三峡大学课件之 供应链管理 第3章供应链的构建与优化.ppt

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1、供应链管理中的牛鞭效应一、牛鞭效应的起源数年前，宝洁公司管理人员在考察其婴儿一次性纸尿裤的订单分布规律时曾惊奇地发现，虽然婴儿对产品的消费比较稳定，零售商那里销售波动也不大，但厂家从经销商那里得到的订单却出现大幅波动，同一时期厂家向原材料供应商的订货量波动幅度就更大。同样，惠普、通用、福特和克莱斯勒等许多企业也发生这种供应链上最终用户的需求沿供应链上游前进过程中波动程度逐级放大的现象。由于这与我们在挥动鞭子时手轻微用力，鞭梢就会出现大幅摆动的现象类似，故形象描述为“牛鞭效应”，即需求放大效应。二、“牛鞭效应”的主要思想牛鞭效应是需求信息扭曲的结果，当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的

2、下级需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象，达到最源头的供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的客户需求信息之间发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。沿供应链由下往上，订单波动逐级变大供应链节点企业的信息扭曲程度沿着供应链向上游逐级放大，使订货量的波动程度沿供应链不断扩大。订单量供应商制造商批发商零售商客户牛鞭效应（动力学）订单大小时间零售商订单生产计划分销商订单客户需求实际结果订单大小时间客户需求生产计划想要的结果订单量时间生产计划客户需求牛鞭效应引起的问题从供应链的一端到另一端扭曲的信息导致大量的低

3、效率:过多的库存投资低客户服务率失去一些客户误导性的生产容量计划供应链总成本过高什么造成了牛鞭效应?怎么能够减小牛鞭效应?三、剖析牛鞭效应的成因1、供应链结构是产生“牛鞭效应”的根源2、需求预测修正是引发“牛鞭效应”的直接原因3、批量订购、价格波动、短缺博弈加速“牛鞭效应”供应链结构是产生“牛鞭效应”的根源根据水平层次和垂直规模的不同，可将供应链的结构分为四种：粗短结构整树结构链状结构细长结构少水平层次多供应链的结构类型大垂直结构小这是牛鞭效应随供应链长度、宽度增加而逐渐放大的原因。对于上述供应链四种结构，在其他条件相同时，链状结构对牛鞭效应的影响最小，而整树结构影响最大，短粗结构和细

4、长结构视具体情况而定。供应链中的成员个数越多，信息被加工的次数越多，其被扭曲的现象也越严重。需求预测修正是引发“牛鞭效应”的直接原因在供应链中，每个企业都会向其上游订货，当供应链的成员采用其直接的下游定货数据作为需求信息时，就会产生需求放大。批量订购在供应链中，每个企业出于成本和安全库存考虑，通常都会进行批量订购，所以，从经销商到制造商到供应商，订货量要比实际销售量大得多，由于大量的安全库存产生牛鞭效应，并且供应链中各环节的交货期越长，波动会越剧烈。此外，订单通常都是随机分布，甚至是重叠的，当顾客的订货周期重叠时，很多顾客会在同一时间订货，需求高度集中，从而导致牛鞭效应高峰的出现。价格

5、波动基于批量的价格折扣和一些促销手段造成的价格波动，往往会促使零售商在低价时购买大量商品，产生预先购买行为，使得采购量大于实际需要量，人为增大需求的变动性，无疑加剧了牛鞭效应。短缺博奕短缺博奕行为则表现在，当产品供不应求时，制造商往往进行配额限量供应，此时，销售商为了获得更大份额的配给量，故意夸大其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失，这种由于短缺博弈导致的需求信息的扭曲引发牛鞭效应。四、预防牛鞭效应的对策优化供应链结构，减少效率损失避免多方需求预测打破批量订购稳定价格规避短缺情况下的博弈行为建立战略性合作伙伴关系