组织变革之理论与技术

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1、組織變革之理論與技術主講人:楊百川老師探索組織發展與變革之原因*我們不能等所有問題都爆發之後，才慌忙的來彌補錯誤.....*我們的社會，不再只有一條明顯的通路，擺在我們前面的是多種可能的路.....*我們必需主動地探索社會上正在發生、即將發生，或可能發生的結構變化.....管理名言變易,不易(易經)數千年來影響著全中華民族思想精華企業經營永恆不變的真理組織變革之理論與技術課程綱要變革管理的知識地圖管理本質的探索一、管理程序導向的本質探索二、價值鏈導向的本質探索三、問題分析與解決導向引發變革之外部環境變化-組織的機會一、變局現象呈現之構面二、變局現象各

2、構面之內涵觀察三、現象背後潛在規則的解釋組織變革之理論與技術課程綱要—續引發組織變革之內部環境變化—組織的命運一、企業生命週期之概念二、各階段之特徵描述三、特徵量表組織變革願景訴求一、高績效組織之特徵探討二、高績效組織特徵衡量三、宏觀高績效組織特徵之典範趨勢與思考組織變革之理論與技術課程綱要—續達成組織願景訴求之典範移轉一、環境遽變下管理發展之趨勢二、從管理發展趨勢看組織變化方向組織變革之理論類型一、企業變革結構論二、組織變革過程論組織變革技術類型一、組織變革之類型二、組織變革之類型及採用之條件組織變革之理論與技術課程綱要—續組織變革之導火

3、線組織變革執行技術分析一、變革之執行技術種類二、變革執行技術之程序面對變革環境需求最有效之管理變革程序組織變革之理論與技術課程綱要—續組織變革中行為的觀察及回應一、個人及組織拒變的原因二、變革趨勢下塑造行為主軸三、抗拒變革行為類型四、組織變動下人員的因應類型五、克服抗拒組織變革的六種因應對策六、克服抗拒變革之主要系統工具與手法築基式變革管理思考體系圖個人與組織在變革下的因應變革管理的知識地圖管理本質的探索一、管理程序導向的本質探索二、價值鏈導向的本質探索三、問題分析與解決導向一、管理程序導向的本質探索(一)與計劃相關之概念1.計劃之概念(n.v

4、)(1)凡事豫則立，不豫則廢(2)Plansarenothing,planningiseverything.(3)人無遠慮，必有近憂(4)整合方能產生綜效(5)速度重於完全精確一、管理程序導向的本質探索--續2.計劃之動態過程(1)設定目標(2)設定達成目標之策略或政策(3)設定行動方案(4)預估執行行動方案所需之經費及預算(5)調度或調整組織及人員以有效執行方案(6)回饋執行情報並評估績效以修正目標一、管理程序導向的本質探索--續(二)與組織相關之概念1.組織之概念(n.v)(1)Strategyisnothing,organizationiseveryth

5、ing.(2)組織是創造1+1>3綜合效果之過程(3)組織之變化，引起組織成員行為之變化(4)組織的資源包括人、事、時、地、物一、管理程序導向的本質探索--續2.組織之動態過程(1)評估達成目標所需人員、知識、及資源配置之數量及質量(2)創造各種可能之人員、知識、及資源組合方式(3)設計可迅速回應環境變動而調整組織之機制(4)提供讓組織動態可迅速發生之環境因素一、管理程序導向的本質探索--續(三)與執行相關之概念1.執行之概念(1)行動是達成目標之起點(2)行動是高度動態導向的(3)執行內涵有溝通協調，領導，衝突處理及激勵(4)執行過程代表著學習及授能之過程一

6、、管理程序導向的本質探索--續2.執行之動態過程(1)以溝通創造群體共識，以協調創造一致行動(2)以明確之領導，提出行動雄心塑造理想並追求實現(3)以激勵工具及手法，保持高昂之士氣勇往邁進(4)隨時化衝突阻力為向前邁進之助力，形成之一堅強之團隊一、管理程序導向的本質探索--續(四)與控制相關之概念1.控制之概念(1)控制之目的是為了不讓其失去控制(2)控制是找到下一步驟之起始基點(3)落實控制概念之實務為預算決算制度(4)配合有效之績效評核及激勵措施是管理程序有機化關鍵一、管理程序導向的本質探索--續2.控制之動態過程(1)設定目標值或基準值(依目標或歷史值而

7、定)(2)運用各種方法達成設定值(3)衡量實際表現值(4)比較目標值與實際值(5)採取調整改善或獎勵措施二、價值鏈導向的本質探索(一)價值活動概念說明組織為滿足顧客之需求，而進行之各項使顧客願意付出代價之活動二、價值鏈導向的本質探索—續(二)價值活動的一般型態二、價值鏈導向的本質探索—續(三)大學學校之價值活動描述二、價值鏈導向的本質探索—續(四)請描述貴校之績效衡量指標(五)請以該衡量指標體系描述貴組織之主要價值活動，並繪製組織價值鍊三、問題分析與解決導向引發變革之外部環境變化-組織的機會一、變局現象呈現之構面二、變局現象各構面之內涵觀察三、現象背後潛在

8、規則的解釋一、變局現象呈現之構面1.社