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时间:2020-10-25
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1、申请人:庄元涛、徐杉杉、王宝来班级:61141P目录一、电子产品简介…………………………………………………1 二、服务介绍………………………………………………………1(一)售前服务……………………………………1(二)售后服务…………………………………………………………2三、市场分析……………………………………………………………2(一)电子产品消费的总体水平………………………………………………2(二)消费结构……………………………………………2(三)大学生电子产品消费心理……………………………3(四)大学生电子产
2、品消费市场营销策略分析……………………4四、人员介绍……………………………………………5(一)总策划:庄元涛………………………………………………………5(二)副策划:徐杉杉……………………………………………………5(三)助理:王宝来………………………………………………………5五、营销策略…………………………………………………………5(一)定价策略…………………………………………………5(二)渠道策略…………………………………………………5(三)促销策略…………………………………………………6六、财务规划…………
3、…………………………………………7七.面对成功与失败………………………………………………7一.电子产品简介我校消费类电子产品是指用于个人和广播、电视有关的音频和视频产品,主要包括:影碟机(VCD、SVCD、DVD)、录像机、摄录机、收音机、收录机、组合音响、电唱机等。而在一些发达国家,则把电话、个人电脑、家庭办公设备、家用电子保健设备、汽车电子产品等也归在消费类电子产品中。随着技术发展和新产品新应用的出现,数码相机、手机、PDA等产品也在成为新兴的消费类电子产品。从二十世纪九十年代后期开始,融合了计算机、信息与
4、通信、消费类电子三大领域的信息家电开始广泛地深入家庭生活,它具有视听、信息处理、双向网络通讯等功能,由嵌入式处理器、相关支撑硬件(如显示卡、存储介质、IC卡或信用卡的读取设备),以及应用层的软件包组成。广义上来说,信息家电包括所有能够通过网络系统交互信息的家电产品,如PC、机顶盒、HPC、DVD、超级VCD、无线数据通信设备、视频游戏设备、WEBTV等。目前,音频、视频和通讯设备是信息家电的主要组成部分。二、服务介绍(一)电子产品“三包”服务1.售前服务我们专注于最新最潮的。提供质量上成的电子产品。满足不同消费
5、者的购买需求。我们的员工绝对以一流的态度为您服务。让您买的舒心用的放心。2.售后服务第一如果客户发现产品有质量问题,如果产品没有损坏我们可以进行退货第二如果日后本产品有损坏我们可以提供维修(顾客必须保护好您的收据)三、市场分析(一)电子产品消费的总体水平 通过对我校大学生的消费调查发现,同学中电子产品在300元以下的占26.46%,在301元到400元的占45.3%,在401到500元的占12.31%,在501元到700元的占8.72%,701元到1000元的占4.98%,1001元到1500元的占2.80
6、%,1500元到2000元的占1.79%,2000元以上的占1.25%.大学生在电子产品消费水平总体上存在着差距,其中年消费最高的18000元,最低的只有2100元。从总体水平上看,大学生电子产品消费纵向水平的差距比较大,两极分化现象明显。 (二)消费结构从调查表可以看出当代大学生不仅电子产品消费能力在提高,而且在电子产品消费结构方面呈现多元化的趋势,除了基本的生活消费、学习消费外,当代大学生会选择将越来越多的支出用于网络通信、交际等诸多方面。通过调查,我们发现目前大学生的消费结构为:手机消费、学习消费、人
7、际交往中电子礼物消费、休闲电子产品消费,下面将从四个方面进行分析说明:1、手机消费由于国内外手机生产商竞争的日趋激烈,手机科技日新月异,更新换代加快,商品生命周期大大缩短,价格下调并且调整幅度较大,加上中国移动,联通等电信运营商提供的服务逐步的完善与优惠,对大多数同学来说,拥有手机已不再是奢望了。据调查数据显示,我院拥有手机的同学已经超过76.8%。根据数据显示:全院学生当前个人用的手机的价格用在1000元以下和1000-2000元的比例相当,分别为26.46.%和57.7%;高消费群体比重较低,而且均是来自城
8、市的学生。可以看出,我院学生手机的总体消费水平居中,相对集中在1000-2000元消费段,反映出我院学生消费水平两极差距比较小,进而不易产生攀比心理和模仿性消费,但是也存在着部分学生超前消费如有不少学生的手机型号为目前市场上的先进机型。2、学习消费在我们的调查当中,25.2%的同学没有用过电子词典等学习工具,有电子学习工具的同学当中有近五成的同学在这方面的费用在200元以上,花费在50
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