钱大妈市场调研.pdf

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1、.钱大妈市场调研品牌简介钱大妈社区生鲜（连锁）是广州市钱大妈农产品有限公司旗下连锁品牌法定代表人:冯冀生公司专营生鲜肉菜市场，门店总数将尽600家，规模化效应初显以满足消费者对食材产品的新鲜健康需求为核心。目前公司经营的品类有鲜肉类、蔬菜配菜类、熟食加工类、水产品等四大类别逾500种优质食材，基本上满足家庭三餐.的食材需求。钱大妈专注于新鲜生活方式，向顾客提供“优质、新鲜、健康”的食材产品，是社区家庭购买新鲜肉菜的放心品牌。在经营管理上，钱大妈所有门店经营的新鲜肉菜产品均要求当天销售完毕，决不隔夜

2、销售，顾客买得放心，吃得安心！▇企业核心价值观：做市场经济的活雷锋在求利性市场经济环境下，钱大妈在追求自身发展的同时，不忘初心，坚持心系民生、服务社会，围绕百姓“菜篮子”工程，为让每一餐都新鲜的崇高使命，坚持把最新鲜、最优质、最实惠、最健康的食材送进千家万户，便捷百姓生活，服务万千家庭，同时以独特的创新模式带动万众创新、大众创业，真正做市场经济的活雷锋。品牌口号：健康生活，从新鲜餐桌开始-----钱大妈，不卖隔夜肉！▇市场定位：家门口的菜市场钱大妈始终站在消费者角度，面对快节奏的现代都市生活，想顾

3、客之所想，充分考虑人们日常忙碌背后的家庭生活，把菜市场开进社区，开到千家万户的家门口，紧密围绕顾客，贴近顾客、服务顾客，为消费者提供最快捷、最方便、最实惠的日常买菜体验和服务，做您家门口的菜市场。...▇服务宗旨：服务至真至诚品质全程无忧！钱大妈社区生鲜（连锁）品牌以“六心”服务标准为客户提供至真至诚、品质无忧的服务。1、信心：诚信经营，为顾客提供优质、新鲜、健康的食材产品。2、热心：真诚待客、主动服务、认真沟通、热情帮助顾客解决问题。3、用心：精挑细选、严格把关、用心倾听、对顾客新鲜食材负责。4

4、、耐心：待客为宾、以心交流、耐心解答、尊重顾客的选择。5、诚心：以诚相待、感动服务、以言践行、感恩顾客的信任。6、细心：无微不至、追求卓越、以顾客的满意度为己任。品牌优势1.钱大妈是国内注册专业从事农产品销售的企业。先入为主的市场战略已经抢占了广大消费者的心理资源，获得广大消费者的认可。2.钱大妈采取连锁加盟、迅速发展的模式，并具有成熟明晰的战略指导方向。3.钱大妈引进国际先进管理模式，将经营管理的全过程分解细化，实现了各岗位、各工作、各工序的标准化管理。4.钱大妈以全方位的强势参与竞争。注重细节

5、的装修设计，合理的成本投资，稳定合理的消费价位，独特的企业文化精神，高品质高效率的服务质量，确立了钱大妈在中国中高端的小区和大型社区的领先地位。5.钱大妈系统的VI策划树立了钱大妈完整的企业行业形象。在高速的发展轨道上，加强利用各方面社会资源，依托电子商务平台与传统宣传渠道，与广大加盟商实现资源共享，保障了各大加盟商的正当利益。6.完善的培训体系为加盟经营奠定了成功基础。公司编制有招商加盟手册、店面运营手册、人员员工手册，店长手册、为加盟商提供经营管理、人员管理、技术管理、市场营销及利益划分等方面

6、的全方位培训管理体系。7.钱大妈采用经多年自我研发的先进系统，可靠的工艺技术，科学的配送管理，完整合理的价格定位，为加盟商参与市场竞争与资源共享提供了充足保障。..