交通物流毕业论文物流配送标准模式发展问题研究论文.pdf

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1、物流配送标准模式发展问题研究论文引言互联网时代，电商产业各方的竞争愈加激烈，随着“互联网+”战略的实施，越来越多企业相继开展O2O商业模式，希望不断强化运营能力，适应时代的发展需求。O2O（OnlineToOffline）商业模式，即利用互联网技术实现线上电子商务与线下实体店联合发展的一种新商业模式。其核心理念是通过优质的线下体验，促使消费者在线上进行产品的购买。O2O电子商务将企业生产和经营活动中的商品流动和体验放在线下，将资金流和信息流放在线上，实现了互联网交易下的实体店后置。这种模式与C2C、B2C等电子商务模式相比其特点主要体现在：前者线下与线上是相互促进的一个整体，线

2、下门店的存在是为线上销售提供服务的，而后者则是直接将线下的消费者转移到线上消费，与线下的实体店是一种竞合关系。对于电商企业而言，O2O商业模式的核心在于物流配送模式的优化发展，基于供应链管理模式下，改进物流配送模式可促进我国电商产业的发展。O2O供应链管理与物流配送的关联性解析（一）供应链管理与物流配送的相关理论概述所谓供应链，即生产与流通过程中涉及产品与服务的上下游企业构成的网络结构。供应链管理是指在供应链的环境下，所采取的新管理理念，其本质是集成性、协作性、系统性，是确保供应链敏捷性、柔性，强化供应链企业竞争力的管理模式。O2O供应链管理则是代表着电商企业的供应链管理延伸，

3、其对象为电商企业，从产品的生产到互联网平台销售，O2O供应链管理所涉及的企业范围更加广泛，且其核心对象是电商企业。根据联合国物流委员会的定义，物流的概念为“为满足客户的个性化需求而进行的原材料、库存、最终产品，以及相关信息从供应商到消费者的转移与库存计划行为”。对于电商企业而言，物流配送是企业运营的最关键环节，高效的物流配送将有助于减少企业库存，提高物流效率，增加企业收益。在经济全球化与经济新常态路径下，供应链管理的价值愈加重要。供应链会通过价值链完成顾客所需的产品与服务，并且利用整合的方式使得制造更加有弹性、配送更加有效率，另外还提高信息的价值，同时避免传统上只追求片面绩效却

4、忽略整体系统绩效的弊端。在O2O供应链管理架构中，专业物流业所扮演的角色是中间通路的环节，是串联上下游企业及企业与消费者的桥梁，通过物流配送路径优化，可大大促进供应链的改进和发展。在此背景下，电商企业与物流企业必须维持与链中每一个层级厂商之间的良好关系，并且应强化其物流支持功能，以帮助供应链效能的发挥。（二）O2O供应链管理与物流配送的相互关系在供应链管理中，其行为涉及到五大流程，包括商流、资金流、物流、人流及信息流。五大流程中大部分的信息都可以通过无形的电子化传输，大幅降低了流程时间与成本。O2O商业模式的出现，将有助于推动物流配送的发展，而物流配送的发展也将对O2O供应链管

5、理效率的提升有良好帮助，可以说两者存在着相互促进关系。基于O2O供应链管理模式，消费者能够在互联网平台上直接与销售商、制造商沟通，线上消费线下体验的O2O供应链管理模式，可以有助于减少物流配送时间，降低物流配送成本。通过现代化的物流配送存货控制技术，借助O2O供应链管理模式，可以有效的对仓储货物进行管理，减少缺货的比例，提高补货、配货与送货的效率。随着互联网技术的不断普及发展，电子商务产业的发展愈加迅速，现代人越来越倾向于网络消费。但是O2O供应链管理的成立基礎，必须基于线下实物的销售与配送，因此物流配送将是确保O2O供应链管理发展的根本保证。O2O供应链管理模式下的物流配送特

6、征物流配送是O2O供应链管理模式实施的关键环节，能够帮助电商企业提升企业服务品质。O2O供应链管理模式下的物流配送与C2C、B2C模式下的物流配送相比，有以下几个新特征：（一）时效性更强根据艾瑞调查相关研究数据显示，网购消费群体对物流时效性的需求平均为两天，更多的网购群体希望企业在一天的时间内可以完成物流配送。由此可见，在电商时代消费者对物流期限有着时效性的需求。而借助O2O供应链管理技术，将有助于提高企业物流配送的时效性，线上购物订单产生，线下立即进行物流配送行为，不管是自建物流、外包物流，都能够通过网络管理平台，借助O2O供应链管理模式，充分整合上下游企业的供应链，提高物流

7、配送效率，提供当日达、半日达甚至是三小时送达的配送时效服务。高时效性会为消费者带来满意的消费体验，有助于提升企业的品牌影响力和消费者的忠诚度。（二）满足多元化的配送需求在O2O供应链管理模式下，消费者下订单后如果有直达配送需求，企业可绕过物流中心环节直接进行配送。例如生鲜产品O2O模式，在强大的仓储与配送系统支持下，消费者下订单后便可以快速的收到配送产品，确保生鲜的产品品质；消费者如果有预约配送需求，那么通过O2O供应链管理模式，便可以充分协调产品配送的时间与路径，通过合理的预约配送分配资源