珠宝行业整体项目解决方案.doc

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1、...十三年软件开发经验六年珠宝行业经验三十家珠宝公司E化系统实施经验鑫宝科技携100%的成功率真诚为您提供鑫磊珠宝首饰行业E化管理整体解决方案市鑫宝信息科技2005年12月28日...................................珠宝首饰行业概述数千年来，珠宝一直以其特有的气质和纯真娇美的魅力装点、美化着人类的生活，创造着高度的人类文明。然而随着社会的前进，市场经济的不断发展，带给珠宝企业更多机会的同时也带来了新的形势及其压力。珠宝原料供应商、生产厂家、批发商及零售商迫切的需要信息的快速传达及反馈。珠宝企业

2、及商家只有提高自身的竞争力，才能更好的迎接新的挑战。良好的企业形象，代表着企业的整体素质和经营管理水平，影响着企业的进步。细致周到的服务，才能赢得客户更多的信任和支持！制定科学的企业经营管理理念，是企业发展的动力，对企业的发展能起着不可估量的作用。珠宝首饰行业由各种零售商（独立金店、加盟店、连锁店、分公司等）、渠道商（批发商、贸易公司）、珠宝加工厂、原料供应公司（金供应商、石供应商等）组成。特点分析零售商（独立金店、加盟店、连锁店、分销商等）零售商的管理工作主要有：盘点、下单、进货、销售、退货、结账等。其中，复杂的进货方式（采

3、购、暂借、调拨等）、进货价格（按件计、按重计等）与结算方式（现款采购；进货时计价，销售后付款；销售后核价付款等）是管理工作的难点，也是与其它行业不同的部分。批发商（批发公司、贸易公司等）批发商的管理工作主要有：l款式展示与报价：款式资料、款式查询、接单报价；l订单管理：接订单、开外发加工单、跟单；l库存管理：进货、出货、出货退货、进货退货、修理；l外发管理：开外发加工单、发金、发石、进货、金石盘点对账、加工费；l金仓管理：购金、客来金、发金、工厂退金、金仓盘点、客户金结存、加工厂金结存；l石管理：订单查石、购石、客来石、配石、

4、发石、工厂退石、烂失石管理、石仓盘点、客户石结存、加工厂石结存等；l账款管理：客户对账单、收款；加工厂对账单、付款；金石供应商对账单、付款等；l销售统计分析：统计分析畅销的货类、款式、成色、石类等，进而生成款式设计与下单的决策。批发商的管理工作比零售商复杂的多，其中与零售商的结算、与加工厂的结算、配石、销售统计分析都是工作的难点。本来批发商的主要工作应该是客户管理，但复杂多样的报价单、与加工厂繁琐的金石款结算、大量的配石工作、跟单追货等日常工作占用了公司大量的人力资源，也消耗了管理者大量的精力。如何管理好海量的数据，提高员工的

5、工作效率，进而降低成本，提高服务质量是管理者面临的问题。.......珠宝加工企业珠宝加工厂的管理工作主要有：l款式展示与报价：款式资料、款式查询、接单报价；l跟单管理：接订单、转生产单（开工单）、生产调度、部门移交、发出生产、生产回收、工费计耗、跟单追货等。l金管理：金仓管理（金仓盘点、购金、客来金、配料出库、金出库、员工金回库、退客户金等）、员工金管理（领金、回金、做货给耗、金耗结算等）；l石管理：金仓管理（石仓盘点、购石、客来石、配石出库、员工石回库、退客户石等）、收发石管理（收发石仓盘点、发出镶石、补石、退石等）、烂失

6、石管理（烂失石登记、赔偿、石耗等）l客户管理：接单跟单、交货发票（计价、扣金、扣石等）、客户存金、客户存石、客户账款等。加工企业的管理工作的难点主要体现在：l珠宝加工一般为手工业，生产进度不确定，难以严格保证货期。l员工多、计件计耗工作量大，但必须准确为员工计件计耗。l丢货现象严重，常常给公司带来意外的损失。l数据量巨大、繁琐，漏洞很多，管理稍微放松，就有可能给公司造成巨大损失。鑫磊珠宝行业E化管理整体解决方案随着通讯、信息技术的发展，珠宝行业原本丰厚的利润率，正逐步降低。珠宝公司怎样在这样的形式下，保持竞争力，保证公司的生存

7、与发展，正逐渐成为业的重大问题。所谓竞争力，主要体现在以下几方面：l信誉：信誉是一家珠宝公司生存与发展的重要前提，但信誉是通过持续稳定的产品质量、服务质量，以及合理的价格，长期积累起来的。l质量：质量包括产品质量、服务质量两方面。产品质量主要指有特色的产品设计，稳定的产品品质等。服务质量指准确的货期、清晰的账目、良好的售后服务等。l成本：采购成本、管理成本、人工成本、金石损耗以及丢失损失等。珠宝行业E化管理能够有效提高客户服务质量，主要是报价、货期、跟单、账目管理等方面。珠宝行业E化管理能够有效降低成本，主要是降低管理成本，合

8、理分配人工成本，严格控制金石损耗，减少丢失损失等。鑫宝科技专业从事珠宝行业软件开发工作已经整整六年了，在此期间，我们先后为近三十家珠宝公司提供了从生产到零售的一系列软件产品及服务。到目前为止，我公司携强大的开发实力，以急客户所急的服务态度，在与客户充分沟通的基础上，保证了所有