体系建设基础课程讲座ppt课件.ppt

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1、体系建设基础课程主讲：薛良2010年11月8日目录序言：主讲介绍理解ISO作用和概念（1小时）第一章：体系条文的理解以及在公司的运用（12小时）第二章：内审（2小时）第三章：外审对应（1小时）尾声：未来的发展趋势（1小时）测试：（2小时）2010年体系开展检查时间表培训计划测试基本情况1.最高64分，最低18分。2.对审核的要求不熟悉。3.得分分布：10-20的2人。20-30的13人。30-40的16人。40-50的4人。50-60的2人.60-70的2人。4..从得分分布来看：A.公司体系文件没有学习。B.ISO9000原文熟悉的人较少。C.ISO14000要求

2、几乎为一片空白。6.品管中心平均得分高出6.75分。5.1.整体对体系不熟悉，尤其为ISO14000得分分析组别人数10--20220--301330--401640--50450-60260--702出题的分布得分分布比率ISO9000原文28分1337.55%内审员资质45分1543.34%公司文件13分2分5.77%ISO1400014分4.62分13.34%参加测试人数39人总分：1350分平均分：制造：15人品管：24人34.62分制造：456分品管：894分得分比：制造33.78%品管66.22%人数比：制造38.46%品管61.54%制造平均得分：30

3、.4分品管平均得分：37.25分序言（二）第一讲：一.理念：为何要学习二.理解ISOISO9000作用1.是一本企业管理教科书A.是一个企业系统管理的过程B.建立一个企业从输入到输出的模型C.各个部门间配合的纽带D.产品设计-采购-订单处理-制造-运输-销售纽带E.是企业的一个系统，是个工具F.一门多学科的管理艺术（涉及到从多学科）G：工厂是由系统组成，ISO是系统之一2.降低成本3.使组织的管理工作规范化、标准化。4.提高组织声誉增强组织竞争力5.质量保证质量定义：产品﹑体系或过程的一組固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力序言：ISO9000目前的现状