武汉理工管理学考研真题答案.doc

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1、...理工大学2003年硕士研究生入学真题课程管理学原理一、名词解释(每题4分，共28分)1．人际关系技能2．目标管理3．战略决策4．管理幅度5．企业集团6．组织文化7．股票期权二、单项选择题(每题3分，共18分)1．一家饮料厂总经理正在考虑其广告部门提出的增加1000万元广告费的建议。企业饮料的售价为每瓶4元，单位变动成本2元，预计增加的广告投入需要至少能带来多少万元的额外销售，总经理才能拍板作这笔广告投入?A．250B．500C．1000D．20002．某公司总裁老行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的

2、发展。根据管理方格论观点，老的作风最接近于：A．贫乏型B．任务型C．俱乐部型D．战斗集体型3．厂长到机械厂走马上任后，每天早来晚走，深入基层调查研究，并制订了一系列重奖方案激励销售人员。请问，厂长运用哪几种领导权力：A．祛定权、强制权、奖励权．B．法定权，个人影响权、奖励权．C．法定权、专长权、个人影响权。D．个人影响权、专长权：强翻权。．4．“一个和尚挑水暍，两个和尚抬水喝，三个向尚没水喝”。什么原因造成了“三个知尚没水喝”呢?A．分工不明确。B．没有建立起组织文化。C．没有领导者。D．A、B．C都可能是原因。5．某企业计划生产一种新产品，有两个方案可供选揪一个是新建一条生产线，需要投资1

3、00万气投产后销路好时利润为40万元，销售差时要亏损10万元。另一个改造现有生产设备，需要投资30万元，投资后销路好时年利润为20万元，销路差时仍可获利10万元。根据市场预测，在今后5年，该产品销路好的概率为80％，销路差的概率为20％。利润期望值最大法决策：A新建生产线。B改造现有生产设备。C两者收益期望值相等，哪个方案都可以。D缺少条件，无法在两方案之间进行决策。6．你的部门因预算的限制，有必要进行整编，你请了你部门中一位经验丰富人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，并一直渴望能提供帮助。你感到他有能力履行这一使命，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当如何做。A将这

4、项任务授予给他，让他自己决定如何完成任务。B自己担起整编的担子，但积极听取他的建议。C同他讨论部门的情况，鼓励他大胆接受这项工作。D将任务交给他，并对他进行严密和监督。三、简答题(每题9分，共72分)1．简述管理与环境的关系2．管理的科学性和艺术性对企业管理有何启发?3．简述马斯洛需要层次理论4．从管理的角度看，可以采取哪些措施使组织的沟通有效?5．在实际工作中如何提高决策工作的质量?.......6．简述前馈控制和与反馈控制的优缺点。7．简述系统管理理论8．试述人性的假设类型及相应的管理措施。四、案例分析题(32分)高经理的忧虑1983年，江南某省的一个小镇上，镇政府以原粉丝厂的旧厂房、设

5、备折资1.75万元，高经理自行筹资13.5万元兴办的第一家乡镇企业正式诞生了。15年后的今天，该厂已经发展成为一个拥有16亿资产，下属9家境独资或控股子公司、4家境外独资公司的大型综合性加工集团公司。然而，深谋远虑的高经理并非盲目乐观之人。他隐约感到公司似乎已处在某种生死攸关的嬗变阶段，许多问题操作起来不如以前那样得心应手，第六感觉告诉他，潜在的危机越来越大，经过几天的苦思冥想后，他请来了新近才任公司高级人事顾问的C教授。高经理觉得自己太累了，每天签审公司上下报账的财务票据就要花2个小时，公司其他大小事情几乎都要他拍板，总有傲不完的事。他平均每天只睡3个小时，最近就有2次晕倒在办公室，再这样

6、干下去肯定不行。当C教授听说公司采购员差旅费报销也是要高经理亲自签字时，不禁惊讶地问：其他副总和部门负责人怎么不分权，不分权怎么能经营这种大型企业?高经理解释：我也懂得要分权，而且坚决奉行“用人不疑”的原则，可是教训太大了。1995年放权，贸易公司经理用假提单卷走了980万元人民币，至今没有下了落。我只得集权，工作不到两年，实在不行，只好再度放权，没有想到这次是总经理携款1500万元跑到田外去了，他还是我的亲戚，公司的创业元老。我只好再次集权，如今是董事长总经理一肩挑，每天上午8：00—10：00就成了审批资金报告的专门时间。我知道这不是长久之计，但现在实在不知道该相信谁了。该怎么办，到底人

7、家外国人怎么分权的，请专家们帮助筹划。公司越做越大，大小决策都集中在高经理身上。“我总是胆战心惊的”高经理恳切的说：“过去我拍板下去，涉及的资金少的只有几十元，多的也就几万元、几十万元，现在任何决策动辄就是几千万上亿元，弄不好就是全军覆没。我心理没底，但也硬着头皮拍板；怎么会不紧不惧怕呢?我表面故作轻松，其实心理压力太大了。这不，才40岁，头发几乎全白了”。试运用管理学的理论和知识分析该公司的管理情况，提出建