狼性销售团队学习心得.doc

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1、狼性销售团队学习心得撰写人：___________部门：___________狼性销售团队学习心得通过学习孟志强老师关于“狼性团队”培训，使自己受到了一次很好的教育。作为永宁煤业有限公司一个管理者，工作中的执行力有了明显的增强，尤其感觉到了内心的强大。感悟很多，仅以以下几点体现：一一个优秀的团队必须强调统一，而不强调个性。要有统一的思想，要有统一的声音，要有统一的动作，要有统一的目标，还要有一个优秀的领导。思想是基础，目标是关键。在一个优秀的领导的带领下，有了统一的思想，团队就有了凝聚力向心力，才会有统一的声音，才会有统一的动作，才会实

2、现我们的目标，才会得到我们想要的结果。二结果提前，自我退后。什么是真正的执行一个团队真正的执行是“有结果的行动”，更应该是一个“有成果的行动”。结果就是客户(内部客户及外部客户)的需要。只有满足了客户的需要，我们的行动才是有效的。过程固然重要，但是，所有不为我们共同的目标所采取的一切行动都是盲目的无效的。三谁是我们的客户这个问题必须搞清楚。这个问题不搞清楚，那么，我们的行动都是盲目的和毫无目的的行动。通过这次学习，不仅使我进一步了解了什么是外部客户，更使我学到了一个新的概念“什么是内部客户”。我们对我们的行动以及对我们的客户(内部客户及

3、外部客户)必须负责。第8页共8页四信守承诺结果导向永不放弃。作为一名管理者，我们既然接受了任务，我们也就有了承诺。有了承诺，也就有了责任。我们一定要把领导对我们的要求以及客户的需要转化为自己对自己的要求。没有上级说不清，只有下级没问清。要履行责任，一切都不会一帆风顺，需要我们付出很多。只有付出才会有收获。我们一定会遭遇痛苦，但我们必须坚持，绝不放弃。一切皆为结果。五要学会忍受痛苦。所有成长皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不会伤害你，伤害你的是你对痛苦的态度;对痛苦的麻木是一种美德。对“痛苦”多么精辟的诠释啊。作为

4、业务人员，必须学会忍受痛苦，因为痛苦是一种现实，你不可回避，所有舒服的环境都不会令你成长，你的道路不可能一帆风顺，如果我们欣然接受，认真努力去工作，我们要相信上帝是公平的，付出必有回报，成功一定属于我们。六必须遵守规则，敢于承担责任。任何游戏必有规则，团队的背后一定要有规则，没有规矩不成方圆。规则面前人人平等。我们公司的所有制度及管理规定，就是我们所有人员的游戏规则。我们必须严肃认真不折不扣地去执行。执行不问为什么，责任必问为什么。只有敢于承担责任，才能切实有效的去预防去发现问题，改正错误。去思考去挖掘发生问题的根源。才能杜绝类似问题的

5、再次发生。领导只会把重任交给那些敢于承担责任的人。七狼性——团队意识;整体利益;优胜劣汰;目标明确决不放弃。狼能成为动物食物链中的最高终结者，就是它们具备了以上四点。首先是群狼战术，就是团队精神。不搞个人英雄主义，注重团队力量。其次是整体利益之上。团队成员要有大局意识，要有牺牲精神奉献精神，率先垂范精神。第三是适者生存，不适者淘汰,也就是要有竞争意识。第四决不放弃目标。为了既定的目标，排除困难，勇往直前，决不放弃。第8页共8页狼性销售团队学习心得我有幸参加了杭州第期狼性团队训练营，训练营在萧山瓜沥明日宾馆举行，天夜紧张而又充满欢乐的训练

6、课程，让我深深感受到团结一致听从指挥决策果断行动迅速和舍我的狼训精神。此次狼训课程的主讲人是杭州宏人文化首席主讲师周辉老师，一个以自己的身高作为国际标准身高的充满激情的老师。课程的开始，我们在热情四溢的主持人和助教团的教导下学习了两个动作，一个是见面后相互问候“好很好非常好见到你真好”的动作展示，一个是有良心和没良心的鼓掌区别，以及世界级的鼓掌方式的展示。至此之后的每个上下午课程正式开始时，我们都要以世界级的掌声欢迎周辉老师闪亮登场!课程正式开始之后，先进行了团队的组建，队长是现场自由竞选票数多的当选，队员也是现场报数，从循环往复，对号

7、入队，目的就是要训练每个人的团队概念，在最短的时间内，将互不相识的人组织在一个队伍中，PK其他队伍，累计积分最高的队伍将获得金光闪闪的冠军奖杯，而排名最后的队伍只能暗然神伤，集体吃苦瓜!队伍组建完毕，我们便在助教的指导下，开始演练“一个信念三条铁律团队风采”的动作，这也成为这两天课程开始之后的主要内容，检测整支队伍的一致性，协调性!天夜的课程安排，紧凑紧张，既充满欢笑又充满感恩之情，每支队伍，从陌生到熟悉，有矛盾也有团结，当然也会有感恩的泪水。第8页共8页每天的课程都以活动或游戏开始，每支队伍都有演练的时间，然后开始PK，获胜有奖或加高

8、分，落败有罚或加低分，每个活动之后都会有一个分享的环节，每个队伍会一两个名额可以举手发表从这个活动中所获得的感想。整个训练过程中，让我感受最深的有三个活动，一个是第一天的下午，进行了一个很简单的报数PK，每