欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:59074351
大小:99.32 KB
页数:15页
时间:2020-09-14
《物业工程部年度精品工作计划【四篇】.pdf》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.⋯...最新范文推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯物业工程部年度工作计划【四篇】【导语】以下是小编为您整理的物业工程部年度工作计划【四篇】,供大家学习参考。【第1篇】(一)公共设备设施维修保养及管理1、加大对施工单位的协调力度,争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的维修(柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油)。2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位继续维修整改。3、对生活水池水位控制和报警的改良,加大安全系数,消除安全隐患,保障财产安全。4、联系施工单位检修
2、水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、1电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核,提出外委保养方案。8、建立详尽的设备台账、设备清单。9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养,使设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。(二)营销工作的配合积极的配合销售部门的工作,保障各样板房
3、、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作创造良好氛围与环境。(三)户内维修服务1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内维修服务工2⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.⋯...最新范文推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯作,做到两手抓,两手都要硬。结合目前人力不足的情况,每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围,属保修范围的,由客服部协调相关责任单位解决,减轻户内维修压力;3
4、、建议公司确定几家特约维修单位,当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目,如业主要求,可向业主提供特约维修单位的相关信息,由业主联系上门服务维修。(四)制度建设1、根据小区设备状况和服务特点,制定物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册,完善工程部的规章制度。2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程,科学管理设备设施,确保所辖系统设备的安全运行。(五)规范管理1、用物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册和3各类记录表格,规范管理,提高物业管理水平。2、组织本部员工学习公司的规章制度,认真贯彻落实岗位责任
5、制,督导下属员工严格执行操作规程和员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作,不定期与客户服务部开展讨论、沟通,共同进步。(六)队伍建设1、加强员工技能培训(1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性,全年开展理论学习、现场解说和操作培训,要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。(2)针对下属员工的技术状况,编制专业知识培训计划,按计划执行,并定期考核。(3)鼓励员工在业余时间参加技能培训,培养一专多能的技术骨干(目前我部有三名员工参加了供电局的高压进网操作培训)。2、重视思想教
6、育4⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.⋯...最新范文推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯(1)强化安全生产意识,预防为主,防患于未然,确保人身安全和设备安全。(2)重视职业道德教育,端正员工的工作态度,严格管理,树立正气。坚决淘汰四种人:只说不干的人;人浮于事的人;业务水平不高,又不求上进的人;利用职务之便,谋取私利的人。(3)加强物业管理服务意识教育,培养竞争意识,提高员工素质,加强员工的团队精神教育,增强凝聚力。3、促进人才培养一年内培养50%的基层员工具备领班的素质、领班具备主管的素质、主管具备经理的素质,为公司的发展储备
7、、输送骨干人才。(七)、对公司前景的展望1、强化管理,把公司做强通过强化管理,使公司的物业管理服务科学化、正规化、专业化、综合一体化,在一年至两年内把公司做强,储备管理人才,打造公司的诚信品牌。52、规模化运作,把公司做大以zz物业管理作基础,成立经营部,对外接管楼盘,扩大员工的发展空间,使公司运作规模化,创造更大的经济效益和社会效益。【第2篇】时光如梭,眨眼新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战,现结合酒店实际情况,我工程部20xx年将重点抓好如下几个方面的工作:一、部门制度建设、工作
8、流程疏理、岗位责任落实。进一步细化、标准化、强化各类制度流程,根据部门运行特点及工作中存在的问题,有针对性地对不合理部分进行修改,形成系
此文档下载收益归作者所有