计算机软件故障维修ppt课件.ppt

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1、第七章计算机软件故障维修本章内容BIOS和CMOSSetup程序的故障与维护windowsxp常见的引导故障1、BIOS和CMOSSetup程序的故障与维护微机主板上都有一片称为CMOSRAM的芯片，其内存储着系统硬件配置信息和一些重要的硬件参数，某些信息和参数是系统自动检测设定的，而另一些信息和参数则是操作者通过所谓CMOSSetup程序设置的。主板上专门配备了一个电池为其供电，在关机后CMOS中的系统硬件信息不会丢失。如果ROMBIOS和CMOS芯片损坏，或者BIOS程序和CMOS数据损坏都会直接影响系统的启动和运行，而且故障现象常常会使人误认为是主板、硬盘

2、等硬件损坏了BIOS标准设置故障（1）电脑的系统时间不准【故障现象】一台使用了较长时间的兼容机,每次启动后系统的时间都是从1998年1月1日开始让时　　【故障分析与处理】一般为BIOS都可以自动充电,因此出现这种故障的主要原因可能是CMOS电池损坏,只需更换CMOS电池后，故障将排除。BIOS标准设置故障（2）硬盘不能读写软驱【故障现象】一台电脑启动时自检到软驱时软驱灯亮，但却提示软驱未找到。硬盘启动正常启动后却不能读/写软驱。　　【故障分析与处理】首先怀疑可能是软驱损坏，于是将该软驱取下接到另一台电脑上却使用正常，更换另一好软驱接到该电脑上，仍出现同样故障

3、。又怀疑多功能卡损坏，但将该卡拿到其他电脑上试验却无问题，用一块好的多功能卡作替换，故障仍然存在。于是又怀疑主板故障，并且最有可能损坏的是BIOS芯片，用替换法替换后，发现BIOS并没有损坏，最后只有将主板上的CMOS供电电池取下，等CMOS中的信息完全丢失后，再将有关信息重新设置后，完全恢复BIOS标准设置故障（3）开机后提示A驱、B驱的配置类型错误【故障现象】一台A驱、B驱都使用的电脑，A驱为使用1.44ＭＢ软盘的软驱，B固若金汤为使用１。２ＭＢ软盘的软驱．ＣＭＯＳ中的配置内容完全正确，但开机却提示A驱、B驱的配置类型错误。【故障分析与处理】反复检查ＣＭＯＳ

4、配置内容均未发现任何问题，软驱和多功能卡替换也均无问题，接着怀疑ＣＭＯＳ感染病互，将主板放电后重新配置，也未解决问题。后来尝试在配置信息中将两个软驱的类型改为其他类型，当将两个软驱均改为３６０ＫＢ的软驱时，开机不再提示软驱错误，这种情况可能是由于连接软驱的通信线有问题重新换一条通信线后故障。BIOS标准设置故障（4）故障软驱使用中不认软盘【故障现象】一台电脑在使用过程　中对软盘进行读／写操作时，出现以下提示：　　GeneralFailureReadingDriveA:Abort,Retry,Fail?【故障分析与处理】此情况属于设备　出错，若选择Ａ表示退出，Ｒ

5、为重试，Ｆ为失败转向别的驱动器，引起上述错误的原因主要有以下几种：软盘与软驱容量不兼容软盘的引导扇区损坏软件中的软盘没有进行格式化BIOS标准设置故障（5）启动电脑时检测不到软驱【故障现象】启动电脑时，显示“Ｆｌｏｐｐｙ　ｄｉｓｋ　（ｓ）　ｆａｉｌ　（４０）”的错误提示信息；　　【故障分析与处理】出现Ｆｌｏｐｐｙ　ｄｉｓｋ　（ｓ）　ｆａｉｌ　（４０）”或Ａ:driveerror的提示信息，都表示主板的ＢＩＯＳ检查不到软驱的硬件，此情况多数是软驱的硬件故障所致，其具体的解决方法如下：　　检查主板上的软驱接口以及软驱数据线和电源线，如果没有发现问题，可以将软驱接

6、在其他电脑上进行测试，如果软驱使用正常可检查CMOS中关于软驱的设置，检查CMOS中的“integratedPeripherals”、“onboardFdcController”项是否被设为了“Disabled”，如果是此情况就改设为“Enadled”即可排除故障；BIOS标准设置故障（6）软驱灯一直不亮【故障现象】开机以后，出现“Floppydisk(s)fail(40)”,而且软驱指示灯一直不亮，改变了一些ＢＩＯＳ设置后也无济于事。该软驱拿到别的地方能正常使用，新的软驱在这台电脑上也是指示灯不亮。　　【故障分析与处理】再现这种故障主要是因为ＣＭＯＳ设置不对

7、，软驱的电源线不起作用。其解决方法是：开机时按［Ｄel】键进入ＢＩＯＳ设置程序设置“ＩＮＴＥＧＲＡＴＥＤ　ＰＥＲＩＰＨＥＲＡＬＳ”，、“ＯnboardFDCControiler”,把该选项设置成“　Enabled”即可。BIOS标准设置故障（7）无法向软盘写入数据【故障现象】软盘定保护口已打开，软驱仍然无法向其写入数据　　【故障分析与处理】由于可以正确读出数据，格可排除软驱存在硬故障的可能。可在系统启动进入ＣＭＯＳ设置，检查“FloppyaccessContrl”（软驱存取控制）是否被设为“Read-only”,如是则必为“Read-Write”后故障排除。B

8、IOS标准设置故障（8）