XX企业经营状况调查分析调查提纲.doc

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1、XX企业经营状况调查分析一、社会调查的目的企业的发展取决于企业的经营，一个企业的经营状况直接制约着企业在未来的发展走向和战略，因此研究企业的经营状况至关重要。二、搜集资料和社会调查要达到的要求通过搜集资料和社会调查，对企业经营状况状况有个详细的了解。三、社会调查的内容（一）、需要搜集的资料资料1：中小企业的经营现状调查（1）搜集资料的目的：了解我国中小企业的经营现状。（2）搜集资料的内容：我国中小企业发展历程和发展现状。（3）资料来源：企业管理类书籍、杂志等。（4）资料的处理：根据要调查企业的具体情况，选择合适的资料归纳整理。资料2：我国企业的各种经营状况搜集（1）搜集资料的目的：了解国

2、内企业经营状况及市场竞争状况（2）搜集资料的内容：国内企业的品牌知名度和企业的品牌价值（3）资料来源：相关书籍、报刊、网站等。资料3：企业概况（1）搜集该资料的目的：对企业有一个大体的了解，为下一步工作做准备。（2）搜集资料的内容企业名称创建时间企业类型注册资金产品概述企业规模（3）资料的来源：企业简介资料。（4）资料的处理：把所得资料进行概括总结。资料4：企业销售情况（1）搜集该资料的目的：企业经营状况对企业销售的影响。（2）搜集资料的内容年份销售收入增长情况（3）资料的来源：企业历史资料、档案。（4）资料的处理：把所得资料按年份概括总结。资料5：企业资本结构（1）搜集该资料的目的：了

3、解企业的资金情况（2）搜集资料的内容企业的资本结构，融资渠道，资金供应状况。（3）资料的来源：企业资料。（4）资料的处理：对材料进行详细了解，深入调查。资料6：企业现有的经营战略规划或设想（1）搜集该资料的目的：了解企业总的发展战略目标以及各部门各阶段的战略目标，根据目标预期的实现程度对企业管理进行改革。（2）搜集资料的内容年份或部门经营战略规划设想（3）资料的来源：企业资料。（4）资料的处理：按不同部门不同年份进行总结归纳。资料7：企业人力资源状况（1）搜集该资料的目的：掌握企业人力资源状况，结合人力资源情况对企业人才情况进行调查分析。（2）搜集资料的内容高层管理人员中层管理人员基层管

4、理人员一线员工科研人员人数学历状况（3）资料的来源：企业人力资源部。（4）资料的处理：按照不同的层次整理总结。资料8：企业文化（1）搜集资料的目的：了解企业是否具有企业问题，以及企业文化的具体内容（2）搜集资料的内容企业名称企业文化内涵资料9：相关生产技术的进展（1）搜集该资料的目的：掌握先进生产技术，提高产品质量，降低产品成本。（2）搜集资料的内容不同生产技术名称技术概况优点缺点（3）资料的来源：科学杂志、简报，以及相关科研论文。（4）资料的处理：按不同技术特点进行整理。（二）、需调查的资料结果资料1：消费者调查(1)调查的地点：企业产品主要销售地区(2)调查对象：企业产品的购买者(3

5、)调查的主要内容项目是否满意意见建议产品价格产品质量产品性能售后服务产品知名度(4)调查的方法及步骤：问卷调查法，先根据调查内容设计调查问卷，分发问卷，填写，回收。(5)资料的处理：除去不相关或不正确的，以得到最真实的分析结果。资料2：市场前景调查(1)调查的地点：产品市场所在地及潜在市场地区(2)调查对象：企业客户或潜在客户(3)调查的主要内容项目现状市场需求量产品供应量替代产品价格浮动市场占有率(4)调查的方法及步骤：系统分析法与访谈法结合，先把访谈所得的资料整理，然后系统分析。(5)资料的处理：综合考虑，除去不相关资料。资料3：原材料供应状况调查(1)调查的地点：原材料市场(2)调

6、查对象：原材料供应商及潜在供应商(3)调查的主要内容调查项目调查状况最大供应量供货速度供货质量价格(4)调查的方法及步骤：深入访谈法，选择调查对象，一对一访谈。(5)资料的处理：根据所得资料进行系统整理，综合评定。资料4：与竞争对手产品优劣势对比(1)调查的地点：产品市场(2)调查对象：竞争对手产品、自己企业产品(3)调查的主要内容调查结果质量成本价格售后服务知名度企业1企业2企业3自己企业(4)调查的方法及步骤：比较研究法(5)资料的处理：把所得资料进行综合评定资料5：新技术应用状况调查(1)调查的地点：企业生产车间(2)调查对象：一线工人、技术人员(3)调查的主要内容调查内容调查现状

7、技术更新速度与同行业比较工人掌握程度(4)调查的方法及步骤：深入访谈法，找相关技术人员和一线工人一对一访谈。(5)资料的处理：归纳整理资料6：规章制度效用调查(1)调查的地点：企业各部门(2)调查对象：管理人员及工人(3)调查的主要内容调查内容调查结果执行力度熟悉程度各方意见(4)调查的方法及步骤：调查问卷，先根据调查内容设计调查问卷，分发问卷，填写，回收。(5)资料的处理：除去不相关或不正确的，以得到最真实的分析结果。资料7：现场