供应链绩效评价指标体系的建立.doc

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1、供应链绩效评价指标体系的建立   （一）建立供应链绩效评价指标体系遵循的原则   (1)建立的供应链绩效评价指标体系对关键绩效评价指标要能进行重点分析。   (2)建立的供应链绩效评价指标体系要能够反映供应链业务流程。   (3)建立的供应链绩效评价指标体系要能够反映整个供应链的运营情况，而不是仅仅反映单个节点企业的运营情况。   (4)建立的供应链绩效评价指标体系能对供应链运营信息作出实时的评价和分析。   (5)建立的供应链绩效评价指标体系要能够反映供应商、制造商、分销商及用户之间关系，能涵盖供应链上

2、的相关企业。   （二）供应链绩效评价常用指标   我们将这些指标分成内部绩效评价指标、外部绩效评价指标和供应链综合绩效评价指标三类。   内部绩效评价指标和外部绩效评价指标包括：   1．准时交货率   是指下游供应商在一定时间内准时交货的次数占其总交货次数的百分比。供应商准时交货率低，说明其协作配套的生产能力达不到要求，或者是对生产过程的组织管理跟不上供应链运行的要求；供应商准时交货率高，说明其生产能力强，生产管理水平高。   2．成本利润率   这是指单位产品净利润占单位产品总成本的百分比。在市场经

3、济条件下，产品价格是由市场决定的，因此，在市场供需关系基本平衡的情况下，供应商生产的产品价格可以看成是一个不变的量。按成本加成定价的基本思想，产品价格等于成本加利润，因此产品成本利润率越高，说明供应商的盈利能力越强，企业的综合管理水平越高。在这种情况下，由于供应商在市场价格水平下能获得较大利润，其合作积极性必然增强，必然对企业的有关设施和／或设备进行投资和改造，以提高生产效率。   3．产品质量合格率   这是指质量合格的产品数量占产品总产量的百分比，它反映了供应商提供货物的质量水平。质量不合格的产品数量

4、越多，则产品质量合格率就越低，说明供应商提供产品的质量不稳定或质量差，供应商必须承担对不合格的产品进行返修或报废的损失，这样就增加了供应商的总成本，降低了其成本利润率。因此，产品质量合格率指标与产品成本利润率指标密切相关。同样，产品质量合格率指标也与准时交货率密切相关，因为产品质量合格率越低，就会使得产品的返修工作量加大，必然会延长产品的交货期，使得准时交货率降低。供应链综合绩效评价指标包括：   1．产销率指标   产销率是指在一定时间内已销售出去的产品与已生产的产品数量的比值。产销率指标又可分成如下三

5、个具体的指标：   (1)供应链节点企业的产销率，反映供应链节点企业在一定时间内的经营状况。   (2)供应链核心企业的产销率，反映供应链核心企业在一定时间内的产销经营状况。   (3)供应链产销率，反映供应链在一定时间内的产销经营状况。   该指标除了反映产品生产和销售量的比率外，还反映了供应链资源（包括人、财、物、信息等）的有效利用程度，产销率越接近l，说明资源利用程度越高。同时，该指标也反映了供应链库存水平和产品质量，其值越接近1，说明供应链成品库存量越小。产销率指标中所用的时间单位越小（比如：天）

6、，说明供应链管理水平越高。   2．平均产销绝对偏差指标   该指标反映在一定时间内供应链总体库存水平，其值越大，说明供应链成品库存量越大，库存费用越高。反之，说明供应链成品库存量越小，库存费用越低。   3．产需率指标   产需率是指在一定时间内，节点企业已生产的产品数量与其上层节点企业（或用户）对该产品的需求量的比值。具体分为如下2个指标：   (1)供应链节点企业产需率。该指标反映上、下层节点企业之间的供需关系。产需率越接近1，说明上、下层节点企业之间的供需关系协调，准时交货率高，反之，则说明下层节

7、点企业准时交货率低或者企业的综合管理水平较低。   (2)供应链核心企业产需率。该指标反映供应链整体生产能力和快速响应市场能力。若该指标数值大于或等于1，说明供应链整体生产能力较强，能快速响应市场需求，具有较强的市场竞争能力；若该指标数值小于1，则说明供应链生产能力不足，不能快速响应市场需求。   4．供应链产品出产（或投产）循环期或节拍指标   当供应链节点企业生产的产品为单一品种时，供应链产品出产循环期是指产品的出产节拍；当供应链节点企业生产的产品品种较多时，供应链产品出产循环期是指混流生产线上同一种

8、产品的出产间隔。由于供应链管理是在市场需求多样化经营环境中产生的一种新的管理模式，其节点企业（包括核心企业）生产的产品品种较多，因此，供应链产品出产循环期一般是指节点企业混流生产线上同二种产品的出产间隔期。它可分为如下两个具体的指标：   (1)供应链节点企业（或供应商）零部件出产循环期。该循环期指标反映了节点企业库存水平以及对其上层节点企业需求的响应程度。该循环期越短，说明该节点企业对其上层节点企业需求的快速响应性越好。