公司授课技巧ppt课件.ppt

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1、讲课技巧自我测验1）我认为超时上课没关系，因为目的在于多给学员知识。2）我尽量让学员看出我因无法100%地把知识传授给他们而着急，以期提高培训效果。3）即使下课铃响了，我也要力求把内容讲完。因为完成教学任务、善始善终是最重要的。4）即使是不太明确的知识，我还是要讲给学员。因为抛砖引玉是讲师的重要职责。5）我认为讲课不需要辅助资料。因为学员能消化当堂的内容已实属不易。6）讲课没必要指出重点。因为学员应该自己归纳出重点和结论，这样的学习才有意义。7）讲师应该有威严，地位要在学员之上。8）我喜欢离开讲台到学员的桌前讲课。因为离学员越近，讲课效果就会越好。9）我很少给

2、学员发言的机会。因为与其听学员讲，不如听讲师讲。10）我不喜欢用视听材料。因为这容易分散学员的注意力。11）我经常说些与课堂无关的话题，因为这样有助于调节课堂气氛。12）学员反应不好时，我就讲不下去。因为学员不想听，讲也没有用，不如不讲。13）为了活跃课堂气氛，我喜欢拿学员开心、逗大家乐。14）学员之间发生争论时，我不会去干涉。因为争论有助于培养学员解决问题的能力。15）如果学员对我讲的内容不感兴趣，我会想尽一切方法使学员笑起来。13-15优秀讲师10-12良好素质7-9一般素质4-6需要提高1-3素质较差问卷结果Ⅰ．影响培训结果的要素Ⅱ．授课基本技巧Ⅲ．常用

3、的教学方法Ⅳ．培训技巧的运用课程概要培训的四大要素环境讲师学员教材Ⅰ、影响培训结果的要素利用丰富经验和有效的方法，以提高被教育者的学习效果的人。是助手、学习的促进者、仲裁者、活跃气氛者。1、讲师1-1什么是讲师？1-2讲师的责任对学员负责对组织负责对自身负责1-3讲师注意事项-挫伤自尊心和人格的语言-有浓厚的宗教色彩的话-预示暴力或轻视生命的话-无视地方固有风俗的话-对职业有偏见的话-讽刺身体上、精神上缺陷话避免2、学员场地的大小:2平方米/人3平方米/人(分组讨论时)形状:正方形为佳座位:-少于30人时,“U”字形为佳-超过30人时,可循传统方式-宽度为白板

4、3倍,长度为白板4倍3、环境目光讲师A234B目光交流是有效引导课程的关键11、目光交流不好的习惯自大的态度1)把手握在后面2)身体向后仰3)把手放在口袋里4)把胳膊交叉胸前心虚的态度1)搓手,2)耸肩3)回避学员视线4)手撑在桌上轻浮的态度1)摇晃身子,2)拉手关节响3)视线不稳定4)手东摸西摸2、站立的姿势/习惯讲师紧张:冒汗/嘴发干/看不见教案/忘顺序/想快点结束/看不清学员/后颈部疼/腿抽筋/胡言乱语/重复说过的话原因:准备不充分/经验不足/上司或专家在场身心方面的原因对策:彻底备课/事先练习讲课/准备详细的教案3、认真备课原则:规定时间内讲完并下课.

5、时间不够时-省略非重点内容-稍加快语速-留到下次讲-请学员回去自学时间过剩时-举例说明重点-提问所学内容-做简单的测验-让学员发表感想4、时间管理主题…………………..大主题--小主题……….--内容提要………..………..………..图表5、板书6、课程构成及教案教案范例封面教案课程名称：课时：讲师：讲师活动教学内容备注三栏式教案2、使学员记忆更长久的技巧不同教育方法的记忆率3小时后3天后6天后只听70%10%5%以下只看72%20%15%以下讲+看85%65%55%以下视觉:83%听觉:11%嗅觉:3.5%触觉:1.5%味觉:1%各种类型的问题学员3、处理问

6、题学员的技巧如何处理难弄的学员？垄断发言者沉默不语者离题闲扯者交头接耳者扰乱秩序者尖刻挑剔者打盹睡觉者处理方法（1）表现：垄断发言原因：1）对课程内容十分了解2）具有喜欢讲演的性格处理方法：1）肯定其意见后请其他人发言2）插话并提醒可否给其他人发言的机会3）实行举手发言制表现：沉默不语原因：1）对问题不理解，2）确实不知道答案3）问题太简单4）性格问题，怕被人视为幼稚处理方法：1）提简单的问题使其回答2）使其担任一定角色处理方法（2）表现：离题闲扯原因：1）对培训目的不明确2）还没有进入角色3）对培训内容没有兴趣处理方法：提醒其发言虽然有道理，但属于另外的问题

7、，不属本课程讨论范围处理方法（3）表现：交头接耳原因：1）学习动机弱2）对学习内容没有兴趣处理方法：1）停顿讲课，使其意识到自己的行为2）问其有何高见，谈出来让大家也听一听处理方法（4）表现：扰乱秩序原因：1）自大并讲师能力怀疑2）学习态度有问题3）自我控制力弱处理方法：1）客气地表示愿意课后与其深入讨论2）转换教学内容3）警告其不应影响其他人4）可让其他人判断其行为处理方法（5）表现：尖刻挑剔原因：1）对内容很了解2）对讲师或内容不满意3）自大并看低讲师4）被讲师无意伤了其自尊心处理方法：1）诚恳地征求意见2）提议课后深入探讨3）表示歉意处理方法（6）表现：

8、打盹睡觉原因：1）疲劳2）学习动机弱3