客户营销计划.doc

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1、客户营销计划客户:重庆徐港电子有限公司内容:内容进展状况1.-客户概况1.1-基本的客户信息和联系信息1.2-客户的业务信息1.3-客户的行业信息1.4-相关的产品2.-针对客户的SWOT分析法2.1-优势和劣势的全面分析2.2-外部机会和威胁的全面分析3.-针对客户的销售机会和目标3.1-明确机会和目标3.2-可能的销售额与目标（12个月内）4.-竞争力分析和策略4.1–项目方案的竞争力分析4.2-目前竞争状况的总结4.3-提高竞争力的策略5.-销售的影响力和策略5.1-客户组织结构图和影响圈5.2-明确决策影响者与关系状况5.3-目前对于销售的影响关系的总结5.4-改善销售影响力的策

2、略6.-针对客户的目标和策略6.1-最终目标6.2-实现目标过程中可能存在的障碍6.3-实现目标的策略7.-实现客户目标的行动计划7.1-行动计划表第一部分：客户概况1.1-基本的客户信息和联系信息客户名称:重庆徐港电子有限公司客户地址:重庆市江北区港城工业园D区主要联系人职位重要信息1.2-客户的业务信息产品:客户群体:竞争优势:目前面临的问题:以往存在的问题:目前的机会:1.3-客户的行业信息主要竞争者:行业的发展趋势:行业面临的问题:行业存在的机会:1.4-相关的产品月/年产品供应商选择该供应商的原因第二部分：针对客户的SWOT分析法2.1-优势和劣势的全面分析可能的优势标准可能的

3、劣势针对需求的解决方案方案的质量对客户的了解程度与客户的关系专业知识和经验对于客户的信誉服务质量及保障机制价格和条款其他2.2-外部机会和威胁的全面分析可能的机会标准可能的威胁我们的竞争状况客户的竞争状况客户行业的发展技术进步经济形势其他第三部分：针对客户的销售机会和目标3.1-明确目标和机会目标描述可能的数量可能的销售额可能的时间3.2-可能的销售额与目标值（12个月内）日期产品总量销售收入销售状况第四部分：竞争力分析和策略4.1–项目方案的竞争力分析项目方案描述竞争力得分:1（差）到10（好）我们公司竞争者1竞争者2总分4.2-目前竞争状况的总结4.3-提高竞争力的策略第五部分：销售

4、的影响力和策略5.1-客户组织结构图和影响圈5.2-明确决策影响者与关系状况姓名职位关系状况5.3-目前对于销售的影响关系的总结5.4-提高销售影响力的策略第六部分：针对客户的目标和策略6.1-最终目标序号明确的和具体的描述可衡量的标准完成期限进展状况123456786.2-实现目标过程中可能存在的障碍序号障碍描述123456786.3-实现目标的策略序号策略描述123456第七部分：实现客户目标的行动计划7.1－行动计划表任务描述人员分配时间总和开始时间结束时间进展状况时间时间