常见错误代码产生原因和解决方法.doc

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1、常见错误代码产生原因及解决方法常见错误代码产生原因及解决方法错误代码550错误原因：“施检机构”，“企业邮箱地址”有误解决方法：检查“待发送队列”里的接收者地址是否为当地商检局邮箱。清空待发送队列，重新选择单证，发送。检查企业邮箱的配置。错误代码500错误原因：登录平台，平台无法验证邮箱名称与口令解决方法：检查“设置通讯参数”里的“邮箱地址”，“邮箱帐号”，“邮箱口令”是否填写正确。错误代码10207错误原因：防毒软件影响软件的正常发送。解决方法：关掉防毒软件的邮件监控或将「发送服务器端口」改为9525。错误代码10407错误原因：系统不能访问到SMT

2、P服务器。解决方法：网络连接原因或平台问题，关闭防病毒软件测试。错误代码10209错误原因：系统不能访问到POP服务器。解决方法：关掉防毒软件的邮件监控或将「接收服务器端口」改为9510。错误代码10302INSERT不成功错误原因：局端数据库写入错误，单证中有非法字符或字段超长。解决方法：流水号中证书号或发票中不能包含“’”；‘合同号’是否填写了超过20位。Ó2004，北京九城口岸软件科技有限公司第1页共1页