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《大工18秋《管理沟通》在线作业2(满分题).doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、(单选题)1:召开“头脑风暴法”会议时,与会者绝对不能违背的原则是()。A:不允许批评别人的设想B:鼓励标新立异C:设想多多益善D:可以借题发挥正确答案:(单选题)2:企业组织管理“7-S模型”的核心要素是()。A:战略B:制度C:人员D:共同价值观正确答案:(单选题)3:下列做法中,()是正确的激励员工方法。A:为了有更好的成果，去奖励看起来很忙、工作时间久的人；B:为了提高员工的忠诚度，为其提供更好的工作、生活保障；C:为了构建和谐的工作环境，去奖励一些喜欢抱怨的人；D:为了发掘有创意的人，去
2、责罚哪些敢于特立独行的人；正确答案:(单选题)4:不属于构建学习型组织“五项修炼”内容的是()。A:改善心智模式B:系统思考C:自我定位D:团体学习正确答案:(单选题)5:跨文化沟通管理的中心任务是()。A:解决消费者问题B:解决文化冲突C:解决国家争端D:解决语言差异正确答案:(多选题)1:站在组织的视角,组织需要与员工沟通的内容有()。A:让员工理解组织文化B:了解员工需求C:鼓励员工的合理化建议D:协调员工之间的关系正确答案:(多选题)2:组织结构的模式通常包括()等。A:直线型B:职能型C
3、:事业部型D:矩阵型正确答案:(多选题)3:下列选项中,属于与顾客沟通的内容有()。A:进行消费调查B:进行消费教育C:开展产品展览活动D:举办新闻发布会正确答案:(多选题)4:广义的知识管理包括()等方面的管理。A:知识设施B:知识资产C:知识活动D:知识人员正确答案:(多选题)5:李大钊的文化观认为西方文化具有()的特点。A:保守B:进步C:自然与人融合D:人定胜天正确答案:(判断题)1:团队沟通是解决团队运行问题的有效方法之一。T:对F:错正确答案:(判断题)2:为了使员工全身心投入到组织的
4、发展之中,组织需要满足员工的共同需求,比如工资和福利待遇;由于组织的员工人数比较多,无需投入精力满足员工的个体需求。T:对F:错正确答案:(判断题)3:社区是组织的根据地,对组织的生存和发展起着重大作用,是组织内部沟通的重要环节。T:对F:错正确答案:(判断题)4:提高顾客满意度和忠诚度是组织内部沟通的重要内容之一。T:对F:错正确答案:(判断题)5:员工对组织的忠诚度不仅要表现在行为上,也要表现在态度上。T:对F:错正确答案:(判断题)6:任何组织都不能忽略与政府的关系,协调与政府的关系,可以给
5、组织带来许多有价值的东西。T:对F:错正确答案:(判断题)7:组织形象即产品形象,是指组织的产品或提供的服务而反映出来的形象。T:对F:错正确答案:(判断题)8:组织制度与组织文化理念无直接关系。T:对F:错正确答案:(判断题)9:组织的价值观具有支柱作用,是组织最重要的精神支柱。T:对F:错正确答案:(判断题)10:在一个组织团队中,仅靠一个人的力量也能成功,因此个人应多发挥自己的个性表现。T:对F:错正确答案:(单选题)1:召开“头脑风暴法”会议时,与会者绝对不能违背的原则是()。A:不允许批
6、评别人的设想B:鼓励标新立异C:设想多多益善D:可以借题发挥正确答案:(单选题)2:企业组织管理“7-S模型”的核心要素是()。A:战略B:制度C:人员D:共同价值观正确答案:(单选题)3:下列做法中,()是正确的激励员工方法。A:为了有更好的成果，去奖励看起来很忙、工作时间久的人；B:为了提高员工的忠诚度，为其提供更好的工作、生活保障；C:为了构建和谐的工作环境，去奖励一些喜欢抱怨的人；D:为了发掘有创意的人，去责罚哪些敢于特立独行的人；正确答案:(单选题)4:不属于构建学习型组织“五项修炼”内
7、容的是()。A:改善心智模式B:系统思考C:自我定位D:团体学习正确答案:(单选题)5:跨文化沟通管理的中心任务是()。A:解决消费者问题B:解决文化冲突C:解决国家争端D:解决语言差异正确答案:(多选题)1:站在组织的视角,组织需要与员工沟通的内容有()。A:让员工理解组织文化B:了解员工需求C:鼓励员工的合理化建议D:协调员工之间的关系正确答案:(多选题)2:组织结构的模式通常包括()等。A:直线型B:职能型C:事业部型D:矩阵型正确答案:(多选题)3:下列选项中,属于与顾客沟通的内容有()。
8、A:进行消费调查B:进行消费教育C:开展产品展览活动D:举办新闻发布会正确答案:(多选题)4:广义的知识管理包括()等方面的管理。A:知识设施B:知识资产C:知识活动D:知识人员正确答案:(多选题)5:李大钊的文化观认为西方文化具有()的特点。A:保守B:进步C:自然与人融合D:人定胜天正确答案:(判断题)1:团队沟通是解决团队运行问题的有效方法之一。T:对F:错正确答案:(判断题)2:为了使员工全身心投入到组织的发展之中,组织需要满足员工的共同需求,比如工资和福利待遇;由于组织的
