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时间:2020-09-24
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1、试题试题试题试题试题试题试题试题营销工作中的心理战术应用1.从心理学的角度来看,很多人之所以不喜欢推销是因为: 回答:正确1.A 推销给消费者以强买强卖的感觉2.B 推销员一般都是骗子3.C 需要推销的东西肯定不是好东西4.D 以上都不正确2.某品牌矿泉水宣传自己每卖一瓶水,其中的利润都拿出一分钱来资助希望工程,这一策略运用了: 回答:正确1.A 品位心理战术2.B 公益心理战术3.C 逆反心理战术4.D 匮乏心理战术3.科特勒的刺激反应模式中,购买者的“黑箱”里包括: 回答:正确1.A 购买者的特征2.B 购买者决策过程1.C A和B都正确2
2、.D A和B都不正确4.马歇尔模式揭示了在营销过程中消费者购买行为的主要决策方式是: 回答:正确1.A 理性决策2.B 感性决策3.C 任意决策4.D 概率性决策5.商场的某一件商品定价为9.98元,而不是10元,这是运用了: 回答:正确1.A 非整数价格策略2.B 方便价格策略3.C 折让价格策略4.D 习惯价格策略6.新产品进入市场初期往往采取廉价价格策略,这一策略的优势是: 回答:正确1.A 能迅速将新产品打入市场,提高市场占有率2.B 物美价廉的商品有利于企业树立良好形象3.C 低价薄利信号不易诱发竞争,便于企业长期占领市场4.D 以上
3、都包括7.巴普洛夫模式理论中强调,对于已经形成购买行为的客户群,企业应当: 回答:正确1.A 可以放松服务2.B 把后期服务做到位3.C 减少关注1.D 以上都不正确8.消费者的消费观念会受到哪些因素的影响: 回答:正确1.A 个人性格特征2.B 家庭背景和社会背景3.C 受教育程度4.D 以上都包括9.我国企业传统上在营销过程中更注重: 回答:正确1.A 产品2.B 客户3.C 社会关系4.D 营销策略10.对于自我意识薄弱的消费者,营销人员应当采取的销售方式是: 回答:正确1.A 进行引导和启发,让消费者自己作决定2.B 利用其举棋不定的
4、矛盾心理,设计方案让其顺从于营销3.C 不管不顾,听任自由4.D 提出几种方案让其选择11.消费者的积极情绪对其购买行为的影响是: 回答:正确1.A 增强消费者的购买欲求2.B 促成购买行动3.C A和B都正确4.D A和B都不正确12.个性可以反映个人的精神面貌和心理状态特征,一个人的个性包括: 回答:正确1.A 个性心理特征,比如气质、能力和性格2.B 个性倾向性,比如需要、动机、兴趣3.C A和B都正确4.D A和B都不正确13.由于售货员十分热情,老张盛情难却而买下其实并不是很喜欢的衣服,老张的这一次购买行动实际上是受到: 回答:正确1
5、.A 积极情绪的影响2.B 消极情绪的影响3.C 双重情绪的影响4.D 单方面情绪的影响14.企业在对产品定价时,通常要考虑哪些基本因素: 回答:正确1.A 成本2.B 需求3.C 竞争4.D 以上都包括15.消费者在产生了购买需求之后会搜集有关信息,作为决定购买的依据,信息的来源主要是: 回答:正确1.A 个人来源,如家庭、亲友、邻居、同事等2.B 商业来源,如广告、推销员、分销商等3.C 公共来源,如大众传播媒体、消费者组织等4.D 以上都包括
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