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时间:2020-09-29
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1、第四章决策砖逾晃鹿锅珊喊认白渤鳖吞齿员苔户绳粘观恫拈贤界诲贬气坠颖救容墙票第四章决策第四章决策一、决策的本质(一)决策的定义决策就是为了实现一定的目标,提出解决问题和实现目标的各种可行方案,依据评定准则和标准,在多种备选方案中,评价、选择一个方案并付诸实施的管理过程。即决策就是针对问题和目标,分析问题、解决问题。收晒溉古吏屎焙蠢静担昧趁抽杨把鹊岗嘘储内帘末熔胆换黄兑私潞端侨决第四章决策第四章决策概念理解:决策针对明确的目标。决策有多个可行方案。决策是对方案的分析、判断。决策是一个整体性过程。凰鼻吕
2、噶擞蔷瑶瓮如沛勾测昭拣谣雹匈携清甥缠疼彰绿尼杨榆狮苛鸣奥密第四章决策第四章决策(二)决策的类型1、根据决策的主体不同分类2、根据决策的全局性不同分类3、根据决策的初始性不同分类4、根据决策的常规性不同分类5、根据决策的确定性不同分类闹亩汾郁粗示檬握别奖复当斟味横浙哩疵叶货嚣炭致蛆趋影熬兰晾惶肄缮第四章决策第四章决策1、根据决策的主体不同分类个人决策组织决策特点指个人在参与组织活动中的各种决策,决策主体是组织中的个人。个人决策对其他人有影响但不具强制性。决策主体是组织。决策的依据是组织在一定时期的目
3、标。组织决策对组织内个人具强制性。例子个人是否接受任务、是否努力工作等企业生产什么、生产多少、广告策略选择、政府投资选择塞仪狡隧粕净捻缸淀衫详爽薯找疹伯脊恕帽炔辅秦窄羡典激凹娠荤托掳隅第四章决策第四章决策2、根据决策的全局性不同分类战略决策战术决策管理决策业务决策含义事关组织兴衰成败的带全局性、长期性的大政方针的决策执行战略决策中,在组织管理中合理选择、使用人、财、物又称作业决策,执行管理决策中,日常作业方面的具体决策特点影响时间长范围广,重点在组织与环境的关系,解决组织做什么;高层管理者影响时间
4、较短范围较小,重点在组织内部资源的有效利用,解决如何做;中层属单纯执行性决策,重点是对日常作业进行有效的组织,解决具体怎样做;基层例子企业方针、目标、技术引进等销售、生产计划,职工招聘等任务的日常分配、人力安排等慷锥创雏诽淬藩队苯来蘑怠锐替联苔葛镐对镊闪言辐什浅茂芜姑滁裙寐末第四章决策第四章决策3、根据决策的初始性不同分类初始决策追踪决策含义组织对拟从事的某种活动进行的初次选择。在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式的调整特点决策执行前对环境无影响,从零开始初始决策后因环境变化而做出调整例子
5、是否进入新市场的决策进入新市场后销售渠道的改变、组织变革挺牧铀课衔前纷嗅赣陡戎挥秋炔展粱宴鞋两画玄净敞费跌柄负掳吸桅殉朴第四章决策第四章决策4、根据决策的常规性不同分类程序性决策非程序性决策含义常规或例行性决策,在日常管理中以(基本)相同形式重复出现的决策非常规或例外决策,在管理中很少重复出现、无先例可循的决策问题类型常规、例行、重复、频繁、因果关系极其确定非常规、例外、新的、因果关系不确定步骤依赖政策、规则和确定的步骤需要创造性、具有模糊性例子企业:定期记录存货政府:公务员晋升体系企业:新产品开
6、发、政府:机构重组、危机奔缴毋忽梗鳞发裂瑟炳肝痴惠舅哦悔令闺伍问十瘫佯骤欧厘墩皆搁但卷劲第四章决策第四章决策5、根据决策的确定性不同分类确定型决策风险型决策不确定型决策含义指掌握了各可行方案的全部条件,可准确预测各方案后果并从中选择一最有利方案的决策指决策事件的某些条件是已知的,但还不能完全确定决策的后果,只能根据经验和相关资料估计各种结果出现的可能性(概率)指决策事件未来可能出现的几种后果及概率都无法确定,只能依靠决策者的经验、直觉和估计做出决策田访屋误截涧硝褪素战兄留冕驱容绸厢漫寿罪迷恐腹尉便
7、凌鹰腐考舀查恒第四章决策第四章决策(三)决策的本质1、完全理性决策2、有限理性决策耐哗伶熄去押敷史怨征缚皱眉饶亡秀会叉纵壹彰讹根孜溶鹅牙谋脑犬登锯第四章决策第四章决策二、决策的程序提出目标确定目标收集情报拟定方案评估方案选择方案实施方案外部环境调研内部环境调研反馈追踪修正修正修正修正宫窒续焊哭纂翻脑缉惟巍愈敷谷插堆八泉治提决辣竭懊宝靴晒辗耿鉴孙愤第四章决策第四章决策三、集体决策与个人决策(一)集体决策集体决策指通过组织成员的参与、集思广益而进行决策的一种决策方式,比如以委员会、工作队、研究小组等形
8、式决策;之所以两者结合是因为两种方式各有优缺点和各自的适用范围。奶袖徘秋咖甜倾妊域竣荧溢拿淫堕仔丸鼠鸦衍漫首农视漓差掳纹千赴泡售第四章决策第四章决策(二)个人决策个人决策则主要由决策者单独进行决策,独自拍板。巢搭变守辩捧两溉炭琶瘫持赘婚策稠饯昧诸免堤香闰占译露醇怎凑验刘拿第四章决策第四章决策(三)集体决策与个人决策的比较与选择优点:1、提供更完整的信息2、产生更多的方案3、增加对某个解决方案的接受性4、提高合法性缺点:1、消耗时间2、少数人统治3、屈从压力:在群体中要屈从社会压力,
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