新奥燃气市场营销手段培训ppt课件.ppt

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1、市场营销手段培训2014年5月9日目录为什么要重视营销1营销手段234如何提高销售队伍的效能政府关系营销目录为什么要重视营销1营销手段234如何提高销售队伍的效能政府关系营销人类交流的两种基本方式战争营销营销是实现抱负的最正当,最有效的方式!营销就是战争！硬战争的手段是杀戮，其组织形式是军队；软战争的手段是营销，其组织形式是企业。前者是在流血的状态下获取财富，而后者是在和平的状态下获取财富。营销软战争更加可怕！硬战争是局限在有限的战场上进行厮杀；而软战争是在没有疆界的市场中进行竞争。软战争同样残酷，同样关系到国家盛强及每个人的生活！国外的品牌与国

2、内品牌可口可乐在世界各地随处可见，当人们向张开的嘴里倒进这种黑色液体的时候，我们的财富正在流向美国。麦当劳与肯得基美国大片柯达与富士宝洁公司天府可乐不在可乐孔雀电视不再开屏，燕舞音响不再发音；永久不在长久“中国目前的老字号70%已经没落，20%则惨淡经营。海尔，联想，华为，伊利，哇哈哈给中国人留了点面子。企业成功首先是营销的成功海尔在中国市场领先松下的原因不是技术领先，也不是因为资金实力领先，更不是战略管理领先，而是营销；联想领先惠普也是营销；今天的市场是营销的竞争中国前一阶段的竞争是集中在供求关系的不均衡上，谁抓住了机会敢生产就会成功！现阶段的

3、的竞争是集中营销水平的不均衡上，这个时期至少要持续20年；再往后的阶段，当企业不断规模壮大，那时候才是整体管理竞争！为什么要重视燃气营销？具有多种可代替能源国内多家燃气公司竞争压力市场营销的定义美国著名的营销学家科特勒的定义:个人与群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程.营销是由需求、欲望、产品、价值、质量、交换、市场而组成的一个营销链，每一个环节都相互关联。营销与推销营销是客户中心论-------客户的需求推销是生产中心论-------产品的售出市场营销的新定义1985年，美国市场营销协会（AMA）新定义：市

4、场营销是关于构思货物和服务的设计、定价促销和分销的规划与实施的过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。对产品概念的延伸：有形的物理产品、无形的劳务（服务）和社会行为（观念、思想）。4P—4C—4R4P（产品、价格、渠道、促销）20世纪50年代提出，主要是一种为企业设计的具有操作性的思维框架。4C（需求、成本、便利、沟通）20世纪80年代提出，从消费者的角度来考虑整个的营销活动。4R（关联、反应、关系、回报）--解决市场竞争问题企业为客户提供一体化、系统化的全方位的服务，与产品的需求关联。提高反映速度；关系营销越来越重要；回报是营销的源泉。21

5、世纪营销的新趋势知识营销：营销人充当信息咨询顾问。”先教电脑，再卖电脑“文化营销：“有情有爱有未来”共生营销：银保合作，实现互补绿色营销：低碳环保个性化营销：建立个人的数据库和信息档案，建立个性化的联系与服务。关系营销：建立互利互惠的关系。大市场营销：进入特定的市场，运用经济的、心理的、政治的、公共关系等手段，各方面的支持。如何应对未来1发现优势职业规划234团队合作学会销售目录为什么要重视营销1营销手段234如何提高销售队伍的效能政府关系营销营销手段第一种武器：好产品永远是第一位的第二种武器：广告是炸开市场大坝的核弹第三种武器：公关具有一箭双雕

6、之效应第四种武器：服务的价值高于广告和公关第五种武器：投资小收益大的是促销妙计第六种武器：辛勤地默默地织一张大网营销手段第一种武器：好产品永远是第一位的在最早的销售理论中，产品开发是与市场销售分离着的两块（现在仍有人认为这两块是分离而又有机联系着的两块）。后来，在市场营销理论中，产品开发就被纳入营销中了，成为营销的一个组成部分--前端组成部分了。相当大的一部分中国企业信奉"产品质量高于一切"、"好产品远比售后服务重要"、"最好的服务是无须服务"、"最佳产品本身就是最出色的广告"等营销观念，在设计制造最佳产品上猛下功夫，于市场上获得了非凡的成功。营

7、销手段第二种武器：广告是炸开市场大坝的核弹广告传播效果对其产品的销售效果的影响总是积极的。广告通过各种媒介途径把产品本身或其他相关信息传播给消费者，使产品与消费者的关系从陌生到熟悉，有利于销售量的增加。营销手段第三种武器：公关具有一箭双雕之效应出色的公关活动，能使企业一举获得知名度和美誉度，而广告要同时达到这两个目标是相当困难的。如2010年广州亚运会和亚残运会的成功举办，广州燃气集团负责保障主火炬的正常运行，广燃借此机会加大了集团的社会担当和安全供气的能力做好宣传，很好地提升了企业形象和知名度。除此之外还有健力宝集团赞助洛杉矶奥运会、送中国少年

8、足球队去巴西到大维制衣厂赞助世乒赛，红豆集团聘李谷一为名誉厂长到张裕创建中国酒文化博物馆，海尔的百县万场电影到谭木匠的动人师生故事征文大