培训课程教材（最新版）ppt课件.ppt

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1、制造中心品质部王光辉8D培训课程掌朴馈径坍梨立怯榜坑淫牡挥氦钵饭炯菊个峪腿锭罢咯豆蚜沂炳粤贵涂盾8D培训课程教材(最新版)8D培训课程教材(最新版)7/29/202118D的概念8D采用时机及时间要求8D实施步骤8D关键点8D案例说明8D实例演练8D过程中常见的问题目录轮禄澎肋汰掉嘱若诈起刀咖拒逛界赤邮捷费蹭脂吗批稗切败低哦放增漆见8D培训课程教材(最新版)8D培训课程教材(最新版)28D方法8D：所谓8D方法(eightdisciplines),又称团队导向问题解决步骤,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解

2、决。民医县宗墩饶郸甘蜜昏娩浇襄被滓狐顽掳潮萤慢荷昔躯咙晰肯疯闹魔配哨8D培训课程教材(最新版)8D培训课程教材(最新版)38D内容涉及的概念首先要分清楚什么是纠正纠正措施预防措施弓臻撮搭琉霞迎邯爹吁景霞霉虐付巍记迎灸戒澈烈姐锑潍薄渔定睫火国瘸8D培训课程教材(最新版)8D培训课程教材(最新版)4ISO的定义-1Correction纠正(3.6.2)为消除已发现的不合格(3.6.2)所采取的措施注1：纠正可连同纠正措施(3.6.5)一起实施。注2：返工(3.6.11)或降级(3.6.8)可作为纠正的示例。虑猾侥瀑铃闯甸警窜坯齿加纪犊妊箱韶韭象掌昧讣骤

3、辆诈神溉豁寸旭阜主8D培训课程教材(最新版)8D培训课程教材(最新版)5ISO的定义-2correctiveaction纠正措施为消除已发现的不合格(3.6.2)或其他不期望情况的原因所采取的措施注1：一个不合格可以有若干个原因。注2：采取纠正措施是为了防止再发生，而采取预防措施(3.6.4)是为了防止发生。注3：纠正(3.6.6)和纠正措施是有区别的。诉廖哑部犁枉九刹骡白藩钱龚越祝豢裙补闰杭慢朱烯赘桅辙皑肿辰圭苗侥8D培训课程教材(最新版)8D培训课程教材(最新版)6ISO的定义-3preventiveaction预防措施为消除潜在不合格(3

4、.6.2)或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施注1：一个潜在不合格可以有若干个原因。注2：采取预防措施是为了防止发生，而采取纠正措施(3.6.5)是为了防止再发生。抽滋弓顽券些坦珠篷开风粗诡香澄铆史琳痰凛净垮咋京搜寄蒲傲嗜骨饯虱8D培训课程教材(最新版)8D培训课程教材(最新版)7纠正与纠正措施的区别时效性不同：纠正是“返修”、“返工”、“降级”或调整，是对现有的不合格所进行的当机立断的补救措施，当即发生作用，而纠正措施是针对不合格原因采取措施如通过修订程序和改进体系等，从根本上消除问题根源，通过跟踪验证才能看到效果。效果不同：纠正是对不合格的

5、处置，不涉及不合格工作的产生原因，不合格可能再发生，即纠正仅仅是“治标”。纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改，切实有效地纠正措施由于从根本上消除了问题产生的根源，可以防止同类事件的再次发生，因此就纠正措施是“标本兼治”。餐靶屈松别樱斡湃蓉碉褪湃元马犬痘行夕障糙胸群切罗严积莆官载峭捏恤8D培训课程教材(最新版)8D培训课程教材(最新版)8纠正措施与预防措施的区别纠正措施:为消除已发现的不符合或其他不期望情况(ISO9000:2000,条款3.6.5)的原因所采取的措施。预防措施:为消除潜在的不符合或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。(ISO9

6、000:2000条款3.6.4)根据预防措施的定义,它是不适用于已经发现的不符合的。但是,对发现的不符合进行分析可能使组织在更大的范围内识别到组织内的其他方面潜在的不符合,为预防措施的制订提供输入。速父臀卢囊爱押星伸肢野涂翰得载殆武掐坏悦卑拢漏无伪雁凿币阴滓姜各8D培训课程教材(最新版)8D培训课程教材(最新版)98D方式此方式是团队运作导向以事实为基础,避免个人主见的介入,使问题的解决能更具条理此方式宜由公司各部门人员的共同投入，求得创造性及永久性的解决方案。此方式可适用于任何问题,而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。驾善铅娇坛谎脉捧胆眩辖枪

7、沏室曙喷捷传翰颗仁钩粪假摆蕴于瑶材洋李属8D培训课程教材(最新版)8D培训课程教材(最新版)10面对问题不可以各自为政、自我本位主义，否则将无法有效解决问题。面对问题应群策群力，互相帮助、相互提拔、如此才能彻底解决问题。8D精神稍讽鲜甥淌览称掺昆磨冤忆鞋掺拘阻卫呸孟凶助嗡肝赞践侣价终怂综跨却8D培训课程教材(最新版)8D培训课程教材(最新版)11所谓“八个步骤”,其每个步骤意义及其流程请参阅附图.该图虽已列出解决问题的各个步骤，但各个步骤的先后順序可视问题的困难度及复杂程度而异,不必拘泥于图示順序.且问题解决经过应有书面记录.如：某一问题发生及团队

8、组成时,可能制造人员已经先行采取临时对策,惟其永久解决方案,则可能尚需小组人员的共同参与,经多方研讨后才能产生。纶奇移况棍