锡布鲁克墙纸培训资料.doc

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1、Seabrook的历史可以追溯到1910年,在这之前，涂料和壁纸都还是由装修商和贴壁纸的工人供应。Seabrook在田纳西州的孟菲斯市中心成立后,人们可以在ChalmersPattonSeabrook经营的这家油漆零售商店里购买油漆和壁纸。Chalmers的大儿子,JamesH.Seabrook在大约十年之后参与到他的父亲的事业。Chalmers于1932年去世后,James出任总经理,带领公司在大萧条时期仍在业务上赢得了一定的增长。接下来的二十年里，更多的家庭成员进入公司比如Chalmers的其他儿子,Conrad,Pat和Robert。James除了完成他作为总经理的的职责外

2、,还是Seabrook的第一个区域销售代表，业务涵盖美国阿肯色、密西西比、密苏里州、西田纳西州。就在这个时候,Seabrook成为孟菲斯第一个油漆壁纸批发商。 James和他的兄弟Conrad在1946年成立Seabrook股份有限公司，James担任第一任总裁。他一直任公司董事会主席直到1995年他去世。同样在1946年,Pat买下密西西比州Jackson的分公司。1947年Robert买下Jackson田纳西州分公司。随着家族合作关系的日益增强，Seabrook致力于在美国北卡罗来纳州、南卡罗来纳州、佛罗里达、堪萨斯、肯塔基州和俄克拉荷马州的壁纸的分销。Seabrook在这段

3、时间建立了区域仓库,建立展厅以开拓设计师为主导的装修装饰市场。   紧接着，Seabrook家族的另一位成员，James的儿子，James(Jim)H.Seabrook,Jr.在1958年加入公司。他在1982年被任命为总裁并任职至今。在Jim和他父亲James共同创业的这些年里，Seabrook公司经历了史上最戏剧性的增长。在19世纪60年代，他们雇佣了一些职业经理人，领导公司走过了扩张的关键时期。  Conrad在1967年接任Seabrook总裁，并活跃于多个行业组织以加快壁纸行业的发展。他在1976年获得了该行业令人垂涎的奥尔曼奖。Conrad还担任墙面涂料经销商协会的会

4、长，并在推行销售预测和预测工具上发挥了重大作用,目前这已经成为壁纸行业标准。  1983年JamesHunterSeabrook,三世,Seabrook第四代继承人进入公司,并担任副总裁。1980年代对于Seabrook是一个增长巨大的时期。他们开始从中国进口麻布,很快就成为了当地麻布最大的进口商。在这段时间里,Seabrook的业务扩大到美国的其余地区,成为美国最大的独立经营的经销商。 Seabrook继续着引以为傲的家族所有，家族经营的传统模式。今天,超过100年后，Seabrook的总部仍设在孟菲斯，拥有19000平方米的配送中心和遍布美国的销售网络。此外，Seabrook

5、在孟菲斯地区拥有一个零售中心，它为公司提供了关于经销商需求的第一手资料。2010年，经过一百年的经营，Seabrook决定进入国际市场进行全球分销,目前出口业务涉及超过49个国家。在Seabrook,创新意味着理解设计师和经销商的需求,然后生产高质量的产品,以使他们的销售工作更容易。一个多世纪以来,Seabrook通过新创意,新设计,更好的方式来服务他们的客户。通过Seabrook的先进的壁纸宣传计划,在美国的客户可以在商店里通过这种低成本，方便的方式接收最新的颜色和设计趋势。这个计划是行业第一,且允许我们的重点客户早于零售商收到宣传册。 Seabrook深知没有两个客户是完全一

6、样的。人们有不同的兴趣,品味和产品需求。流行趋势也总是在不断变化。这就是为什么Seabrook提供广泛的壁纸产品线以满足即使是最挑剔的客户。为了给客户提供了更棒的产品，Seabrook招募有着不同设计理念的世界级的设计师，每年都会研发超过20个系列的适合住宅使用的壁纸产品。不管你的客户是什么样的的装修风格,都能在Seabrook这里找到他想要的壁纸。在工程产品领域，Seabrook与专门从事酒店、企业、和医疗行业的建筑师，室内的设计师合作。产品结构极为丰富，包括乙烯基和穿孔乙烯基、编织和无纺布纺织品、玻璃纺织品、面料和定制设计。 Seabrook非常看重客户服务。为了保持成功,S

7、eabrook的库存控制部门监控着所有版本里的每个型号的可用库存，每日更新。优质的服务是Seabrook的目标。客户服务代表在培训时被要求所有的客户要求都要以一个有效的方式来处理；而对设计行业,特别是墙面涂料行业的认知,是使其能不断推出创新的项目,全面的产品,和优质的客户服务的原因。他们的营销团队不断关注室内设计趋势,消费者的利益,和技术进步,以帮助你确定你的客户会购买哪些产品。 Seabrook悠久的历史、不断的创新、多样的产品、丰富的知识和优质的服务令他们多年来不断成长，拥有