秘书资格考试之事务管理.doc

《秘书资格考试之事务管理.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、..一、单项选择题1.秘书在协调会议室使用过程中，如果部会议室使用紧，应（C） A.保证先订一方的使用；B.使参会人数多的一方满意；C.按轻重缓急安排；D.使主管满意 2.ABCD法则是秘书常用的时间管理方法，其中的C项指的是（B） A.重而又急；B.急而不重；C.不急不重；D.重而不急 3.如发生炸弹威胁等恐怖活动，应立即启动疏散程序，疏散时，所有窗户和门（B） A.应保持原状，不必管它；B.应该完全打开；C.应该完全关闭；D.应该按规定关好 4.对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实的工作称为（A） A.信息校核；B.信息考证；C.信息辨别；D.信息筛选 5.秘书直接用感官或借

2、助其他工具认识客观事物而获取信息的方法是（C） A.感觉法；B.认识法；C.观察法；D.体验法 ......6.公司销售部办公室需要购买一台复印机，除承担日常的文印需求外，考试大整理偶尔还需承担小规模的批量复印，比较合适的机型是（B） A.便携式个人用复印机；B.中低档办公型复印机；C.高速高档型复印机；D.高速柜式生产型复印机 7.当库存余额达到（B）时，必须采取紧急行动检查是否已经订货，确保很快交货。 A.最大库存量；B.最小库存量；C.再订货量；D.库存容量 8.政府采购的管理机关是A A.政府财政部门；B.政府物资部门；C.政府审计部门；D.政府商业部门 9.下列型号的

3、扫描仪中，扫描效果最好，但价格较高的是（C）扫描仪。 A.手持式；B.平台式；C.滚筒式；D.立扫式 10.制定采购预算方案首先要（C） A.确定采购产品的种类及型号价格；B.编写预算方案；C.确定预算的核算基数；D.征求意见，完善方案 二、多项选择题 1.盖印章是秘书的日常工作，盖印章时要做到（ACD） A.印记端正、清晰；B.盖在署名下面；C.用力均匀平稳；D.骑年盖月 设为首页2.下列关于承办期限制度的说法，正确的是（AC） A.承办期限制度是针对时效性制订的规则；B.同一任务在不同的情况下承办期限是相同的；C.承办期限制度可以提高企业的形象和效率；D.行政管理的所有行为都应

4、确定承办期限 3.提高团队士气的主要方法有（BCD） A.监督团队成员的行动；B.团队努力的目标相同；C.让队员了解团队使命；D.创立团队识别系统 4.按照信息的表现形式，可以把它分为（ABD） A.语言信息；B.文字信息；......C.社会信息；D.声像信息 5.信息传递的要素包括（BD） A.信码；B.信源；C.信号；D.信宿 6.下列关于数码相机的叙述，错误的是AC A.数码相机的图像质量逊于传统相机，达不到传统相机的分辨率；B.数码相机的分辨率越高，图像的质量就越高；C.ISO值低的相机，适合在光线较弱的场合拍摄；D.数码相机的色彩位数越高，图像就越细腻 7.投影仪带宽过

5、窄容易引起（ABC）现象。 A.图像模糊；B.画面分辨率不高；C.聚焦不良；D.端口无输入信号 8.零基预算法的优势主要有（ABD） A.能够避免部各种随意性费用的支出；B.有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来；C.可以节约大量的人力、物力和时间；考试大整理D.有利于提高主管人员的控制与决策水平 9.下列关于刻录光盘的注意事项，正确的是（ACD） A.长时间工作可能导致刻录出错甚至损坏光盘；B.在刻盘过程中可以执行其他程序，这样不会影响刻盘的成功率；C.在刻录的过程中不要对刻录机面板按键进行任何操作；D.刻录工作完毕后应及时将盘片取出 10.投影仪有信

6、息输入，但没有图像，产生这种故障的原因可能有（ABC） A.电脑的输出模式不匹配；B.电脑的分辨率不匹配；C.电脑的刷新率不匹配；D.VGA连接线有问题 案例分析题录像（一）时间：上午9点 地点：秘书办公室 人物：业务部秘书初萌   业务部经理建   客户王佳 必备物品：计算机、、分类的文件夹、记录纸、笔、杂乱物品（报纸等） 情景一（初萌办公室） 　　初萌身究职业装端坐在电脑前打字，办公桌上物品摆凌乱。 　　经理建推门进来：“初萌，下星期的会议通知你准备好了吗？”初萌起身：“哦，经理，都整理好了。”初萌在乱放的文件堆里找来找去：“您稍等啊，哪去了？哦，在这儿！给您。”拿出一纸身递给

7、了经理。 ......　　经理：“你的工作习惯该改改了！对了，一会儿你先给我印盒名片，要总经理那种的。还有，明天的老板到京，你再落实一下宾馆。”初萌：“好的。经理，下周您在的会要没有变化的话，我就订房间了。” 　　经理：“嗯，你去订吧。我现在有个急事要马上出去，一会儿我有个客人要来，你先帮我接待一下。”初萌：“好的，您放心吧。” 　　经理走出房间。 情景二 　　初萌翻找出大宾馆。 　　初萌：“你好！是大宾馆吗？”宾馆前台：“您好，我是大宾馆，愿意为您服务。” 　　初萌