职业经理人管理技巧提升课程.doc

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1、..职业经理人管理技巧提升课程ManagementTrainingProgramSeries2008年11月y课程目的：本课程全面介绍作为职业经理人应具备的管理知识及技巧TheProgramistryingtoprovidethemanagementwithanintroductiontotheManagementknowledgeandskills.为了达到：Ø使每个经理人能够更有效地识别及管理变革的环境中的改善enableseachonetoworkmoreeffectivelyonidentifyingandmanagingimprovementinthechangingenvi

2、ronment.Ø使学员更愿意将所学用于日常工作中developswillandenergytoapplythelearningtodailyoperations.Ø拓宽了学员对于任务/工作及团队合作的责任围及改善其日常工作expandstheunderstandingandperformanceofjobs/tasksandteamwork.Ø本课程容及授课将与管理角色，职能及责任实务相结合programcontentsandprocessesarekeptinalignmentwiththemanagementroles,functionsandresponsibilities.Ø

3、了解经理人的目标并时刻自我管理generatestheawarenessofselfmanagementasaManagery参加对象：企业经理，主管及关键员工y培训容：第一天ModuleI基础理论：领导力管理:FundamentalTheory:LeadershipManagement绩效与成就感Performancevs.Fulfillment基础领导力FundamentalLeadership基础管理FundamentalManagement管理单车模型TheManagementBicycleModel能力与挑战CompetenciesandChallengesModuleII:

4、任务管理TaskManagement企业战略vs企业价值观CorporateStrategies&Values企业信念Belief愿景Vision使命Mission哲学Philosophies核心价值CoreValue企业发展目标＆目的CorporateObjectives&Goals规划管理计划PlanningtheManagementPlan部门工作目的与工作目标设定SettingtheManagementGoal&ManagementObjectives工作优先规划Prioritizing......关键绩效指标KeyPerformanceIndicators/KPI员工组织与配

5、置Staffing任务＆目标分配Job&GoalAssignment行动管理ManagementPlanOfAction项目管理简介QuickIntroducingonProjectManagement任务圈模型TaskCycleModel硬件及软件配置Hardware&SoftwareOrganizing管理执行＆管理控制ManagementExecution&ManagementControl绩效管理PerformanceManagement管理评分卡ManagementScorecard持续改进ContinuousImprovement第二天ModuleIII:员工激励理论Emp

6、loyeeMotivationTheory传统模型TheTraditionalMode任务管理TaskManagementX理论＆Y理论TheoryX&TheoryY个性化管理PeopleManagement管理网格TheManagementGrid情景领导力TheSituationalLeadershipZ理论＆E理论TheoryZandTheoryE员工激励与放权EmployeeEmpowermentModuleIV:员工绩效沟通管理ManagementCommunicationonPerformanceIssue沟通技巧CommunicationSkills管理者的约哈里视窗Jo

7、hari'sWindowofaManager管理沟通的要素TheEssenceofManagementCommunication分享Sharing提问Questioning改善Improving发现Discovering员工绩效沟通工作的技巧PerformanceCommunicationSkills指导技巧DirectingSkills辅导＆咨询Coaching&Counseling授权Delegating绩效诊断与改善方案Diagnosis