鸿合交互式平板使用注意事项.doc

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1、鸿合交互式平板使用注意事项及常见问题解决办法（限带内置电脑的双系统设备）1、设备清洁请保持鸿合交互式平板设备干净，尤其是边款如有灰尘请用潮湿的抹布擦拭。2、定位如果在触摸屏幕时候出现操作不准，有偏差时进行定位。定位时请点击电脑屏幕右下角中的，单击选择定位。(注意最后四点的定位是上下左右四个快捷按键)3、关机请先关闭电脑，再对大屏显示设备进行关机，操作方式点击开始—关机先关闭电脑，再按大屏下方电源键对交互式平板进行关机。4、死机A.内置电脑死机。如果是内置电脑死机，则在windows系统界面下手触控无任何反应，但切换至安卓系统上手可以触摸

2、操作。解决办法：请对内置电脑进行强制关机，按下交互式平板下方前置按键中的“电脑开关”对内置电脑进行关机或者开机，请注意不要频繁使用此种方法。B.交互式平板死机。在windows系统界面和安卓系统界面触摸操作均无任何反应，可按下交互式平板电源按键（长按约五秒）即可对交互式平板强制关机。5、交互式平板快捷键不可用A、定位时快捷键上的四点没有点上B、操作时请尽量靠近触摸快捷键靠近屏幕内侧位置，不要挨着屏幕边框点击。A、交互式平板软件底层驱动被退出，请选择开机—所有程序—Hiclass—hitedriver，把驱动再点出来。B、交互式平板快捷键

3、在安卓系统下是不可用的，十五个快捷键在windows系统下才可用。1、书写或者操作时跳笔A、书写或者操作的方式不对，笔或者手与屏幕的夹角度尽量大于60度。B、有强光源的干扰或者红外源干扰，例如黑板在合上再打开的时候会出现跳笔，个别黑板后面反光引起的光干扰。解决办法：稍等一分钟左右跳笔现象可自动消失。2、内置电脑无法启动A、启动时电脑显示系统修复，并提示无法修复。原因：设备关机时非正常关机或者设备突然断电。解决办法：在交互式平板的前置“电脑usb”接口外接一个电脑的键盘，在电脑启动时用键盘的“上下键”选择不修复，即可进入电脑画面。B、交互

4、式平板上只有安卓系统的画面，内置电脑画面上无信号。原因：内置电脑没有启动或者内置电脑损坏。如内置电脑没有启动请按前置按键“电脑开关”对内置电脑单独开机。如设备损坏请联系代理商。3、内置电脑系统崩溃请重新做电脑系统，在QQ群“”文件中下载备份系统进行重新安装。4、交互式平板设备黑屏如果交互式平板设备电源指示灯呈绿色，但屏幕黑屏。A、单独听打开，请用遥控器按“单独听”按键进行关闭。B、设备待机了，敲击屏幕即可唤醒。10、U盘读取注意事项A.在windows系统中读取U盘需插入在电脑USB接口下（靠左侧两个，蓝色为3.0，白色为2.0）。B.

5、在安卓系统中读取U盘需插入在安卓USB接口下，插入即会自动跳出安卓USB信号通道预览，单击选择即可。