合规风险考试题库.doc

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1、小微企业信贷知识考试题库一、单选题1.何谓抱怨？（）A、就是顾客的不满和牢骚B、是不可避免的C、是如何处理顾客的抱怨D、以上皆是2.抱怨未得到正确处理的后果对公司造成的影响不正确的是？（）A、公司信誉下降B、公司发展受到限制C、不再购买我们的产品D、竞争对手获胜3.什么不是营销人才需要具备的素质?（）A、Knowledge知识B、Attitude态度C、Symbol记号D、Habit习惯4.中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体标准根据下列选项中什么是不正确的?（）A、企业从业人员B、负债总额C、营业收入D、资

2、产总额等指标，结合行业特点制定5.批发业营业额在多少以下属中小企业?（）A、40000万B、50000万C、60000万D、70000万6.餐饮业中营业额多少以下属于微型企业？（）A、400万B、300万C、200万D、100万7.一般而言服装零售业的旺季为？（）A、3、6、9月B、1、4、7月C、2、5、8月D、10、11、12月8.以下选项中，什么不是与客户沟通应避免的用语？（）A、冷淡的话B、否定性的话C、激动的话D、太专业的用语9.调查验证有哪五字诀（）A、看拍问查断B、冲脱泡盖送C、追赶跑跳碰D、减待停看听

3、10.贷前准备时有哪些准备事项？（）A、思想准备B、行动准备C、立项准备D、以上皆是11.面谈技巧七要不包括？（）A、营造氛围B、留意细节C、诋毁同行D、充分沟通12.最优秀的信贷员为？（）A、找得到客户B、钱能放出去C、钱能收回来D、钱收不回来13.目前乌当联社小微企业金融服务中心的贷款产品叫？（）A、及时雨B、金纽带C、黔进贷D、黔易贷14.小微企业金融服务中心分管主任对小微中心信用贷款产品授信金额的权限为（）A、50万B、100万C、200万D、300万15.有限责任公司由多少股东出资设立？A、50个以下B、5

4、0个以上C、60个D、80个16.目前乌当联社小微企业金融服务中心的运营模式为？（）A、事业部B、专营机构C、二级法人D、联社项下的业务部门，采用A+B的运营模式17.贷前准备时客户经理要做好思想、行动、知识以及（）准备。A、资料B、物质C、立项D、问题18.在行业分析中服装零售行业的用款一般是在3、6、9月，主要原因是（　　）Ａ订货会较多，可享受返点政策　Ｂ、进春、冬装及次年订货款C属旺季，需垫资进货D、囤积商品19.对于工业行业中微型企业的划分标准是多少？（）A、总资产50万元，从业人员20人以下B、总资产200

5、万元，从业人员20人以下C、总资产300万元，从业人员30人以下D、总资产300万元，从业人员20人以下20.对借款人的财务分析最主要的是分析客户的（　　）。Ａ、现金流B、资产规模C、盈利情况D、营运模式21.一个企业的产品(包括服务)特征主要表现在其()方面。　　A.产品的竞争力　　B.产品的价格C.产品的质量　　D.产品的设计和开发22.生产阶段分析，()是其核心竞争力的主要内容。　　A.技术水平　　B.生产设备　　C.环保情况　　D.销售渠道23.在经济周期经过顶峰后，企业出现突如其来的销售增长下滑，这时()。

6、　　A.企业需要增加存货来增加资产持有　　B.即使出现了经济衰退，企业的信用度也不会下滑　　C.离最终的经济停滞甚至经济下滑还有很长一段时间　　D.信贷人员应等到经济出现负增长时再开始应对信贷风险24.银行对合作单位准入审查的内容不包括(　)。　　A.企业法人营业执照　　B.税务登记证明　　C.合作单位员工素质　　D.会计报表25.乌当联社小微中心与上海融辅科技有限公司的合作方式是（）。A.A+1B.1+XC.A+BD.1+N26.贷款签约的流程是（）。　　A.审核合同一填写合同一签订合同　　B.签订合同一审核合同一

7、填写合同　　C.填写合同一审核合同一签订合同　　D.填写合同一签订合同一审核合同27.贷款人应根据审慎性原则，完善授权管理制度，规范审批操作流程，明确贷款审批权限，实行(　　)和(　　)，确保贷款审批人员按照授权独立审批贷款。(　)　　A.审贷综合;全权审批　　B.审贷分离;授权审批　　C.审贷分离;全权审批D.审贷综合;授权审批28.()通过计算资产的周转速度来反映管理部门控制和运用资产的能力，进而估算经营过程中所需的资金量。（）　　A、盈利比率　　B、效率比率　c、杠杆比率D、流动比率29.一般来说某区域的市场化

8、程度越（）区域风险越低，信贷平均损失率越低，A.高高B.高低C.低高D.低低30.下列对区域市场化程度和法制框架对信贷风险的影响，说法正确的是（）A.市场的成熟完善与否，直接影响到区域发展的快慢B.通常情况下，市场化程度越高，区域风险越高C.不同区域的法律体系制度完善程度不同，但对其区域风险的影响大同小异D.法律制度框架完善的区域，贷款回收得到