[人力资源管理]团队建设与沟通技巧ppt课件.ppt

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1、趣味分组找零钱2021/9/261新一佳总部人力资源部团队建设相互认识队名和队徽团队口号或欢呼我们的承诺设定班规隆重推介组建时间：10分钟推介时间：2分钟/队2021/9/262新一佳总部人力资源部击掌合力时效力最大2021/9/263新一佳总部人力资源部第一篇诠释领导2021/9/264新一佳总部人力资源部讨论：不称职的领导？！2021/9/265新一佳总部人力资源部讨论：不称职的领导？！对下属不停的挑剔朝令夕改下班时间还经常打电话对你指手划脚不接受建议，独断专行只批评不表扬不能以身作则得罪人的事让下属去做把下属当机器，只使用，不培养永远没有清晰

2、的指令……报怨多，宽容少什么事都管2021/9/266新一佳总部人力资源部好领导应该是什么样的？讨论：2021/9/267新一佳总部人力资源部领导艺术=尊重x信任知识x技能道德x心态2021/9/268新一佳总部人力资源部好领导应该具备的素质：1、堪为模范，深孚众望，合群；2、品德高尚，见识广博，工作勤奋，业务过硬；3、头脑灵活，有预见性和洞察力；4、有人情味；5、坚定的信念和永不言败的执着精神；6、勇担责任，严守信誉；7、把企业的发展与员工的发展及福利联系在一起。狗看镜子与牛顿定律2021/9/269新一佳总部人力资源部应具备的学识：1、本职位应

3、掌握的基础知识2、专业知识及经验3、管理理念5、发展趋势2021/9/2610新一佳总部人力资源部应具备的能力：1、洞查、规划、决策的能力2、判断、推理、解决的能力3、沟通、培养、激励的能力4、说服、谈判、承压的能力用故事塑造人2021/9/2611新一佳总部人力资源部应具备的道德品质：自检、自律、自勉2021/9/2612新一佳总部人力资源部一个领导者首先应该是：一个自信的人心胸豁达的人容易相处的人懂得赞美鼓励别人拥有激情和良好心态的人2021/9/2613新一佳总部人力资源部“IQ100”·IQ成就1002021/9/2614新一佳总部人

4、力资源部IQ100的启示智商使人抓住机会，情商使人利用好机会，逆境商使人不轻易放弃机会。永恒不变的成功法则——积极的心态。2021/9/2615新一佳总部人力资源部态度的类型主动的积极的被动的消极的2021/9/2616新一佳总部人力资源部列举：积极的语言消极的语言2021/9/2617新一佳总部人力资源部两种态度语言的对比被动主动除非，否则我可以创造条件我无能为力我一贯如此我不得不这样我不能它办法我可以我乐于这样让我们想想有没有其我会选择不同的方法2021/9/2618新一佳总部人力资源部两种态度语言的对比被动主动这就是命我是自己命运的设计者他使

5、我无法忍受我受制于人他们不会同意如果我上次作对了我会吸取教训改进工作服他们我可以控制自己的情绪我会用有创意的演示说2021/9/2619新一佳总部人力资源部如何做一个教练式领导？对待自已的艺术严格通才竞争精神不墨守成规对待他人的艺术树立榜样信任期望激励沟通者及倾听者带领、指导对待未来的艺术目标、梦想、远见对待工作的艺术经营者的精神精益求精承担责任愉快的工作会两种语言的猫2021/9/2620新一佳总部人力资源部你是合格的教练式领导吗？测试2021/9/2621新一佳总部人力资源部一流的干部培养一流的员工二流的干部只能培养三流或不入流的员工2

6、021/9/2622新一佳总部人力资源部信任信任=诚实+正直是激励的最基础的形式它使人们有最佳表现信任是如何产生的？信任为何会被破坏？2021/9/2623新一佳总部人力资源部你是一个能让下属信任的领导吗？2021/9/2624新一佳总部人力资源部提问你清楚的知道每个下属的特长吗？你知道下属们最近在想什么吗？你知道每个人最喜欢吃什么吗？你知道你在大家心目中的印象吗？你知道每个人目前最希望的是什么吗？2021/9/2625新一佳总部人力资源部如何建立信任合理授权乐于助人专业使人信赖宽容但非纵容言行一致，实事求是沉稳大方的行

7、为举止2021/9/2626新一佳总部人力资源部大雁和水牛的故事故事2021/9/2627新一佳总部人力资源部团队和小组团队：小组：成员共同工作有共同目标或方向周密计划后产生成员独立工作每个人的目标各不相同偶然产生2021/9/2628新一佳总部人力资源部团队共同工作目标一致共享资源多元化互赖（信赖、依赖）积极参与互相协作2021/9/2629新一佳总部人力资源部发展团队的阶段听从团队领导的指令开始互相了解确定角色，分配责任作出基本决定学习作一个团队成员没有工作成效Forming组合阶段2021/9/2630新一佳总部人力资源部发展团队的阶段Sto

8、rming磨合阶段Forming组合阶段任务比期望的更加困难团队整体表现低下有些人希望知道自己，是否做了全部的工作，有人想