农信网银培训第三部分ppt课件.ppt

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1、农村信用社网银操作培训第三部分2012年8月培训内容一、网银内管系统操作说明二、网银业务的会计处理三、网银安全产品认证工具四、网银凭证五、网银规章制度模块功能个人网银转账汇款、账户管理、个人贷款、理财业务等企业网银转账汇款、账户管理、集团服务、代发代收等网银内管管理员及操作柜员使用一、网银内管系统操作说明4、交易处理指令4.1交易流水查询4.2交易处理中心一、网银内管系统操作说明4、交易指令处理4.1交易流水查询一、网银内管系统操作说明4、交易指令处理4.1交易流水查询个人交易流水查询—行内转账流水查询一、网银内管系统操作说明4、交易指令处理4.1交易流水查询个人交易流水查

2、询—行内转账流水查询一、网银内管系统操作说明4、交易指令处理4.1交易流水查询个人交易流水查询—行内转账流水查询一、网银内管系统操作说明4、交易指令处理4.2交易处理中心一、网银内管系统操作说明4、交易指令处理4.2交易处理中心一、网银内管系统操作说明4、交易指令处理4.2交易处理中心一、网银内管系统操作说明4、交易指令处理4.2交易处理中心一、网银内管系统操作说明4、交易指令处理4.2交易处理中心一、网银内管系统操作说明4、交易指令处理4.2交易处理中心一、网银内管系统操作说明5、柜员管理职责省联社市联社（办事处）县级行社营业网点一、网银内管系统操作说明5、柜员管理权限省

3、联社管理员的权限：（一）负责全省机构维护，按照核心业务系统的机构代码进行各级机构的维护，具有“增加”、“修改”、“删除”权限。（二）对本机构及下属机构的角色进行预设定。（三）负责本机构及下属机构管理员维护，具有“增加”、“修改”、“删除”、“密码重置”、“柜员调动”权限。（四）负责系统状态的设置和业务参数维护。具有工作日初始化、工作日维护、网上银行开/关市维护、个人服务时间维护、企业服务时间维护等模块操作权限。（五）具有对本机构及下属机构的个人客户信息、企业客户信息、交易流水、客户操作日志查询、柜员操作日志查询权限，具有在网上银行发布、管理及查询公告权限。一、网银内管系统操

4、作说明5、柜员管理权限市联社（办事处）管理员的权限：负责本辖区内网银业务的报表统计、查询。县级管理员的权限：（一）负责本机构及下属机构操作人员的维护，具有“增加”、“修改”、“删除”、“密码重置”权限。（二）具有对本机构及下属机构个人客户信息、企业客户信息、交易流水、客户操作日志、柜员操作日志、网上银行公告查询权限。一、网银内管系统操作说明5、柜员管理权限营业网点操作员的权限:（一）负责网上银行客户服务工作，具有个人、企业客户开户的录入或复核（授权），对个人客户信息管理,对企业客户信息管理,个人、企业证书管理（证书申请、证书管理、证书下载），刮刮卡管理等权限。（二）负责交易

5、处理中心工作，具有个人网上银行流水处理、企业网上银行流水处理的权限。（三）具有按级别查询客户信息的权限。一、网银内管系统操作说明5、柜员管理岗位省级机构须设置四个岗位：1、网银主管岗：负责全省网银业务的管理、审核申请网银业务的机构信息等，具有授权权限。2、录入员岗：在网银系统进行机构信息、柜员信息、银行公告、参数设置维护、报表统计、网银业务查询等，具有操作功能。3、复核（授权）员岗：对录入员录入的信息进行复核/授权，具有操作功能。4、网银监控岗：负责对网银、网站的监控，定期搜索与xx省农村信用社相关的假冒网站（邮件、电话、短信号码等）。一、网银内管系统操作说明5、柜员管理岗

6、位☆市级机构须设置一个岗位，至少一名网银管理员，主要负责所辖范围内网银业务的管理、查询、统计等。☆县级机构须设置三个岗位：网银主管、录入员、复核员（授权员）。网银主管：负责本县网银业务的管理、操作柜员的设置等，具有授权功能。录入员：在网银系统录入柜员信息、进行柜员信息维护、报表统计、网银业务查询等，具有操作功能。复核员（授权员）：对录入员录入的信息进行复核/授权，具有操作功能。☆网点须设置两个岗位，至少两名操作人员：录入员、复核员（授权员）以保证在操作中授权机制的实现。一、网银内管系统操作说明5、柜员管理系统管理--柜员管理一、网银内管系统操作说明5、柜员管理系统管理--柜

7、员管理一、网银内管系统操作说明5、柜员管理系统管理--柜员管理新增一、网银内管系统操作说明5、柜员管理系统管理--柜员管理修改一、网银内管系统操作说明5、柜员管理系统管理--柜员管理重置柜员密码一、网银内管系统操作说明6、操作日志查询一、网银内管系统操作说明6、操作日志查询一、网银内管系统操作说明7、报表系统一、网银内管系统操作说明7、报表系统个人网银客户统计表一、网银内管系统操作说明7、报表系统网银客户开销户统计表网银客户登录统计表网银客户资金类交易统计表（个人、企业）网银客户数字证书统计表网银客户动账排名统计表