高效团队建设培训师手册ppt课件.ppt

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1、培训师手册建立高效团队建立团队的意义为了达到一个目标团队，为目标而建立，为目标而存在目标的达到无法(或者效率很低)由一个人完成,需要由一人以上,尤其需要不同的技能的组合才能完成.资源使用效率的最大化团队不是一群人的集合,而是一个有机的生命体S.M.A.R.T目标设定好的目标：Specific具体的Measurable可衡量的Actionable可执行的Relevant有意义的Time-bounded有时间性的S.M.A.R.T目标设定例如：“我要好好学习，天天向上”不是一个SMART目标！“我要在五月三十一日前，记住并能拼写出三百个英文单词

2、”是一个SMART目标！针对团队的一个SMART目标“在六月三十日前，本部门销售额达到六百万，并将客户的数量发展到一千名”S.M.A.R.T目标“在本世纪末，将一个美国人送上月球”美国总统的SMART目标团队中的角色一个人对团队所作的贡献，往往是基于她/他的独特的个性，以明确或者是不明确的方式反映出来。有效团队（部分）基于：团队角色的组合团队角色的发展团队角色的利用“你可以在各方面表现平平，但是你必须在一项上技高一筹”个人强项得到充分发挥-“天堂”与“地狱”的区别天堂警察是英国人厨师是法国人修理汽车的是德国人行政管理者是瑞士人情人是意大利人

3、地狱警察是德国人厨师是英国人修理汽车的是法国人行政管理者是意大利人情人是瑞士人塑造者(SHAPER)角色指导并且规范团队的活动（先锋）个性描述专制，大胆，好奇多虑，外向，易冲动积极的特质挑战性，活力，行动迅速，反应敏捷充分（展示出）自信可接受的弱点不能接受任何“模糊”的想法严厉有时行动过急主席(COORDINATOR)角色组织，管理和整合团队的活动；能识别/肯定团队成员的潜能，并将其激发出来。（顾问，经理人，联合者）个性描述有效控制情绪，掌控，有良心，可信赖，务实，具有鼓动性而不十分外向积极的特质能发布命令针对比例，时间和平衡有特殊感觉突出

4、的交流能力可接受的弱点一般的智力一般的创造力播种者(PLANT)角色创造新的想法，策略和工作方法；提供非正统的解决问题的方法（发明家，顾问）个性描述天生聪惠，独立，与人疏远，内向，严肃，敏感，富创造力积极的特质高度智慧，以及想象力独立性可接受的弱点不实际傲慢监控者(MONITOR/EVALUATOR)角色针对问题，建议和计划的判断分析针对准确性，可操作性以及目的性的评估（思想家，教授，侦探）个性描述聪明，严谨，有外交手段，轻微内向，自控积极的特质判断能力客观抓住主线可接受的弱点过分挑剔没有激情，呆板，过于严肃执行者(TEAMWORKER)角

5、色将计划和战略付诸实施，系统、高效地执行指令（行动者）个性描述有良心，不妥协，实际，可信，自控积极的特质自律，自控现实，实际常识可接受的弱点缺乏灵活性对没有经过验证的想法不予考虑资源收集者(RESOURCEINVESTIGATOR)角色搜寻调查新信息，想法，发展方向，可行性，挑战；保持与外界的联系；谈判个性描述外向，主观，情绪化，热情，开放，可信，创造力积极的特质善于社交，鼓动性好奇心对新的想法开放积极可接受的弱点过于热情，多变缺乏后期跟进团队工作者(COMPANYWORKER)角色鼓励支持团队成员，倡导、保持好的沟通和团队精神。（社会

6、公益者）个性描述外向，自控，愿意帮助别人，温和，耐心，能容忍积极的特质乐意助人灵活受公众欢迎善于与人交往可接受的弱点缺乏严厉和果断回避冲突和竞争终结者(FINISHER)角色优化团队活动担心总有什么会被遗漏或出错（规范者）个性描述内向，情绪化，尽职，实际，担忧，紧张积极的特质关心，有序，有效率可接受的弱点过分多虑，缺乏耐心对浅薄的事物无法接受项目要点-三人行展示团队形式的第三种-“羽毛球双打”攀高/下降的技巧，认识保护器械、掌握其使用方法以及安全要领，为集体筑桥项目做好技术准备教练在这个项目中集中讲解野外训练的安全要点团队的形式团队形式结构

7、特点外部环境变化程度专业/职能分工任务风险等级足球队各个队员有明确的定位，同时又可以在适当的时机灵活跑动,适时发挥有领导者-队长高中低手术小组非常明确的角色定位，分工明确,各个角色不能互换,有严格的操作规程，需要遵守.有唯一的领导者-主刀医生低高高双打羽毛球队没有非常明确的角色定位队员的技能要求全面高低低团队的形式团队形式的设计，是从团队的任务分析开始的针对不同的任务，团队形式可能需要变化针对同一个任务的不同的时期，团队形式可能需要变化针对团队成员的能力，团队形式可能需要变化团队的相关技能-解决问题解决问题的六步法确认问题设定目标-S.M.

8、A.R.T备选方案方案选择执行评估单回路和双回路学习单回路学习计划执行检查行动双回路学习计划执行检查行动思维模式检查过程单回路和双回路学习单回路学习：通过对反馈的直接应用矫正计划