DB44∕T 1649-2015 旅行团安全提示与监督规范.pdf

《DB44∕T 1649-2015 旅行团安全提示与监督规范.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、ICS.03.200A01备案号：48857-2016DB44广东省地方标准DB44/T1649—2015旅行团安全提示与监督规范SpecificationsforSafetyAttentionsandSupervisionofTourGroup2015-08-03发布2015-11-03实施广东省质量技术监督局发布DB44/T1649—2015前言本标准按照GB/T1.1-2009的规则起草。本标准由广州市旅游局提出。本标准由广东省旅游局指导、归口。本标准起草单位：广州市旅游局、广东南湖国际旅行社有限责任公司。本标准主要起草人：谭爱英、李宇青、张铭、李国荣、梁少鸿、陈

2、海燕、黄海华、李正波、刘敏仪。ⅠDB44/T1649—2015引言2013年10月1日实施的《中华人民共和国旅游法》对旅游安全提到了前所未有的高度，并设立专章进行了阐述。《旅行社安全规范》行业标准对旅行社团队安全提出了明确要求。为进一步加强和规范旅行社的安全提示及监督管理工作，我们组织起草了《旅行团安全提示与监督规范》地方标准。在标准起草过程中，得到了广东省旅游局的高度重视和大力支持，梅其洁副局长亲自审查了标准的文稿。ⅢDB44/T1649—2015旅行团安全提示与监督规范1范围本标准规定了旅行社组织旅游活动时安全提示与安全监督的规范要求。本标准适用于广东省行政辖区设立

3、的旅行社及其分支机构。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T16766－2010旅游业基础术语GB/T26359－2010旅游客车设施与服务规范LB/T004－2013旅行社国内旅游服务规范LB/T008－2011旅行社服务通则LB/T028－2013旅行社安全规范3术语与定义GB/T16766－2010、LB/T004－2013、LB/T008－2011、LB/T028－2013界定的以及下列术语和定义适用于本标准。3.1旅游者

4、tourist旅游产品的需求者和接受者。[LB/T008－2011，定义3.3]3.2旅行社travelservice依法获得旅行社业务经营许可，从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。[LB/T028－2013，定义3.1]3.3组团社tourorganizer招徕、组织旅游者,与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。3.4地接社localoperator接受组团社委托，实施组团社的接待计划，安排旅游者在当地参观游览等活动的旅行社。1DB44/T1649—20153.5旅游意外保险travelac

5、cidentinsurance旅游者在旅游过程中发生的意外伤害事故可以获得理赔，投保人和被保险人可以是自然人，也可以是法人。3.6旅游产品touristproduct为了满足旅游者旅游需求所生产和开发的物质产品和服务的总和。[GB/T16766－2010，定义5.3]3.7出境旅游outboundtravel组团社以团队旅游的方式，组织中国公民前往国家旅游局公布的“已正式开展组团业务的出境旅游目的地国家（地区）”的旅行游览活动。注：改写LB/T008－2011，定义3.6。3.8旅游合同tourismcontract旅游者同与其具有平等民事主体资格的旅游经营者、旅游经营

6、者与有关行业以及旅游企业相互之间,为完成旅行游览活动,实现旅游的目的,明确相互权利义务关系而达成的协议。[GB/T16766－2010，定义7.10]3.9计调人员touroperator旅行社负责产品设计与调度、各产品要素预订及管理的工作人员。3.10导游员tourguide简称导游，符合上岗资格的法定要求、获得相应职业资格、接受旅行社委派，直接为旅游团(者)提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。导游员包括全陪、领队及地陪等。注：改写LB/T004-2013，定义3.13。3.11全程陪同导游员nationalguide简称全陪，受组团社委派，作为其代表，监督地接社和地

7、方陪同导游员的服务，以使组团社的接待计划得以按约实施，并为旅游团(者)提供全旅程陪同服务的导游员。3.12地方陪同导游员localguide简称地陪，受地接社委派，代表地接社实施旅游行程接待计划，为旅游团(者)提供当地导游服务的导游员。2DB44/T1649—20153.13领队tourescort依照规定取得出境旅游领队证，接受具有出境旅游业务经营权旅行社的委派，担任出境旅游团领队工作的人员。[GB/T16766－2010，定义7.5]4基本原则旅行社在组织旅行团进行旅游活动时，应坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，采取安全防范