行政许可微笑服务感言.pdf

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1、行政许可微笑服务感言今年9月21日，盐城广播电视《今周刊》盛广芹、顾善群记者到市行政服务中心安监局窗口对丁晓芳处长、魏琛副处长进行采访，了解安全生产行政许可、依法行政等工作情况。9月28日，《今周刊》总第875期刊登《高效为企业、造福为大众——盐城市安监局行政许可处依法行政纪实》的文章。10月12日，市行政服务中心组织“微笑在服务中心”的演讲比赛，我处同志在工作十分繁忙的情况下，加夜班赶写《我们微笑服务，前进在科学发展、安全发展、稳定发展的大道上》的文章，张俊玲、杜培同志的精彩演讲得到各位评委的好评，取得较好成绩。

2、张俊玲同志还代表市行政服务中心参加“微笑盐城人物”的评选大赛，为中心和市安监局争得了荣誉。上述两篇文章附后，与同志们同享共勉。1/9盐城市安监局行政许可处二OO七年十二月十八日高效为企业造福为大众金秋九月，这是一个丰收的季节。盐城市安监局作为安全生产监管执法单位，为了更好地为企业、为群众服务，2007年元月在市行政审批中心专门设立了服务窗口。窗口成立已九个月，工作人员为之倾注大量的心血。近日记者专门来到安监局行政服务窗口，见到了窗口的五名工作人员都在自己的工作岗位上，依法行政，各司其职。危险化工项目，严格审批立项魏

3、琛副处长告诉我们：“由于今年国家对危险化学品生产储存企业设立批准的门槛大幅度提高，我市危化品生产储存企业申请报批项目相应增加。面对大量项目投资者，窗口的同仁热情接待，认真审查资料，热情指导。我市从事爆炸品、压缩气体、易燃液体等类型批发和零售的经营单位，经营许可服务的对象主要是面向基层单位和群众，经营户中人员素质参差不齐，绝大多数人在申办许可证时彬彬有礼，但也有2/9少数人则性情急躁，摆谱子，讲粗话、提出种种无理的要求。我们窗口的同仁，耐心地跟他们讲法规、讲道理、讲申办流程和办事技巧。生产企业遇有重大问题或困难，市安

4、监局谷红彬局长都坐阵现场办公、指导工作。”截止9月13日，他们按照法规政策审查审批了104个企业的危险化学品生产、储存报告，计200多个产品项目，其中，已经市政府批准设立的企业有44家；已经市安监局安全专家组审查，目前正在补材料的有5家；已经市环保局审查，但在等待省环保厅批准，而市安监局在企业书面申请要求的前提下，提前审查的企业有20家。烟花爆竹，星光璀璨我市现拥有烟花爆竹生产销售从业人员1.5万余人，年销售额3.7亿元，年入库税金4000多万元的烟花爆竹生产、经营、使用的大市。现有烟花爆竹生产许可证的企业23家，

5、持有批发经营许可证的单位28家，合法经销零售点3955家。我市生产的烟花爆竹销售到美国、英国、日本、德国、法国、巴西、斯洛文尼亚、香港、澳门等30多个国家和地区。成功地承办了国庆首都50周年庆典和在法国举办的中国文化节等300多场次的大型焰火晚会。建湖花炮有13大类2000多个品种，距今已有300多年的历史。2006年，建湖爆竹烟花实业有限公司和盐城虹宇对外贸易有限公司出口烟花20多万箱、出口额400多万美元，带动烟花生产企业纳税11603/9多万元。建湖爆竹烟花实业有限公司配备了世界一流的燃放设备和技术人员，其安

6、全生产和燃放效果在国内同行业中已名列前茅，为扩大盐城的知名度争得了荣誉。今年以来，我市安监部门进一步加强了对烟花爆竹生产企业和经营批发单位的安全管理，采取部门督查、行业检查、企业自查、车间巡查、职工日查的办法，强化了安全生产工作，取得了的明显的成绩。优化发展环境，领导率先践行市安监局严格遵照执行市委、市政府印发的《关于进一步优化经济发展环境的六项制度》，《关于建立优化经济发展长效管理机制的十项规定（试行）》。5月13日，谷红彬局长率部门分管领导和下属单位负责人到响水，专题解决江苏裕廊化工有限公司重油裂解项目，响水长

7、洋化工有限公司三氯化磷项目和响水大和有限公司氯碱项目的设立问题。陈东俊副局长迅速牵头与相关部门做好上述项目的协调工作，同时宣布该项目为县、市安监局的绿色通道项目，明确专人，全程帮办相关手续。对长洋公司和大和公司剧毒品的设立项目，因该项目都属省批项目范围，市安监局的同志们跟踪落实，目前响水长洋三氯化磷项目已完成设立工作。响水大和氯碱项目已顺利投产达产，经济效益良好。6月7日，市安监局领导到阜宁县调研，了解到阜宁澳洋科技有限责任公4/9司，投资总额为4.8亿元、年产5万吨差别化粘胶短纤维项目的重要性，该局领导组织化工专

8、家组同志深入一线，调阅资料，研究分析，制订方案，明确申报程序，使企业少走弯路。目前该项目已完成向市政府的设立申报手续。实行安全预审，缩短审批时间为了加快项目审批的时间，安监局本着服务企业，提高许可效率的原则，在相关部门认可的情况下，对危化品建设项目设立进行安全预审查，待相关部门的文书一到位，立即上报市政府审批，提高了项目建设的效率。丁小方处长告诉记者，一个企