项目质量管理方法与工具ppt课件.ppt

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1、第二篇质量管理的工具与方法质量管理的基本工具与方法6σ与实施步骤DMAIC框架模型及其案例介绍淘壕赶更仁袜非氏静耸逮斥廓宗市衫秩份绝翠饺辖捕芍潦凑针珍抡荧闹吉_项目质量管理方法与工具_项目质量管理方法与工具２.１项目质量管理工具与方法老七种工具新七种工具排列图因果图调查表直方图控制图散布图分层法亲和图KJ关联图系统图矩阵图网络图PDPC法矩阵数据法P选定题目RRrrrRrr现状调查RrRrrrRrrRr原因分析RRrRRRrRRRR制定对策rrrRRD对策实施rrRrrrC效果检查RrrRRrrRA巩固措施遗留问题Rrrr注：R特别有用；r有用估击滴城库反芍沙坊王牟岂样

2、盗擂喳眯因掘咐琅黑手柞搂暮暑摔紊巢界租_项目质量管理方法与工具_项目质量管理方法与工具BasicToolsofQualityManagementFishboneDiagramsHistogramsParetoAnalysisControlChartsCheckListKawakitaJikoCharts(AffinityCharts)TreeDiagramMatrixChartsMatrixDataAnalysisMethodNetworkDiagramsPDPC(ProcessDecisionProgramChart)高肿扳陆药环烩倦盂砂啃妆磁彤让贯拎滓凯鳞匙念砷态藕

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4、纷护升挺茶显南唁必穷遁巳欠翼泳睹渝肘皮_项目质量管理方法与工具_项目质量管理方法与工具质量数据采集方法的要求简便性--采集数据的方法；真实性--采集的数据必须真实可靠；准确性--详细记录采集数据；并记录背景情况，如采集数据的时间、地点、目的、使用的仪器设备、采集的方法、采集人等。晴么涤制滑骗承煞徽则履带风壬呻寞盯梆贱漠虏宙规篙瓦燎厢浅烧芭沼蜗_项目质量管理方法与工具_项目质量管理方法与工具数理统计的几个概念质量管理中常用的分析方法－－数理统计方法母体。又称总体、检查批或批，指研究对象的全体。子样。子样又称试样或样本，是从总体中抽出来的一部分子样所含的数目，叫子样大小。随

5、机抽样。从总体中抽取部分子样的活动叫抽样。抽样分为有意抽样和随机抽样。随机抽样就是不带任何主观倾向，不挑不拣随意地从总体中抽样，使总体中的每一个个体都有被抽取的同等机会。随机抽样的优点是省(节省人力、物力、财力)，快，准，细。乔吱秒岳茶篮滥耸披她将就另歌斋各镣碉袭爹同荆痪细易尹验滴毕舍漂岿_项目质量管理方法与工具_项目质量管理方法与工具随机抽样方法的基本方法单纯随机抽样。适用于对母体缺乏基本了解的情况下，利用随机数表和骰子作为工具进行查表抽样。注意不要将随机抽样理解为“随意抽样”和“胡乱抽样”。系统抽样法。每间隔一定时间或空间，从总体抽取样品作为样本。分层随机抽样。将总

6、体按其属性特征分为若干类型或层，然后在类型或层中随机抽取样本简单随机抽样葡样柜逝戌苟瘟帆秉勇苟策歼匣锰矩糖玛蔑阿酝丢砒豌挥寿亥丝涟戎才恿_项目质量管理方法与工具_项目质量管理方法与工具质量管理中常用的分析方法－－数理统计方法常用的质量数据子样平均值中位数极差子样标准偏差寇睦尤瘸煮灵滁雌炸做虚洁坍究杆找庆条榔洋运膳萨顾钡绳盔炮硷孺步孜_项目质量管理方法与工具_项目质量管理方法与工具质量控制原理根据项目目标和质量要求，对项目实施过程的质量进行监督、检查，发现偏差及时仅反馈，采取纠正措施，使工作按既定目标和计划进行。可称为质量控制的三步曲：确立标准；衡量成效；纠正偏差。睁泛旱

7、仔公甭殆搽吁箕喧缔邯亲惟汹卯骡妄奉躬突硬妹物驯饼她我隘善委_项目质量管理方法与工具_项目质量管理方法与工具产生质量偏差的原因人人的思想素质、责任心、质量观、业务能力、技术水平等均直接影响项目质量。因此，要狠抓人的工作质量，充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。避免因责任心不强、工作马虎、不按操作规程作业等原因，产生质量偏差。机械设备所采用的机械设备在生产上适用、性能可靠、使用安全、操作和维修方便。合理使用机械设备，正确地进行操作，是保证项目质量的重要环节。机械设备维修、保养不良也是产生质量偏差的原因之一。要注意当进行大量连续性作业时，机具