电子商务物流管理--第04章电子商务下的物流模式 ppt课件.ppt

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1、第四章电子商务下的物流模式本章主要讲述电子商务下已经成为能切实指导实践的、可多次反复有效使用的物流解决方案—物流模式。主要针对电子商务配送、第三方物流以及新型物流作出讲解。计划课时数：61４.１物流模式概述主要内容物流模式基本概念传统物流模式的特征发达国家电子商务物流管理解决方案2４.１物流模式概述学习要求：掌握：物流模式基本概念了解：传统物流模式的特征、发达国家电子商务物流管理解决方案3４.１.1物流模式基本概念模式:典型案例的解决方案也是在某一领域当中可以多次使用的方案在实践中起到举一反三的作用物流模式:物流活动领域中典型案例的解决方案4４.１.2我国传统物流模式的特征体

2、制：大而全经营方式：功能单一,条块分割(行业与地区)信息:不能共享对物流的认识：把空车配货、工厂运输社会化、代理仓储等看作现代物流物流企业小、少、散、弱：小指经营规模小；少指市场份额少，服务功能少，高素质人才少；散指货源单一、不稳定，网络分散，秩序不规范；弱指竞争能力弱，融资能力弱。5４.１.3发达国家电子商务物流管理解决方案简介1.美国的物流中央化（整体化的物流管理系统）在市场营销方面，物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究、为用户服务五个过程；在流通和服务方面，物流管理过程包括需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程，即从原材料购买直至送达顾客的全部物资流通过程6４.

3、１.3发达国家电子商务物流管理解决方案简介2.日本的高效配送中心电脑网络管理，配送及时准确从商品订货进入EOS系统开始，信息进入中央信息中心后，立即通过网络传送到配送中心。规章制度严格，真正优质服务例如，菱食立川物流中心主要配送的商品是冷藏食品，如冰淇淋对送货的时间和途中冷藏车的温度要求很严格，所以他们在送货的冷藏车上安装了他们自己研制的检测器，冷藏车司机送货到各个点都严格按电脑编排的计划执行，并且每到一个点，都必须按规定按一下记录仪按钮，如1997年3月6日某车配送5个门店，从上午6时开始到下午16时42分回来，共运送94箱商品，价值640914日元，整个过程运输时间4小时

4、46分，卸货时间4小时47分，休息l小时06分，还有温度的记录和最高时速的记录。7４.１.3发达国家电子商务物流管理解决方案简介2.日本的高效配送中心物流设施先进，可变成本较低例如，在卡世美物流中心，笼车在规定的运行线路上可随时插入埋设在地下的自动链条中，将各笼车商品从卸车点自行运送到各集配点，卸完笼车也可自行返回。又如，商品储存点已不用货垛卡人工记录，而用与电脑连网的电子记录仪。收货发货，按相应电钮，电脑会自动记录，并将信息分送各有关部门(如统计结算、配车等部门)。8分组讨论主题第三方物流方式每组5名同学分工协作，收集与主题相关的材料制作PPT、完成资料综述报告安排1位同学

5、讲解（10分钟）小组答疑（5分钟）提交报告４.2第三方物流概念内容特征优势服务的选择10案例:聘请第三方物流公司来改善物料回运管理和相关的信息处理方法美国的通用汽车公司在1996年前后，发现其存货和配送成本不断上升，装配厂里到处都是不足整车的货运卡车出出进进。分析原因发现，当时有分布在14个州的400多个供应商通过电话指令向通用公司的30个装配厂供应物料。通用公司求助于第三方物流服务公司Penske为自己设计一个解决方案。目标有三：降低成本，改善物料回运管理和相关的信息处理方法，减少承运人的数量。第三方物流服务公司提出在克里夫兰设立一个可进行换装作业的战略配送中心，由该中心负

6、责回运物料和零部件配送的组织管理，并全部由第三方物流公司的人来操作。第三方物流公司还为通用公司配置了全天候的专职运输车队，设立EDI专线系统，安排供应商的送货时间，设计物料回运路线，并对总装厂实施JIT配送。11４.2.1第三方物流的概念与分类是20世纪80年代由美国物流管理委员会首先提出的。1988年，美国物流管理委员会的一项客户服务调查中，首次采用了“第三方服务提供者”一词。概念：第三方物流(ThirdPartyLogistics，TPL):供方与需方以外去完成物流服务的物流运作方式。第三方物流是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的，他通过与第一方或第二方的合作来

7、提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。12４.2.1第三方物流的概念与分类分类：按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能分综合性物流企业功能性物流企业按照物流企业是自行完成和承担物流企业，还是委托他人进行操作分物流自理企业物流代理企业13４.2.2第三方物流的业务内容常见的第三方物流服务包括物流系统设计、报表管理、货物集运、选择承运人、海关代理、信息管理、仓储管理、业务咨询、价格谈判等。14