一类型文件的位置。（3）将类别与次类别标签排成一列，类别与次类别用不同颜色标示。（4）为大型的资料建立索引。7本章小结开始系统化你的工作：（1）系统化你的工具；（2）系统化你的文件；（3）系统化你的资料。8第2章学会用PDCA循环法PDCA它是一种很科学的管理程序，同时也是一种很科学的工作程序。92.1认识PDCA循环法这是四个英文字母，分别代表计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、修正再执行（Action）。计划（Plan）修

4、正再执行执行(Action)(Do)检查(Check)PCDA循环102.2PCDA循环法四大要素计划（Plan）执行（Do）检查（Check）修正再执行（Action）在工作程序PlanDoCheckAction过程中：☻Plan即拟订计划，制订计划目标，制订计划做法；☻Do即执行实施，并加以控制；☻Check即确认或评估执行状况与目标之差距；☻Action即执行结果与目标值之差距探讨，并修正采取措施。11PDCA循环工作步骤表阶段步骤计划阶段（P）①设定目标②搜索与目标相关的信息③找出最佳方案④制订计划工作表执行阶段（D）⑤按计划工作表执行工作检查阶段（C）⑥检查执行情

5、况修正再执行阶段（A）⑦对检查结果做出修正⑧修正后再执行12PDCA循环工作步骤图APCD修正后再执行对检查结果做出修正设定目标搜索信息拟定方案制作计划工作表检查执行情况按计划工作表执行工作13本章小结一切按“PDCA”循环图P（Plan）计划D（Do）执行C（Check）检查A（Action）修正再执行14第3章计划你的工作他每天早晨都要计划一天的具体事务，并认真加以贯彻。这犹如一条红线，引导他走出生活中繁忙的迷宫。有条理的时间安排就像一线光明，冲破他生活的樊篱。哪里没有计划，哪里的时间配置就不合理，混乱就会降临到哪里。——维克多·雨果153.1锁定工作的目标未了解目的港

6、口的人无法一帆风顺。——塞内卡163.1锁定工作的目标■有效目标的“SMART”原则：明确的（Specific）；可量化的（Measurable）；切实可行的（Achievable）；注重结果的（Result-oriented）；有时间限制的（Time-limited）。173.1锁定工作的目标大目标即时目标更小目标小目标设定目标实现目标183.1锁定工作的目标目标多杈树★树干代表目标；每一根树杈代表子目标。叶子代表实现子目标的因素。★在目标多杈树中，目标与子目标的关系：A、子目标是实现目标的策略；B、目标是子目标的结果；C、子目标实现之“和”一定是目标的实现。★描绘目标多

7、杈树的技巧：首先，写下你的目标；然后，思考实现目标有哪些策略，列出并添加到子目标框里；最后，考虑完成每个子目标的因素，添加到叶子代表的框里。193.1锁定工作的目标目标子目标子目标子目标203.2信息过滤器213.2信息过滤器“占有”信息的四种主要方法：（1）阅读法；（2）捕捉法；（3）调查法；（4）交换法。223.2信息过滤器信息过滤器流程图大量的信息直接相关的信息有用信息相关信息过滤器过滤器过滤器233.3合理决策决策是计划工作的核心。（1）什么是决策？决策是一个为达到预期目标而从两个或多个可供选择的方案中选择