沟通中怎样成为说话高手.doc

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1、目 录第1页第2页第3页第4页第5页一个善于说话的生意人,首先必定具有敏锐的观察力,能深刻认识事物,只有这样,说出话来才能一针见血,准确地反映事物的本质;其次,还必须有严密的思维能力,懂得怎样分析,判断和揄,说出庭在来才能滴水不漏,有条有理。口才是一个生意人综合能力的象征,所以,生意人应该更加重视口才训练。!知识的丰富、眼光的敏锐、敢于开拓、长线规划——它们构成了老板的综合实力和敢于竞争的精神,可以称之为成功老板的重要条件。+销售人员52条----用简单的话说明我们经常碰到的问题(心态-管理-销售-经销商的沟通)这是我为本公

2、司销售人员写的52条---用简单的话说明我们经常碰到的问题心态--管理--销售---与经销商的沟通一、心态1、事情往往在你刚开始用什么心态去做时已经有了结果。2、大多数人都认为自己的付出和回报是不成正比的,原因只有两点:A目 录第1页第2页第3页第4页第5页一个善于说话的生意人,首先必定具有敏锐的观察力,能深刻认识事物,只有这样,说出话来才能一针见血,准确地反映事物的本质;其次,还必须有严密的思维能力,懂得怎样分析,判断和揄,说出庭在来才能滴水不漏,有条有理。口才是一个生意人综合能力的象征,所以,生意人应该更加重视口才训练。

3、!知识的丰富、眼光的敏锐、敢于开拓、长线规划——它们构成了老板的综合实力和敢于竞争的精神,可以称之为成功老板的重要条件。+销售人员52条----用简单的话说明我们经常碰到的问题(心态-管理-销售-经销商的沟通)这是我为本公司销售人员写的52条---用简单的话说明我们经常碰到的问题心态--管理--销售---与经销商的沟通一、心态1、事情往往在你刚开始用什么心态去做时已经有了结果。2、大多数人都认为自己的付出和回报是不成正比的,原因只有两点:A你的付出没有给企业创造价值。-----付出的方向错了B你的付出结果没有被人看到。---

4、--不是听到3、你永远都达不到你的上级的满意,因为你的上级总是希望你干的更好。4、你做了十件事,做对了九件而做错了一件,一般情况下,别人会清楚的记得你做错了的那件事,而记不得你做对了哪件事,所以你不要觉得自己委屈,因为这很正常。5、用形式做事的唯一结果是你自己又骗自己乐了一回。6、当你觉得你的上级能力比你差时,你就很危险了;因为你没有看到他比你强的一面;而之所以他是你的上级,肯定有他的理由,可能理由只有一个。7、为了钱去工作,它能使你和你的家人的物质生活更好,为了权去工作他给你更大的自主空间,使你有了更好的精神满足,这些并不

5、是坏事,最麻烦的是自己也不知道自己是为了什么去工作,而现实中这种人大有人在。8、在企业里两种人该走人:1)怀才不遇的,总认为自己行,而不知道自己怎么去做的人。2)整天忙忙碌碌而没有结果,不知道自己在干什么的人。9、如果你想精神愉快的在公司生存,只有把同事都看做朋友和伙伴,而不是敌人,原因很简单,和朋友在一起是件高兴的事,而和敌人在一起则是一件很烦的事情。二、管理:10、现实是我们往往在最简单的事情上出了问题,而重要的事情总是很简单。11、当你夸大了你的销售市场业绩,结果会是这样:你的上级会更相信你的能力,而加大对你的期望值,

6、会给你更难的事情给你做,但那些事情也许是你做不到的。同样,如果你对某件事情表现出更多的没信心,而想和上司讨价还价而降低目标时,你的上级一般会在这时考虑让别人去做。12、第一次犯错误是给自己交了学费,第二次犯同样的错误是给你的上级交了学费,第三次再犯同样的错误,这个学费不知道交给谁了。13、最简单而最被人遗忘的道理:今天的问题来自昨天的解决办法。14、表格的最大作用不是给上级看,用来监督的,而是用来给自己看,去理顺自己的思路的。15、学习型组织的建立不是说我们去学习什么,而是我们有没有以学习的心态去工作,在实际工作中,当你对一

7、个人有偏见的话,往往对他所做的事情所提出的方法都会刻板的去否定,虽然他做的和提出的方法是正确的,最关键是千万不要听别人怎么去评价一个人。16、作为上级,你想轻松的话,那么就是要把你所知道的知识、方法全部告诉并教给你的下级,然后放权让他们去做。17、作为上级,你的能力不是体现在你如何去指挥你的下级去做,而是不管你的下级犯多大的错,你都能很好的去解决。18、在工作中,我们往往把80%的时间用在了能带来20%的价值的事情上(虽然有些老掉牙了,但确实是这样)对于那些需要用80%的时间去创造20%价值的事情,我们应该找到它宁愿不去做,

8、要先把重要的事情做了。19、一般你的上级都会比你会算帐,所以讨价还价的结果是你更佩服你的上级的精明。20、最厉害的方法是他只适合你的那个区域市场,换到别的市场就没有用了。21、在不违反规则的情况下,游戏是随你怎么做的。22、很好的执行是检验你和你上级有不同意见,而想弄清楚谁对谁错的最好办法

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