潜在客户培训ppt课件.ppt

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1、艾滋病毒感染者在满足下列条件时可实施人工喂养:如果替代品喂养是可以接受的,可行的,可以负担的,可持续的,并且安全的潜在客户刘贤作品2011年7月1艾滋病毒感染者在满足下列条件时可实施人工喂养:如果替代品喂养是可以接受的,可行的,可以负担的,可持续的,并且安全的目录一、潜在客户定义二、潜在客户开发2艾滋病毒感染者在满足下列条件时可实施人工喂养:如果替代品喂养是可以接受的,可行的,可以负担的,可持续的,并且安全的顾客分类顾客的一级分类:基本顾客群再分类:潜在顾客自销保有客户基本顾客群他销保有客户意向客户VIP客户他厂牌客户战败

2、客户3艾滋病毒感染者在满足下列条件时可实施人工喂养:如果替代品喂养是可以接受的,可行的,可以负担的,可持续的,并且安全的潜在客户定义4艾滋病毒感染者在满足下列条件时可实施人工喂养:如果替代品喂养是可以接受的,可行的,可以负担的,可持续的,并且安全的问题:1、谁是我们的潜在客户?2、我们的潜在客户在哪儿?3、如何增加我们的潜在客户?5艾滋病毒感染者在满足下列条件时可实施人工喂养:如果替代品喂养是可以接受的,可行的,可以负担的,可持续的,并且安全的潜在客户开发思考:他们是不是我们的潜在客户?A、黎明炒股赚了钱,最近想买一辆车,但不知道什么车好

3、B、刘德华是某工程队的工头,想买一辆能够拉沙子的货车参考:C、某国企正在酝酿一次车改,由单位配车改为买车给补助D、张学友已经关注了很久的车市,可是目前手头很紧张,可能要1年左右才可能买车E、张杰现在还在上大学,可是他很喜欢车6艾滋病毒感染者在满足下列条件时可实施人工喂养:如果替代品喂养是可以接受的,可行的,可以负担的,可持续的,并且安全的潜在客户的级别预售订金现定现交至少每三天维系访问订单O已收一定订金车型车色已选定已提供付款方式及交车日期7日内成交隔两日联系一次H分期手续进行中二手车进行处理中已谈判购车条件购车时间已确定1个月内成交隔4

4、日联系选定了下次商谈日期一次A再度来看展示车要求协助处理旧车商谈中表露出有购车意愿正在决定拟购车种1个月以上3个月以内成交B对选择车种犹豫不决隔七日联系一次经判定有购车条件者购车意向不明确:无明确购车时间节假日关C有可能失单的(对比之下对竞品兴趣更浓)怀7艾滋病毒感染者在满足下列条件时可实施人工喂养:如果替代品喂养是可以接受的,可行的,可以负担的,可持续的,并且安全的自销/他销潜在客户开发图基盘客推广置换服外中部心关系平面广告来店//其他潜在来电/利益媒体内经部销个人团体商开拓对象/区域8艾滋病毒感染者在满足下列条件时可实施人工喂养:如果

5、替代品喂养是可以接受的,可行的,可以负担的,可持续的,并且安全的自然而来•来展厅•保有基盘/添购/换购•来电话•员工购车短期关系长期关系•展示会•内部情报.区域情报站•特定开拓•集团客户•促销来源•顾客/客户-推介系统刻意追求9艾滋病毒感染者在满足下列条件时可实施人工喂养:如果替代品喂养是可以接受的,可行的,可以负担的,可持续的,并且安全的漏斗原理潜在顾客数量建立品牌知名度信心建立成交从开发潜在顾客到成交所投入的时间成交数10艾滋病毒感染者在满足下列条件时可实施人工喂养:如果替代品喂养是可以接受的,可行的,可以负担的,可持续的,并且安全的

6、潜在客户成交比例11艾滋病毒感染者在满足下列条件时可实施人工喂养:如果替代品喂养是可以接受的,可行的,可以负担的,可持续的,并且安全的潜在客户开发1、来店/来电客户(媒体、平面广告)电视广告平面广告来店/来电店头活动电台广播软文、论坛宣传12艾滋病毒感染者在满足下列条件时可实施人工喂养:如果替代品喂养是可以接受的,可行的,可以负担的,可持续的,并且安全的潜在客户开发潜客开发活动案例(a)-B30价格竞猜-一、活动目的1、通过对新产品价格的竞猜保持客人对B30上市的持续关注2、强化媒体和受众对新品上市的心理期待3、增加客户首次来店的资料留取

7、率,促进客户的二次来店,增加接触机会二、活动方式1、来店客户竞猜B30两款车的上市价格2、预测准确(允许一定浮动)的客户将得到物质鼓励13艾滋病毒感染者在满足下列条件时可实施人工喂养:如果替代品喂养是可以接受的,可行的,可以负担的,可持续的,并且安全的潜在客户开发潜客开发活动案例(b)-B30赏车会-一、活动目的1、寻找目标客户,创建基盘客户群2、营造B30上市的浓烈氛围3、使目标客户直观上了解B30的产品,增强他们对B30产品的信心4、形成区域媒体对B30的强烈关注,持续传播新品信息二、预期目标1、邀请B30潜在客户150人,奔腾现有用

8、户50人2、邀请媒体记者8-10人(其中包括电视摄影记者)3、发布软文4篇,电台报道2篇,电视专题片1个/店14艾滋病毒感染者在满足下列条件时可实施人工喂养:如果替代品喂养是可以接受的,可行的

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