集团运维常见问题处理_接口.docx

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1、集团运维_接口常见问题处理方案更新日期作者简要描述（每次更改进行简要描述，并用颜色区分）2012-04-23杨蕾奥林岛客户端电脑接收不到文件2012-04-24杨蕾数据无法导入奥林岛系统2012-04-24杨蕾顾问如何访问奥林岛系统？如何进行导入？2012-04-24杨蕾需要向强生传哪些数据？接口方式是什么？2012-04-24杨蕾SAP接收不到奥林岛传过来的文件2012-04-24杨蕾做业务时报跟接口相关的错误。2012-04-27史志军WMS系统未收到交货数据2012-05-03史志军WMS是已经出库，SAP未过账2012-05-07杨蕾Zjnjkh相关问题2012

2、-05-07杨蕾做业务时报跟接口相关的错误更新2012-05-07杨蕾批处理逻辑2012-05-08张旭明/史志军后台延期导致历史日库存备份不正确2012-05-14史志军宣武出库打印二维码不能打印2012-05-23杨蕾SAP文件不能导出问题2012-05-24杨蕾批处理逻辑更新2012-07-06杨蕾更新传输方式2012-07-17杨蕾新增强生数据上传逻辑和业务检查逻辑2012-08-03史志军上传301外置库交货数据报错处理2012-08-03史志军上传老年医院和航天中心医院二维码数据问题.2012-09-11杨蕾奥林岛重装，修改路径强生接口相关问题问题:接口方式

3、是什么？各服务器地址是什么？自动执行逻辑怎样？需要向强生传哪些数据？错误提示:无问题详述：1、接口方式每日通过后台从SAP导出excel文件，通过计划任务，采用FTP方式自动导入中间服务器，再通过手动方式（在奥林岛服务器桌面上执行“ftp_download.bat”文件）导入奥林岛系统服务器，再手工导入奥林岛系统；每日奥林岛自动导出数据，通过手动方式（在奥林岛服务器桌面上执行“ftp_upload.bat”文件），采用FTP方式传入中间服务器，杀毒后，通过计划任务，导入SAP服务器，SAP通过后台任务，导入SAP相应表中。2、各服务器地址中间服务器192.168.0.2

4、22奥林岛服务器172.16.30.163、计划任务逻辑Sap导入奥林岛：每日5:00，从SAP服务器/sapmnt/P01/ALD/download中的文件，通过计划任务，传入中间服务器；接口负责人每日手工执行在奥林岛桌面FTP文件，中间服务器中的文件就会传到奥林岛服务器的D:OJXC_KEHUDUANOJXCdatauploaduploud里；是否传输成功可查看后台或后台运行日志表：ZCITIC_MM_T020，如后台运行正常，ZCITIC_MM_T020U中有当天的记录，则为正常；事务码：FILE奥林岛导入SAP：a手工执行奥林岛服务器桌面FTP文件，就会

5、将D:OJXC_KEHUDUANOJXCdatauploaddownload中所有的文档上传到中间服务器的C:OJXC中；b中间服务器收到后进行杀毒c每日晚上20:30中间服务器将C:OJXC中收到的文件上传到SAP服务器中的/sapmnt/P01/ALD/upload中，同时将已上传的文档发到C:OJXCsapbackup中。查看是否成功查看后台或后台运行日志表：ZCITIC_MM_T020，如后台运行正常，ZCITIC_MM_T020D中有当天的记录，则为正常；1、要传的数据如下：传到奥林岛的文档，每天3：00从SAP导出：RKD_日期_流水号.

6、xls入库单RKDFP_日期_流水号.xls入库单发票XQD_日期_流水号.xls需求单CHKD_日期_流水号.xls出库单FKD_日期_流水号.xls反库单FKDFP_日期_流水号.xls反库单发票KCRB_日期_流水号.xls库存日报GJKCRB_日期_流水号.xls工具库存日报PFCHKD_日期_流水号.xls批发出库单PFTKD_日期_流水号.xls批发退库单PFCHKDFP_日期_流水号.xls批发出库单发票ZDYKH_日期_流水号.xls自定义客户（医院）CK_日期_流水号.xls仓库CW_日期_流水号.xls仓位示例：RKD__1.XLS--当日如果多次上

7、传，流水号加1传到SAP的文档，每日21:30传入SAP：WL_日期.txt物料YY_日期.txt医院DW_日期.txt单位BB_日期.txt币别JXSH_日期.txt经销商SHSHLX_日期.txt手术类型YWLB_日期.txt业务类别1、后台任务CITIC_JNJ_IMPORT从SAP导出文件，每天3：00执行CITIC_JNJ_INTERFACE将文件导入SAP，每天21:30执行问题扩展：问题:顾问如何访问奥林岛系统？如何进行导入？错误提示:无问题详述：无问题原因：无问题处理：1、远程登录奥林岛客户端地址：172.16.30.16